แก้ไข:ปัญหาในการส่งคำสั่งไปยังโปรแกรม

Windows เต็มไปด้วยความประหลาดใจเมื่อคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น ข้อความนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ “เกิดปัญหาในการส่งคำสั่งไปยังโปรแกรม”   มักจะระบุว่าหน้าต่างไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน MS Office (เช่นฐานข้อมูล Excel, Word หรือ Access เป็นต้น) ในกระบวนการส่งคำสั่ง DDE (Dynamic Data Exchange) ไปยังแอปพลิเคชัน MS Office ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชัน MS Office ได้

บางครั้ง ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเพียงครั้งเดียว และแอปพลิเคชันจะทำงานในความพยายามครั้งที่สองหรือสาม แต่ไม่ได้หมายความว่าควรปล่อยทิ้งไว้โดยไม่รักษา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขด้วยตนเอง เนื่องจากอาจกลับมาใหม่ได้

หากคุณมีตัวแสดงความเข้ากันได้ของ Microsoft ให้ถอนการติดตั้งและลองเปิดไฟล์ Excel หากไม่ได้ผล ให้ซ่อมแซม Microsoft Office (จากหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ) แล้วตรวจสอบ

ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนหาไฟล์ที่เสียหายจาก ที่นี่ หากพบว่าไฟล์เสียหายและสูญหาย ให้ซ่อมแซมโดยใช้ Restoro นอกเหนือจากการปฏิบัติตามวิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 1:ปิดการใช้งานเรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ

เลือก คุณสมบัติ โดยคลิกขวาที่ทางลัดของแอปพลิเคชันที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเลือกแท็บความเข้ากันได้

ยกเลิกการเลือก เรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ หากมีการเลือกหรือเปิดใช้งาน

วิธีที่ 2:ตรวจสอบตัวเลือก DDE (Excel)

เปิด MS Office EXCEL และเปิด Excel ตัวเลือก  กล่องจาก เมนูสำนักงาน โดยคลิกที่ ไอคอน Office ที่มุมบนซ้ายของแอปพลิเคชันแล้วคลิก ขั้นสูง 

ค้นหาตัวเลือกที่ชื่อว่า ละเว้นแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ใช้ Dynamic Data Exchange (DDE) ภายใต้ตัวเลือกทั่วไปและยกเลิกการเลือก/ปิดใช้งาน รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน office หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลง

ถ้า ละเว้นแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ใช้ Dynamic Data Exchange (DDE) ไม่ได้เลือกตัวเลือกหรือปิดใช้งาน เปิดใช้งานตัวเลือกจากกล่องกาเครื่องหมายและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน office จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือกอีกครั้งและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน office

วิธีที่ 3:เปลี่ยนการตั้งค่า Excel

มีการตั้งค่าบางอย่างที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มีตัวเลือกมากมายที่คุณสามารถเปลี่ยนได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดเหล่านี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทีละรายการและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. เปิด Microsoft Excel
2. คลิก ไฟล์

3. เลือก ตัวเลือก

4. เลือกขั้นสูง จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก ละเว้นแอปพลิเคชันอื่นที่ใช้ Dynamic Data Exchange (DDE) ตัวเลือกนี้ควรอยู่ใน ทั่วไป
6. คลิก ตกลง และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อ

7. เลือก ศูนย์ความเชื่อถือ
8. คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ

9. เลือก เนื้อหาภายนอก
10. เปิดใช้งาน ทั้ง การตั้งค่าความปลอดภัยสำหรับการเชื่อมต่อข้อมูล และ การตั้งค่าความปลอดภัยสำหรับลิงก์เวิร์กบุ๊ก
11. คลิก ตกลง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อ

12. เลือก ศูนย์ความเชื่อถือ
13. คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
14. เลือก การตั้งค่ามาโคร
15. เลือกตัวเลือก เปิดใช้งานมาโครทั้งหมด (ไม่แนะนำ โค้ดที่อาจเป็นอันตรายสามารถเรียกใช้ได้)
16. ตรวจสอบ ตัวเลือก เชื่อถือการเข้าถึงโมเดลวัตถุโครงการ VBA
17. คลิกตกลง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อ

18. เลือก ศูนย์ความเชื่อถือ
19. คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
20. เลือก การตั้งค่า ActiveX
21. เลือกตัวเลือก เปิดใช้งานการควบคุมทั้งหมดโดยไม่มีข้อจำกัดและไม่ต้องแจ้ง (ไม่แนะนำ สามารถเรียกใช้รหัสที่อาจเป็นอันตรายได้)
22. คลิก ตกลง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อ

