เรื่องที่ทำให้รำคาญที่สุดใน Windows 10 คือการ Upgrade ระหว่าง Version อัปเดตล่าสุดของ Windows 10 ทำปัญหาให้ผู้ใช้ Remote Desktop ทุกวัน ปกติ Error จะเป็น Windows 11/10 RDP client ไม่ทำงานหรือเชื่อมต่อไม่ได้ และไม่หา Computer HOSTNAME พบ 2 กรณี
1] พยายามเข้าถึง Website หรือ Folder เฉพาะบน Network
Error แสดงเมื่อรัน Network Troubleshooter ใส่ Server name แล้วยังระบุปัญหาไม่ได้ Drive ปรากฏและหายไปเรื่อยๆ แม้เชื่อมต่อแล้ว Network commands ก็ไม่ทำงาน User มีหลาย PC หลายครั้ง System อื่นๆ ไม่เห็นกันบน Network
2] Remote Desktop can't find the computer "HOSTNAME".
Error แสดงเมื่อใช้ Classic Remote Desktop software ล้มเหลวพร้อมข้อความ
Remote Desktop can't find the computer "HOSTNAME". This might mean that "HOSTNAME" does not belong to the specified network. Verify the computer name and domain that you are trying to connect to.
บางครั้งทำงานได้หลังพยายามหลายครั้ง แต่ใช้ UWP version ของ Remote Desktop เชื่อมต่อได้ 100%
Related: Remote desktop can't connect to the remote computer
Remote Desktop ไม่ทำงานใน Windows 11/10
นี่คือกรณีชัดเจนของปัญหา DNS อาจมี 2 Record บน DNS Server ทำให้บางครั้งเชื่อมต่อได้ บางครั้งไม่ได้ เมื่อ Resolve ที่อยู่ถูกต้อง Drive จะเชื่อมต่อ แต่ไม่กี่นาทีก็หายไป สามารถตรวจสอบได้ด้วย nslookup hostname หลายครั้ง ดูว่าผลลัพธ์เหมือนกันทุกครั้งไหม
nslookup [–SubCommand …] [{ComputerToFind| [–Server]}]
ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยน DNS Server หรือขอ Admin ช่วยแก้
ทางเลือกที่ 2 ที่หลายคนทำได้คือ ปิด IPv6 บน Network Adapter โดย Default Windows ชอบ IPv6 มากกว่า IPv4 หากมีปัญหาใช้ IPv6 เชื่อม Server ให้บังคับให้ใช้ IPv4 เท่านั้น
เปิด Settings > Network and Internet > Ethernet > Change Adapter options
คลิกขวา Adapter ที่ต้องการปิด IPv6 เลือก Properties
หา Checkbox Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ยกติ๊กออก
คลิก OK และ Restart คอมพิวเตอร์
ควรจะแก้ปัญหาได้!
Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows
