เครื่องพิมพ์บนเครือข่ายสามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ใดๆ ในเครือข่ายเดียวกัน ทำให้ทุกคนใช้เครื่องพิมพ์ได้จากทุกที่ แต่ตอนติดตั้งเครื่องพิมพ์เครือข่าย หากได้ข้อความผิดพลาด— Windows cannot connect to the printer, Operation failed with error 0x0000052e —เป็นเพราะปัญหา Credential บทความนี้ช่วยแก้ปัญหา
Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ได้ Operation failed Error 0x0000052e
ตาม Microsoft ปัญหาเกิดเมื่อ Credential บน Windows client ไม่ตรงกับ Credential ที่เก็บบน Print server รหัสผิดพลาด "0x0000052e" บ่งชี้ข้อผิดพลาด—
Logon failure: Unknown user name or bad password.
1] ใส่ Credential ที่เหมาะสมใหม่
บน Windows PC เปิด Command prompt ด้วยสิทธิ์สูง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้กด Enter:
start \\<servername>\<printername>
แทนที่ <servername> ด้วย Print Server และ <printername> ด้วยชื่อเครื่องพิมพ์ จะแสดงหน้าต่างยืนยันตัวตน ใส่ข้อมูลที่ถูกต้อง ควรเพิ่มเครื่องพิมพ์ได้
ที่ทำงานหลายแห่ง เครื่องพิมพ์ถูกล็อกด้วย username และ password หากไม่มี ไม่มีทางติดตั้งเครื่องพิมพ์เหล่านั้น
แก้เพิ่มเติม: Network Printer error 0x00000bcb
2] ใช้ Credential Manager
Windows 10 มี Credential Manager เก็บรหัสผ่านทั้งหมด คือ ล็อกอินเว็บไซต์ แอปที่เชื่อมต่อ และเครือข่าย สามารถเก็บรหัสผ่านไว้ได้ และจะใช้อัตโนมัติตอนติดตั้งเครื่องพิมพ์
- กดปุ่ม Start พิมพ์ Credential Manager
- ปรากฏในรายการ คลิกเปิด
- เลือก Windows Credentials คลิก Add a Windows credential link
- ในหน้าต่าง Credential ใส่ชื่อ Print server ที่เหมาะสม username และ password ที่เชื่อถือได้บน Print server
- คลิก OK ลองติดตั้งเครื่องพิมพ์ ควรทำงานได้คราวนี้
หวังว่าบทความนี้ง่ายต่อการติดตาม และคุณติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้ สามารถกำจัดข้อความผิดพลาด—Windows cannot connect to the printer; Operation failed, Error 0x0000052e
