การสแกน SFC (System File Checker) เป็นยูทิลิตีที่มีประโยชน์ซึ่งรวมอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows ทุกรุ่น การสแกน SFC จะวิเคราะห์ไฟล์ระบบทั้งหมดเพื่อหาความเสียหายและความเสียหาย และแก้ไขปัญหาใดๆ กับไฟล์ระบบที่พบโดยการแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายด้วยเวอร์ชันแคชที่ใหม่และสมบูรณ์ การสแกน SFC ที่ประสบความสำเร็จสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมายในคอมพิวเตอร์ Windows แต่การสแกน SFC อาจล้มเหลวโดยสิ้นเชิงเช่นกัน เมื่อการสแกน SFC ล้มเหลว ระบบจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายว่ามีอะไรผิดพลาดและเหตุใดการสแกนจึงล้มเหลว ผู้ใช้ Windows จำนวนมากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อเรียกใช้การสแกน SFC และล้มเหลว:
“Windows resource protection cannot perform the requested operation”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อสิ้นสุดการสแกน SFC หรือเมื่อการสแกน SFC ค้างอยู่ในขั้นตอนเดียวกันชั่วขณะหนึ่งแล้วล้มเหลว นอกจากนี้ ปัญหานี้ยังทราบกันดีว่าส่งผลกระทบต่อทุกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ Microsoft รองรับในปัจจุบัน ตั้งแต่ Windows 7 ถึง Windows 10 แม้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้ยังไม่ได้รับการยืนยันและอาจแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี อีกประการหนึ่ง ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับยูทิลิตี้ SFC ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่จำเป็นต้องดำเนินการหรือจำเป็นต้องสแกนหาความเสียหายและความเสียหาย เมื่อการสแกน SFC ล้มเหลวและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายที่อาจพบไม่ได้รับการแก้ไข และทำให้ปัญหาค่อนข้างสำคัญ
โชคดีที่ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ในอดีตสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่ง ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้:
โซลูชันที่ 1:เรียกใช้ยูทิลิตี CHKDSK
CHKDSK เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่สามารถสแกนพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ ทดสอบความสมบูรณ์ของระบบไฟล์ และแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ลอจิคัล ในบางกรณี การเรียกใช้ยูทิลิตี CHKDSK จะแก้ไขปัญหาใดก็ตามที่ทำให้การสแกน SFC ล้มเหลว กำจัดปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อใช้วิธีแก้ปัญหานี้ คุณต้อง:
- เปิด เมนูเริ่ม
- ค้นหา “cmd ”
- คลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ cmd และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
หมายเหตุ: คุณอาจถูกขอให้ยืนยันหรือรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หากมี ให้จัดเตรียมสิ่งที่จำเป็น
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน พร้อมท์คำสั่ง แล้วกด Enter :
CHKDSK C: /R
- เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว คุณจะได้รับแจ้งว่ายูทิลิตี้ CHKDSK จะทำงานในการบู๊ตครั้งถัดไป ณ จุดนี้ พิมพ์ y ลงใน พรอมต์คำสั่ง . ที่ยกระดับ แล้วกด Enter .
- ปิด พรอมต์คำสั่ง . ที่ยกระดับ .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
- ขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณบูท CHKDSK จะเริ่มทำงาน CHKDSK อาจใช้เวลานานมาก (ขึ้นอยู่กับขนาดของ HDD/SSD ของคอมพิวเตอร์) ดังนั้นโปรดอดทนรอ
เมื่อ CHKDSK เสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์จะบู๊ตได้ตามปกติ และคุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 2:แก้ไขตัวบอกเกี่ยวกับความปลอดภัยในโฟลเดอร์ winsxs
สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับการสแกน SFC ที่ล้มเหลวในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบเนื่องจากยูทิลิตี้ SFC ไม่สามารถเข้าถึง winsxs โฟลเดอร์ (C:\Windows\winsxs ) เนื่องจากปัญหาบางอย่างกับตัวบอกเกี่ยวกับความปลอดภัยของโฟลเดอร์ ถ้าใช่ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกำจัดปัญหาคือ:
- เปิด เมนูเริ่ม
- ค้นหา “cmd ”
- คลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ cmd และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
หมายเหตุ: คุณอาจถูกขอให้ยืนยันหรือรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หากมี ให้จัดเตรียมสิ่งที่จำเป็น
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน พร้อมท์คำสั่ง แล้วกด Enter :
ICACLS C:\Windows\winsxs
- เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้ปิด Command Prompt . ที่ยกระดับขึ้น .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้การสแกน SFC เมื่อเริ่มทำงานเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ทำการติดตั้งซ่อมแซมของ Windows
