บัญชี Microsoft ของคุณอาจถูกล็อคหากมีปัญหาด้านความปลอดภัยหรือคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป อย่าเพิ่งกังวลไป เนื่องจากการกู้คืนเป็นขั้นตอนง่ายๆ ซึ่งจะใช้เวลาเพียง 1 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com คุณจะได้รับแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกล็อค ซึ่งคาดว่าจะเกิดขึ้นในขั้นตอนนี้
ใช้แบบฟอร์มในหน้าเพื่อป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ต้องสามารถรับข้อความ SMS ได้ Microsoft จะส่งรหัสความปลอดภัยเฉพาะไปที่หมายเลข
เมื่อคุณได้รับรหัสแล้ว ให้ป้อนรหัสลงในแบบฟอร์มบนเว็บเพจเพื่อปลดล็อกบัญชีของคุณ ตอนนี้คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ต้องไม่เหมือนกับรหัสผ่านก่อนหน้าของคุณ สิ่งนี้จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ดำเนินการบุคคลที่สามถูกล็อคออกจากบัญชีของคุณ หากเป็นกิจกรรมที่น่าสงสัยที่นำไปสู่การบังคับใช้การล็อค
เมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว คุณควรกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ อย่าลืมป้อนรหัสผ่านใหม่บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึงพีซีที่ใช้ Windows 10 และแอปใดๆ ที่ใช้บัญชี Microsoft ของคุณ เช่น Outlook และ Skype
