ความรำคาญที่สุดของ Windows 10 คือการอัปเกรดจากเวอร์ชันหนึ่งไปอีกเวอร์ชัน อัปเดตล่าสุดของ Windows 10 ได้ก่อให้เกิดปัญหามากมายแก่ผู้ใช้ Remote Desktop ทุกวัน โดยทั่วไปข้อผิดพลาดจะเป็น Windows 11/10 RDP client ไม่ทำงานหรือเชื่อมต่อไม่ได้ และไม่พบคอมพิวเตอร์ HOSTNAME เราพบ 2 กรณีหลัก
1] พยายามเข้าถึงเว็บไซต์หรือโฟลเดอร์เฉพาะบนเครือข่าย
ข้อผิดพลาดนี้เกิดเมื่อรัน Network Troubleshooter แม้จะใส่ชื่อเซิร์ฟเวอร์แล้ว ก็ยังระบุปัญหาไม่ได้ ไดรฟ์เครือข่ายจะปรากฏและหายไปสลับกัน แม้เชื่อมต่อแล้ว คำสั่งเครือข่ายก็ไม่ทำงาน ผู้ใช้มีหลายคอมพิวเตอร์ และหลายครั้งระบบอื่นๆ ไม่เห็นกันบนเครือข่าย
2] Remote Desktop ไม่พบคอมพิวเตอร์ "HOSTNAME"
ข้อผิดพลาดนี้เกิดเมื่อใช้ Remote Desktop แบบคลาสสิค ล้มเหลวตลอดเวลาพร้อมข้อความ
Remote Desktop can't find the computer "HOSTNAME". This might mean that "HOSTNAME" does not belong to the specified network. Verify the computer name and domain that you are trying to connect to.
บางครั้งก็เชื่อมต่อได้หลังลองหลายครั้ง แต่ใช้เวอร์ชัน UWP ของ Remote Desktop แล้วเชื่อมต่อได้ 100%
บทความที่เกี่ยวข้อง: Remote desktop ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้
Remote Desktop ไม่ทำงานใน Windows 11/10
นี่คือกรณีชัดเจนของปัญหา DNS อาจมีเรคคอร์ด 2 ตัวบนเซิร์ฟเวอร์ DNS ทำให้บางครั้งเชื่อมต่อได้ บางครั้งไม่ได้ เมื่อ resolve ไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง ไดรฟ์จะเชื่อมต่อ แต่ไม่กี่นาทีจะหายไป คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้ nslookup สำหรับ hostname หลายครั้ง ดูว่าผลลัพธ์เหมือนกันทุกครั้งหรือไม่
nslookup [–SubCommand …] [{ComputerToFind| [–Server]}]
หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องเปลี่ยน DNS server หรือขอผู้ดูแลระบบช่วยแก้ไข
ตัวเลือกที่ 2 ที่ได้ผลกับหลายคนคือปิด IPv6 บน network adapter โดยค่าเริ่มต้น Windows เลือก IPv6 มากกว่า IPv4 หากมีปัญหาเชื่อมต่อผ่าน IPv6 ให้บังคับให้คอมพิวเตอร์ใช้ IPv4 เท่านั้น
เปิด Settings > Network and Internet > Ethernet > Change Adapter options
คลิกขวาที่ adapter ที่ต้องการปิด เลือก Properties
หา checkbox Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ยกเลิกถูก
คลิก OK และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ควรจะแก้ปัญหาได้!
การแก้ไขปัญหา: ปัญหาการเชื่อมต่อ Remote Desktop บน Windows
