ถ้าคุณได้รับข้อความ It looks like you don't have any applicable device(s) linked to your Microsoft account (ดูเหมือนคุณไม่มีอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ) มันปรากฏเพราะการเชื่อมโยงที่หายไประหว่างบัญชี Microsoft ของคุณและคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดมักปรากฏเมื่อผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดเกม ซอฟต์แวร์ หรือแอปจาก Microsoft Store คอมพิวเตอร์อาจถูกเชื่อมโยงแล้ว แต่มา看看โซลูชันที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือข้อความผิดพลาดเต็มรูปแบบ
It looks like you don't have any applicable device(s) linked to your Microsoft account. To install, sign in on a device with your Microsoft account.
It looks like you don't have any applicable device(s) linked to your Microsoft account.
เป็นความคิดที่ดีที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ครั้งหนึ่งและลองอีกครั้งก่อนจะทำขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง บางครั้งมันเป็นปัญหาเครือข่ายหรือการรีสตาร์ทที่ค้างอยู่ที่ก่อให้เกิดปัญหา
- ยืนยันคอมพิวเตอร์
- รีเซ็ต Microsoft Store
- ลบไฟล์ฐานข้อมูล Microsoft Store
- อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันที่จำเป็น
- ขีดจำกัดอุปกรณ์ของ Store
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลองติดตั้งแอปหลังจากเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาแต่ละข้อ
1. ยืนยันคอมพิวเตอร์กับบัญชี Microsoft
เมื่อคุณสมัครด้วยบัญชี Microsoft บน Windows 10 PC คุณอาจต้องยืนยันมัน มันไม่ใช่เรื่องใหม่และมีมานานแล้ว และมันช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัยจากกิจกรรมฉ้อโกง หาก PC ที่คุณพยายามดาวน์โหลดแอปไม่ได้รับการยืนยัน ให้ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดของเราเพื่อยืนยันบัญชี Microsoft ของคุณ มันเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ส่งรหัสความปลอดภัยไปที่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยัน
ถ้าเป็นบัญชี Windows ท้องถิ่น (local account) คุณสามารถเพิ่มบัญชี Microsoft หรือแปลงบัญชี Windows ท้องถิ่นเป็นบัญชี Microsoft ได้
- ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีท้องถิ่น
- ไปที่ Settings > ส่วน Your Info
- เลือก Sign in with a Microsoft account instead
เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิด Microsoft Store และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้
2. รีเซ็ต Microsoft Store
บางครั้งมันเป็นเพียงข้อผิดพลาดเล็กน้อย และการรีเซ็ต Microsoft Store จะช่วยได้ มันง่ายที่จะรีเซ็ต Microsoft Store และมันทำงานกับบัญชี admin
- เปิด Microsoft Store คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ และจากนั้นที่บัญชีที่แสดง
- คลิกที่ตัวเลือก sign-out ที่คุณได้รับ เมื่อเสร็จแล้ว ปิด Microsoft Store
- ในการค้นหา Start พิมพ์ wsreset.exe บนผลลัพธ์ที่ปรากฏ คลิกขวาและเลือก Run as administrator
- มันจะเปิด Microsoft Store ใหม่ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกัน
เมื่อลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการลองติดตั้งแอป คุณยังสามารถเลือกที่จะรัน Store troubleshooter ใน Windows 10 ได้
3. ลบไฟล์ฐานข้อมูล Microsoft Store
- ใน File Explorer ไปที่เส้นทางต่อไปนี้
%windir%/SoftwareDistribution\DataStore
- ลบไฟล์ DataStore.edb มันคือไฟล์ล็อกของ Windows ที่ติดตามการอัปเดต Windows ทั้งหมดที่นำไปใช้กับระบบ
- เปิด Microsoft Store ใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปได้หรือไม่
4. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันที่จำเป็น
บางรายงานในฟอรัมได้ชี้ให้เห็นว่าการอัปเดต Windows ยังช่วยในการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่ค้างอยู่หรือไม่ ถ้ามี ให้นำไปใช้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ถ้าเกมต้องการเวอร์ชันเฉพาะ มันมักจะเรียกออกมา แต่ถ้าไม่ใช่ การอัปเดตอาจยังช่วยได้ ไปที่ Settings > Update and Security > Check for Update หรือ Install Update
5. ตรวจสอบขีดจำกัดอุปกรณ์
Microsoft อนุญาตให้แอปจาก Microsoft Store ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์สูงสุด 10 เครื่องภายใต้บัญชีเดียว มันใช้ได้กับทั้ง Xbox และ Windows 10 PCs ไปที่ส่วน Devices ของ Microsoft ของคุณ และเลือกที่จะลบอุปกรณ์ออกจากรายการ ลองลบอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกจากรายการ และจากนั้นติดตั้งแอป
ถ้าคุณยังไม่ถึงขีดจำกัด ให้ลบอุปกรณ์ปัจจุบัน และเพิ่มมันอีกครั้ง การเพิ่ม PC เข้าบัญชีของคุณเป็นกระบวนการง่ายๆ และทุกสิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้ใหม่บนอุปกรณ์เมื่อได้รับแจ้ง
หวังว่าหนึ่งในโซลูชันจะทำงานให้คุณ และคุณสามารถติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ที่ตั้งใจได้
