หากคุณได้รับข้อความ ดูเหมือนว่าคุณไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ ปรากฏขึ้นเนื่องจากขาดการเชื่อมต่อระหว่างบัญชี Microsoft กับคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดมักปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดเกมหรือซอฟต์แวร์หรือแอปจาก Microsoft Store คอมพิวเตอร์อาจเชื่อมโยงกัน แต่มาดูวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้กัน นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็ม
ดูเหมือนว่าคุณไม่มีอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ ในการติดตั้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
ดูเหมือนว่าคุณไม่มีอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ
เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หนึ่งครั้งแล้วลองอีกครั้งก่อนทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง บางครั้งปัญหาเครือข่ายหรือการรีสตาร์ทที่รอดำเนินการซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
- ตรวจสอบคอมพิวเตอร์
- รีเซ็ต Microsoft Store
- ลบไฟล์ฐานข้อมูลของ Microsoft Store
- อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันที่จำเป็น
- ขีดจำกัดอุปกรณ์จัดเก็บ
อย่าลืมลองติดตั้งแอปหลังจากทุกคำแนะนำในการแก้ปัญหา
1] ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ด้วยบัญชี Microsoft
เมื่อคุณลงทะเบียนด้วยบัญชี Microsoft บนพีซีที่ใช้ Windows 10 คุณอาจต้องตรวจสอบยืนยัน ไม่ใช่เรื่องใหม่และเคยอยู่ที่นั่นมาระยะหนึ่งแล้ว และช่วยดูแลบัญชีของคุณให้ปลอดภัยจากกิจกรรมฉ้อโกง หากพีซีที่คุณพยายามดาวน์โหลดแอปไม่ได้รับการยืนยัน ให้ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อยืนยันบัญชี Microsoft ของคุณ เป็นกระบวนการง่ายๆ ที่รหัสความปลอดภัยจะถูกส่งไปยังอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยัน
หากเป็นบัญชี Windows ในเครื่อง คุณสามารถเพิ่มบัญชี Microsoft หรือแปลงบัญชี Windows ในเครื่องเป็นบัญชี Microsoft
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่น
- ไปที่การตั้งค่า> ส่วนข้อมูลของคุณ
- เลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แทน
เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิด Microsoft Store และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้
2] รีเซ็ต Microsoft Store
บางครั้งเป็นเพียงความผิดพลาด และการรีเซ็ต Microsoft Store จะช่วยได้ รีเซ็ต Microsoft Store ได้ง่าย และใช้งานได้กับบัญชีผู้ดูแลระบบ
- เปิด Microsoft Store แล้วคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่บัญชีที่แสดง
- คลิกที่ตัวเลือกออกจากระบบที่คุณได้รับ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิด Microsoft Store
- ในการเริ่มค้นหา ให้พิมพ์ wsreset.exe . จากผลลัพธ์ที่ปรากฏ ให้คลิกขวาและเลือก Run as administrator .
- จากนั้นจะเปิด Microsoft Store ขึ้นมาใหม่ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกัน
เมื่อลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยพยายามติดตั้งแอป คุณยังเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Store ใน Windows 10 ได้อีกด้วย
3] ลบไฟล์ฐานข้อมูลของ Microsoft Store
- ใน File Explorer ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้
%windir%/SoftwareDistribution\DataStore
- ลบไฟล์ DataStore.edb เป็นไฟล์บันทึกของ Windows ที่ติดตามการอัปเดต Windows ทั้งหมดที่ใช้กับระบบ
- เปิด Microsoft Store ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปได้หรือไม่
4] อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันที่จำเป็น
รายงานบางฉบับในฟอรัมระบุว่าการอัปเดต Windows ยังช่วยในการแก้ไขปัญหาอีกด้วย ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ใช้การอัปเดตและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากเกมต้องการเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง โดยปกติแล้วจะมีการเรียกให้ใช้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น การอัปเดตอาจยังช่วยได้ ไปที่ การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> ตรวจหาการอัปเดตหรือติดตั้งการอัปเดต
5] ตรวจสอบขีดจำกัดอุปกรณ์
Microsoft อนุญาตให้ติดตั้งแอปจาก Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์สูงสุด 10 เครื่องในบัญชีเดียว ใช้ได้กับทั้งพีซี Xbox และ Windows 10 ไปที่ส่วนอุปกรณ์ Microsoft ของคุณแล้วเลือกลบอุปกรณ์ออกจากรายการ ลองลบอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกจากรายการ แล้วติดตั้งแอป
หากคุณยังใช้งานไม่ถึงขีดจำกัด ให้นำอุปกรณ์ปัจจุบันออก แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง การเพิ่มพีซีในบัญชีของคุณเป็นกระบวนการที่ง่ายดาย และทั้งหมดที่คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบนอุปกรณ์เมื่อได้รับแจ้ง
ฉันหวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาจะได้ผลสำหรับคุณ และคุณสามารถติดตั้งแอปในอุปกรณ์ที่ต้องการได้