หากอัปเกรด OS บน Surface Book หรืออุปกรณ์ Windows 10 แล้วใช้ Kinect for Windows Sensor ไม่ได้ บทความนี้จะช่วยระบุสาเหตุและวิธีแก้ไข
อาจเจอปัญหา:
- Kinect Sensor ไม่ถูกจดจำ
- Error "USB device is not recognized"
- ไฟ Kinect สีส้ม (No Connection) หรือกระพริบสีขาว
สาเหตุ: การเปลี่ยนแปลงใน SurfaceUsbHubFwUpdate.sys (Surface USB Hub Firmware Update Driver)
Kinect Sensor ไม่ถูกตรวจจับใน Windows 10
แก้ไขโดยลบ Value Data ของ String LowerFilters ใน Registry Editor
ขั้นตอน (Backup Registry หรือสร้าง Restore Point ก่อน):
- Win+R > regedit > Enter
- ไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - Double-click LowerFilters ด้านขวา
- ลบค่าใน Value Data ให้ว่างเปล่า
- OK > Restart Device
เสร็จแล้ว! Windows 10 ควรตรวจจับ Kinect Sensor ได้แล้ว