23. เลือก ศูนย์ความเชื่อถือ
24. คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
25. เลือก ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว
26. ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกตรวจสอบ เอกสาร Microsoft Office ที่มาจากหรือเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ที่น่าสงสัย
27. คลิกตกลง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 4:การแก้ไขรีจิสทรี

แม้ว่าวิธีที่ 1 ไม่ได้ผลสำหรับคุณ แต่ก็ยังมีความหวังสำหรับคุณ มีการแก้ไขรีจิสทรีที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาผ่านรีจิสทรี

หมายเหตุ: การใช้รีจิสตรีคีย์อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้ ดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูลคีย์รีจิสทรีของคุณไว้ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น คลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการสำรองและกู้คืนรีจิสทรีของคุณ

1. เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + R
2. พิมพ์ regedit ในช่องแล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง .

3. ตอนนี้ ไปที่ที่อยู่นี้ HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open . หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังเส้นทางนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
   1. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_CLASSES_ROOT จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   2. ค้นหาและดับเบิลคลิก Excel.Sheet.8 จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   3. ค้นหาและดับเบิลคลิก เชลล์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   4. ค้นหาและดับเบิลคลิก เปิด จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. คลิกขวา ddeexec โฟลเดอร์/คีย์ (ควรอยู่ภายใต้ เปิด) และเลือก ลบ . คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อ ddeexec . ได้ โฟลเดอร์/คีย์ หากคุณไม่สะดวก เพียงคลิกขวาและเลือก เปลี่ยนชื่อ และตั้งชื่อตามที่คุณต้องการ

5. ตอนนี้ เลือก คำสั่ง โฟลเดอร์/คีย์โดยคลิกซ้าย 1 ครั้ง (ควรอยู่ใต้ Open)
6. ดับเบิลคลิกที่ ค่าเริ่มต้น สตริงจากบานหน้าต่างด้านขวา
7. แทนที่ /e หรือ /dde ส่วนหนึ่งของค่าด้วย “%1” . หมายเหตุ: รวมคำพูดด้วย
8. ค่าของสตริงเริ่มต้นควรมีลักษณะดังนี้ “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE” “%1”
9. คลิกตกลง

10. ดับเบิลคลิกที่ คำสั่ง สตริงจากบานหน้าต่างด้านขวา
11. แทนที่ /e หรือ /dde ส่วนหนึ่งของค่าด้วย “%1”. หมายเหตุ: ใส่คำพูดด้วย
12. ค่าของสตริงคำสั่งควรมีลักษณะดังนี้ yh1BV5!!!!4!!!!MKKSkEXCELFiles>Of1RD?I9b9j[2hL]KhO&“%1”
13. คลิก ตกลง

14. ตอนนี้ เลื่อนขึ้นเพียงเล็กน้อยในบานหน้าต่างและดับเบิลคลิก Excel.Sheet.12
15. ทำซ้ำขั้นตอนตั้งแต่ 4-13 สำหรับ Excel.Sheet.12

เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 5:ตรวจสอบและปิดใช้งาน Add-in ของ Excel

บางครั้ง Add-in ของ Excel อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากคุณเพิ่งติดตั้ง Add-in หรือในช่วงเวลาที่ปัญหานี้เริ่มต้นขึ้น แสดงว่านั่นเป็นตัวบ่งชี้เช่นกัน แม้ว่าคุณจะจำไม่ได้ การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Add-in จาก Excel ของคุณก็คุ้มค่าที่จะลอง

1. เปิด Excel
2. คลิก ไฟล์

3. เลือก ตัวเลือก

4. เลือก ส่วนเสริม จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. เลือก Add-in จากรายการ

6. ในกล่องจัดการ คลิก Excel Add-in แล้วคลิกไป…
7. ในช่อง Add-In ที่มีให้ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกถัดจาก Add-in ที่คุณต้องการปิดใช้งาน เราจะแนะนำให้ปิดการใช้งาน Add-in ทั้งหมดเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจาก Add-in หรือไม่
8. เมื่อเสร็จแล้ว คลิก ตกลง

9. คลิก ตกลง อีกครั้ง

สิ่งนี้ควรทำงานให้คุณ หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่า Add-in เป็นสาเหตุของปัญหา ตอนนี้คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านบนและเปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการเพื่อกำหนดว่า Add-in ใดเป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีที่ 6:ปิดใช้งานบริการตรวจสอบความปลอดภัยของการป้องกันข้อมูลของ Dell

หมายเหตุ: วิธีนี้สำหรับผู้ใช้ Dell หากคุณไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์ Dell ให้ข้ามวิธีนี้

หากคุณมีเครื่อง Dell ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Dell Data Protection Security Authentication Service นี่คือบริการที่ติดตั้งผ่านบริการ Digital Delivery ของ Dell วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อให้โซลูชันการรักษาความปลอดภัยและการสนับสนุนการรับรองความถูกต้อง ไม่ทราบสาเหตุของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ แต่มีผู้ใช้ Dell จำนวนมากที่แก้ปัญหาได้โดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งบริการ Dell นี้

ขั้นตอนในการปิดใช้งานบริการตรวจสอบความปลอดภัยของการป้องกันข้อมูลของ Dell มีดังต่อไปนี้

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

3. ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ Dell Data Protection Security Authentication Service

4. เลือก ปิดการใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลง
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบริการ หยุด . หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกปุ่มหยุดในสถานะการบริการ ส่วน
6. คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหาหายไป แสดงว่าคุณรู้จักผู้กระทำความผิดที่อยู่เบื้องหลังปัญหา คุณสามารถปิดใช้งานบริการนี้โดยไม่ประสบปัญหาสำคัญใดๆ คุณยังสามารถถอนการติดตั้งบริการนี้จากหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะได้ หากคุณไม่ต้องการใช้บริการจริงๆ ในทางกลับกัน หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถเปิดบริการอีกครั้งได้ เพียงทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 1-6 ด้านบน แต่เลือกตัวเลือกอัตโนมัติในขั้นตอนที่ 4

วิธีที่ 7:ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

ปัญหาอาจเกิดจากการ์ดแสดงผลของคุณ ดังนั้น การปิดใช้งานตัวเลือกนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่า ดังนั้น ให้ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดจากผู้ผลิตการ์ดวิดีโอของคุณ เนื่องจากมีโอกาสสูงที่ผู้ผลิตการ์ดของคุณจะเผยแพร่การอัปเดตสำหรับปัญหานี้

1. เปิด Excel
2. คลิก ไฟล์

3. เลือก ตัวเลือก

4. เลือก ขั้นสูง จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ตรวจสอบ ตัวเลือก ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ . ตัวเลือกนี้ควรอยู่ในส่วนแสดงผล
6. คลิก ตกลง

เมื่อเสร็จแล้วสิ่งนี้ควรแก้ปัญหา เปิดใช้งานตัวเลือกนี้ไว้จนกว่าคุณจะเห็นการอัปเดตใหม่จากผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ คุณควรปิดใช้งานตัวเลือกนี้หลังจากอัปเดตการ์ดแสดงผล หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ก็ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านบนและยกเลิกการเลือกตัวเลือกปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ในขั้นตอนที่ 5

วิธีที่ 8:รีเซ็ตโปรแกรมเริ่มต้นและการเชื่อมโยงไฟล์

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจาก Excel ไม่ใช่โปรแกรมเริ่มต้นในการเรียกใช้ไฟล์ .xlsx เพียงแค่ทำให้ Excel เป็นโปรแกรมเริ่มต้นและการรีเซ็ตการเชื่อมโยงไฟล์จะช่วยแก้ปัญหานี้ให้เราได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมโยงไฟล์

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter

3. พิมพ์ โปรแกรมเริ่มต้น ในแถบค้นหาที่มุมขวาบน
4. เลือก โปรแกรมเริ่มต้น ตัวเลือก

5. เลือก ตั้งค่าโปรแกรมเริ่มต้นของคุณ

6. รอสักครู่เพื่อให้รายการเติม
7. ค้นหาและเลือก Excel
8. คลิก เลือกค่าเริ่มต้นสำหรับโปรแกรมนี้

9. เลือกตัวเลือก เลือกทั้งหมด
10. คลิก บันทึก

วิธีที่ 9:การถอนการติดตั้ง Office Viewer เพิ่มเติม:

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น หากคุณได้ติดตั้ง Office Viewer ร่วมกับ Microsoft Office ต่อไป หากเป็นกรณีนี้ ให้ถอนการติดตั้งและทดสอบใหม่