บัญชี Microsoft ของคุณอาจถูกล็อกหากมีปัญหาด้านความปลอดภัย หรือคุณใส่รหัสผิดหลายครั้ง อย่ากังวล เพราะการกู้คืนเป็นกระบวนการง่าย ที่ควรใช้เวลาเพียงนาทีเดียว
ขั้นแรก ล็อกอินเข้าบัญชี Microsoft ที่ account.microsoft.com คุณจะได้รับแจ้งว่าบัญชีถูกล็อก ซึ่งเป็นเรื่องคาดคิดได้ในขั้นตอนนี้
ใช้ฟอร์มบนหน้าเพื่อใส่เบอร์โทรศัพท์ เบอร์นี้ต้องรับ SMS ได้ Microsoft จะส่งรหัสความปลอดภัยเฉพาะตัวไปที่เบอร์นั้น
เมื่อคุณได้รหัสแล้ว ใส่ลงในฟอร์มบนเว็บเพจเพื่อปลดล็อกบัญชี ตอนนี้คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน ไม่สามารถเป็นรหัสผ่านเดิมได้ นี่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า Third-party Actors ถูกล็อกนอกบัญชี หากการล็อกถูกบังคับใช้เนื่องจากกิจกรรมน่าสงสัย
เมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว คุณควรจะเข้าบัญชีได้ จำไว้ว่าให้ใส่รหัสผ่านใหม่บนอุปกรณ์ทั้งหมด – รวมถึงคอมพิวเตอร์ Windows 10 และแอปที่ใช้บัญชี Microsoft เช่น Outlook และ Skype