การติดตั้งซ่อมแซมเป็นตัวเลือกที่ผู้ใช้ Windows ทุกคนมี ตัวเลือกนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สำคัญทั้งหมดและแก้ไขปัญหาเกือบทุกอย่างที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของตนเสียหาย แม้ว่าจะเรียกว่า "ติดตั้งซ่อมแซม" แต่จะไม่ติดตั้ง Windows ใหม่ แต่การติดตั้งซ่อมแซมอย่างง่ายจะช่วยแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบให้ได้มากที่สุด และเนื่องจากเป็นกรณีนี้ การติดตั้งซ่อมแซมจึงสามารถทำได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ ที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ที่เป็นปัญหา
มีโอกาสค่อนข้างดีที่การติดตั้งซ่อมแซมจะสามารถแก้ไขสิ่งที่ทำให้การสแกน SFC บนคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลวและแสดง “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้ " ข้อความผิดพลาด. นอกจากนี้ การดำเนินการติดตั้งซ่อมแซมยังเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา
โซลูชันที่ 4:ล้างการติดตั้ง Windows ตั้งแต่เริ่มต้น
หากแม้แต่การติดตั้งซ่อมแซมของ Windows ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในกรณีของคุณ และการสแกน SFC ยังคงล้มเหลวในคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งการซ่อมแซม ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการทำความสะอาดการติดตั้ง Windows ตั้งแต่เริ่มต้น การติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดหมายถึงการล้างการติดตั้ง Windows ปัจจุบันของคุณให้สะอาด - พร้อมกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดและข้อมูลที่จัดเก็บไว้ จากนั้นจึงติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่ทั้งหมด ซึ่งในเกือบทุกกรณีเป็น Windows รุ่นเดียวกันกับที่เคยติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
เนื่องจากการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดหมายความว่าคุณกำลังจะติดตั้ง Windows ใหม่ตั้งแต่ต้น และคอมพิวเตอร์ของคุณจะเหมือนใหม่หลังจากนั้น มีโอกาสที่ดีที่การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะขจัดปัญหานี้ได้ เนื่องจากการติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะกำจัดข้อมูลใดๆ และทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์เป้าหมาย ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณสำรองข้อมูลใดๆ ที่คุณไม่ต้องการทำหายก่อนที่จะดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากคุณไม่ทราบวิธีการล้างการติดตั้ง Windows ตั้งแต่เริ่มต้น
ในโอกาสที่คอมพิวเตอร์ของคุณยังคงได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ แม้ว่าคุณจะล้างการติดตั้ง Windows แล้ว คำอธิบายที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวสำหรับปัญหานี้ก็คือ HDD/SSD ของคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลวหรือเริ่มล้มเหลว ยูทิลิตี SFC อาจไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่ต้องใช้งานหรือไฟล์ที่ต้องสแกน เนื่องจากไฟล์เหล่านี้อยู่ในเซกเตอร์ของ HDD/SSD ของคอมพิวเตอร์ที่เสียไปแล้ว และหากเป็นกรณีนี้ แนวทางที่ดีที่สุดของคุณคือ การดำเนินการคือการค้นหาว่า HDD/SSD ของคุณล้มเหลวจริง ๆ หรือล้มเหลว จากนั้นแทนที่ก่อนที่จะเกิดภัยพิบัติ
หากคุณต้องการตรวจสอบว่า HDD/SSD ของคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลวด้วยตัวเองหรือไม่ คุณควรตรวจสอบความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกให้มืออาชีพตรวจสอบ HDD/SSD ได้ เผื่อไว้ นอกจากนี้ หาก HDD/SSD ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณส่งออกไปยังผู้ผลิตเพื่อทำการตรวจสอบ และหากเกิดความล้มเหลวจริงๆ หรือล้มเหลว ให้แก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่
แนวทางที่ 5:การเปิดใช้งานตัวติดตั้งโมดูล Windows
ในบางกรณี บริการ Windows Modules Installer อาจถูกปิดใช้งานเนื่องจากมีการทริกเกอร์ข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดหน้าต่างการจัดการบริการแล้วเปิดใช้งาน สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดข้อความ "เรียกใช้"
- พิมพ์ “Services.msc” แล้วกด “Enter”
- เลื่อนดูรายการและดับเบิลคลิกที่ “ตัวติดตั้งโมดูล Windows”
- เลือก “เริ่ม” และรอให้บริการเริ่มต้น
- ดำเนินการ SFC สแกนและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 6:การดำเนินการคำสั่ง
ในบางกรณี Windows เวอร์ชันที่บู๊ตอยู่ในปัจจุบันอาจมีข้อผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มระบบตัวเลือกการกู้คืนก่อน แล้วจึงเปิดพรอมต์คำสั่งที่นั่น ในนั้น เราจะรันคำสั่งบางอย่างเพื่อสแกนการติดตั้ง Windows เพื่อหาข้อผิดพลาด สำหรับสิ่งนั้น:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และบูตเข้าสู่ตัวเลือกการกู้คืน
- เปิด CMD ในตัวเลือกการกู้คืน
- พิมพ์และกด “Enter” เพื่อรันคำสั่งต่อไปนี้
sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=c:\ /OFFWINDIR=c:\windows
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: คุณควรลองเรียกใช้การสแกน SFC ในเซฟโหมดเพื่อแยกแยะการรบกวนของแอปหรือบริการของบุคคลที่สาม
