แล็ปท็อป Windows ส่วนใหญ่มาพร้อมกับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือเป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติม ด้วยความช่วยเหลือจากเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ คุณสามารถล็อกอินเข้าสู่อุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใส่ PIN หรือรหัสผ่านที่ซับซ้อน มันเป็นวิธีขั้นสูงในการคุ้มครองคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ เพราะมันใช้รายละเอียดชีวภาพ (biometric) ของคุณสำหรับการตรวจสอบตัวตน เพียงสไลด์/กดนิ้วบนเซ็นเซอร์ และทันทีที่รายละเอียดของคุณได้รับการยืนยัน คุณจะล็อกอินเข้าสู่อุปกรณ์ของคุณ
คุณกำลังเผชิญปัญหาบางอย่างขณะปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณด้วยเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือหรือไม่? เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงานบน Windows 11? ง่ายมาก นี่เป็นปัญหาที่รายงานกันบ่อยซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาไม่กี่ขั้นตอน
ในโพสต์นี้ เราได้แสดงรายการวิธีแก้ไขหลากหลายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows มาเริ่มกันเลย
ทำไมเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือจึงล้มเหลวในการทำงาน?
อาจมีเหตุผลสองสามอย่างที่อุปกรณ์ Windows ของคุณล้มเหลวในการปลดล็อกผ่านตัวสแกนลายนิ้วมือ นี่คือเหตุผลที่พบบ่อยที่สุด:
- มีฝุ่นหรือของเหลวบนเซ็นเซอร์
- ไดรเวอร์ล้าสมัย
- บั๊กหรือข้อบกพร่องทางเทคนิค
- ไฟล์เสียหาย หรือการตั้งค่าระบบที่กำหนดค่าผิดพลาด
- ระบบปฏิบัติการล้าสมัย
วิธีเปิดใช้งานฟีเจอร์เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือบน Windows
หากคุณมีแล็ปท็อปที่มีเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือในตัว คุณสามารถค้นหาตัวเลือกนี้ใน Settings ได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- แตะไอคอน Windows ที่วางบน Taskbar และเลือก "Settings" (การตั้งค่า)
- ไปที่ส่วน "Accounts" (บัญชี) จากเมนูด้านซ้าย แตะที่ "Sign-in options" (ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้)
- ค้นหาตัวเลือก "Fingerprint Recognition" (การจดจำนิ้วมือ) ด้านขวา หากสถานะแสดง "This option is currently available" (ตัวเลือกนี้พร้อมใช้งานอยู่) อาจบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับฟังก์ชันนี้ คุณจะต้องซื้อแล็ปท็อปที่มีตัวสแกนลายนิ้วมือเพื่อใช้ฟีเจอร์นี้
วิธีแก้ไขเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือบน Windows 11?
วิธีแก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ "Devmgmt.msc" ในกล่องข้อความและกด Enter
- แตะที่ Biometric Devices (อุปกรณ์ชีวภาพ) คลิกขวาที่อุปกรณ์ลายนิ้วมือและเลือก "Update Driver" (อัปเดตไดรเวอร์)
- แตะที่ตัวเลือก "Search automatically for drivers" (ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ)
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ของคุณ หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ กดปุ่ม Power และใช้เซ็นเซอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
การติดตามไดรเวอร์ระบบที่ล้าสมัยและหายไปด้วยตนเองเป็นงานที่น่าเบื่อ ไม่แล้วอีกต่อไป ดาวน์โหลดและติดตั้งยูทิลิตี้ Smart Driver Care บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ เพื่อหลุดพ้นจากความยุ่งยากในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง Smart Driver Care เป็นหนึ่งในเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows ที่สแกนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย/หายไป/เสียหาย และดึงอัปเดตล่าสุดของพวกเขา ด้วยความช่วยเหลือจากยูทิลิตี้ Smart Driver Care คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดในแค่คลิกเดียว เพื่อเพลิดเพลินกับประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ที่ดีขึ้น
วิธีแก้ไข 2: เพิ่มลายนิ้วมือใหม่
นี่คือการแฮ็กง่ายๆ อีกอย่างหนึ่งในการแก้ไขปัญหาตัวสแกนลายนิ้วมือไม่ทำงานบน Windows
- เปิดแอป Settings และไปที่ Accounts > Sign-in options
- แตะที่ "Fingerprint Recognition" และเลือก "Add a Finger" (เพิ่มนิ้ว)
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มลายนิ้วมือใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากลายนิ้วมือใหม่ของอุปกรณ์ของคุณอ่านได้ คุณสามารถกลับไปที่ Settings และลบลายนิ้วมือเก่าออกได้
วิธีแก้ไข 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ลายนิ้วมือใหม่
หากไดรเวอร์ลายนิ้วมือที่ติดตั้งอยู่บนเครื่องของคุณเสียหายด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อาจช่วยได้
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ "Devmgmt.msc" และกด Enter
- แตะที่ "Biometric Devices" แล้วคลิกขวาที่อุปกรณ์ลายนิ้วมือและเลือก "Uninstall device" (ถอนการติดตั้งอุปกรณ์)
- ตอนนี้ รีบูทอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
วิธีแก้ไข 4: อัปเดต Windows
การใช้ OS ที่ล้าสมัยก็สามารถก่อให้เกิดปัญหาลายนิ้วมือไม่ทำงานได้ ดังนั้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เปิดแอป Settings และไปที่ส่วน "Windows Update" จากเมนูด้านซ้าย
- กดปุ่ม "Check for Updates" (ตรวจสอบอัปเดต) และรอสักครู่ หากมีอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ Windows จะแจ้งให้คุณทราบ คุณสามารถอัปเกรดคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเป็นเวอร์ชัน Windows ล่าสุดได้ทันที
- หลังจากอัปเดต Windows แล้ว รีบูทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
สรุป
นี่คือวิธีแก้ไขง่ายๆ หลายอย่างสำหรับปัญหาเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงานบน Windows 11 นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองเช็ดเซ็นเซอร์ด้วยผ้าสะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าพื้นผิวไม่ได้อุดตันด้วยฝุ่น คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากรายการด้านบนเพื่อให้เซ็นเซอร์ทำงานได้อีกครั้งในไม่ช้า
โปรดบอกเราว่าวิธีไหนใช้ได้กับคุณ รู้สึกอิสระที่จะแบ่งปันความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็น ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube
