ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดเมื่อเปิดไฟล์ Excel, Word หรือลิงก์ใน Internet Explorer ผ่าน Shortcut บนเดสก์ท็อป เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า Dynamic Data Exchange (DDE)
วิธีแก้ไขสำหรับ Microsoft Office (Excel/Word)
วิธี 1: ปิด DDE ผ่าน UI
- เปิด Excel > File > Options > Advanced
- เอาติ๊กออกจาก Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)
- Restart Excel/Word
วิธี 2: แก้ไข Registry (หากวิธี 1 ไม่ได้)
- Win + R >
Regedt32.exe - ไปที่:
HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\ddeexec - Export Key ddeexec ไว้สำรองก่อน
- ลบ Key ddeexec นี้ออก
- Restart เครื่อง
วิธีแก้ไขสำหรับ Internet Explorer
- เปิด IE > Tools > Internet Options > Programs Tab > Make Default
- หากไม่ได้ ให้ Reset IE Settings
Microsoft Fix It (สำหรับ Windows 7/8)
- Windows 8: Fix it 20074
- Windows 7/Vista/XP: Fix it 50392
- Excel เฉพาะ: Fix It KB21149
หากเกิดกับ Shortcut ใดๆ ให้ลบ Shortcut เก่า สร้างใหม่แทน มักแก้ปัญหาได้
