หากหลังจากคุณอัพเกรดระบบปฏิบัติการบน Surface Book หรืออุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10 และคุณไม่สามารถใช้ เซ็นเซอร์ Kinect สำหรับ Windows บนอุปกรณ์แล้วโพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทราบซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด จากนั้นให้วิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
เมื่อคุณพยายามใช้เซ็นเซอร์ Kinect บนอุปกรณ์ Windows 10 คุณอาจพบปัญหาดังต่อไปนี้:
- ไม่รู้จักเซ็นเซอร์ Kinect
- คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB”
- ไฟ Kinect เป็นสีส้ม (ไม่มีการเชื่อมต่อ) หรือไฟกะพริบเป็นสีขาว
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงใน SurfaceUsbHubFwUpdate.sys – โปรแกรมควบคุมการอัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface USB Hub
ตรวจไม่พบ Kinect Sensor บน Windows 10
หากคุณประสบปัญหา ตรวจไม่พบ Kinect Sensor ใน Windows 10 คุณจะต้องลบ ข้อมูลค่า เนื้อหาของ LowerFilters ใน Registry Editor เพื่อแก้ไขปัญหานี้
โดยใช้วิธี:
ขั้นแรก คุณจะต้องสำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือสร้างจุดคืนค่าระบบในกรณีที่ขั้นตอนผิดพลาด เมื่อคุณได้ใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นแล้ว คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:
- กดปุ่ม Windows + R.
- ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ LowerFilters สตริงเพื่อแก้ไขคุณสมบัติของมัน
- ตอนนี้ เคลียร์ (เว้นว่างไว้) สิ่งที่อยู่ภายใต้ ข้อมูลค่า ฟิลด์.
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
แค่นั้นแหละ! Windows 10 ควรจะสามารถตรวจจับ Kinect Sensor ได้แล้ว
