ในโพสต์ของวันนี้ เราจะระบุสาเหตุและให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้กับปัญหาของ รหัสเหตุการณ์ 307 และ รหัสเหตุการณ์ 304 ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x801c001d จะถูกบันทึกไว้หลังจากที่คุณปรับใช้ Windows 11/10 บนอุปกรณ์
รหัสข้อผิดพลาด 0x801c001d – รหัสเหตุการณ์ 307 และ 304
เมื่อคุณปรับใช้ Windows บนอุปกรณ์ เหตุการณ์ต่อไปนี้จะถูกบันทึกไว้:
ชื่อบันทึก:Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
แหล่งที่มา:User Device Registration
Event ID:307
Level:Error
Description:
การลงทะเบียนอัตโนมัติล้มเหลว ไม่สามารถค้นหาข้อมูลบริการการลงทะเบียนจาก Active Directory รหัสออก:Unknown HResult รหัสข้อผิดพลาด:0x801c001d ดู https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042
ชื่อบันทึก:การลงทะเบียน/ผู้ดูแลระบบผู้ใช้ Microsoft-Windows-อุปกรณ์
ที่มา:การลงทะเบียนอุปกรณ์ผู้ใช้ Microsoft-Windows
รหัสเหตุการณ์:304
ระดับ:ข้อผิดพลาด
คำอธิบาย:
การลงทะเบียนอัตโนมัติล้มเหลวในขั้นตอนการเข้าร่วม รหัสออก:Unknown HResult รหัสข้อผิดพลาด:0x801c001d เซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด:. เอาต์พุตดีบัก:\r\n ไม่ได้กำหนด
คุณจะพบปัญหานี้เนื่องจากรหัสเหตุการณ์ 307 และ 304 เกิดขึ้นเมื่อไม่ได้เตรียมโครงสร้างพื้นฐาน Active Directory สำหรับการเข้าร่วมแบบไฮบริด เมื่ออุปกรณ์พยายามเข้าร่วมแบบไฮบริด การลงทะเบียนล้มเหลว และเหตุการณ์จะถูกบันทึกไว้
โดยปกติ องค์กรที่มีรอยเท้าในองค์กรอาศัยวิธีการสร้างภาพเพื่อจัดเตรียมอุปกรณ์ และมักใช้ ตัวจัดการการกำหนดค่า หรือ นโยบายกลุ่ม (GP) เพื่อจัดการมัน
ถ้าสภาพแวดล้อมของคุณมีรอยเท้า AD ภายในองค์กร และคุณต้องการได้รับประโยชน์จากความสามารถที่มีให้โดย Azure Active Directory คุณสามารถใช้อุปกรณ์ที่เข้าร่วม Hybrid Azure AD ได้ อุปกรณ์เหล่านี้เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Active Directory ภายในองค์กรและลงทะเบียนกับ Azure Active Directory
ในการแก้ไขปัญหานี้ Microsoft ในบทความสนับสนุนชี้ให้เห็นว่าสามารถละเว้น ID เหตุการณ์ 307 และ 304 ได้อย่างปลอดภัย เนื่องจากหากโครงสร้างพื้นฐาน AD อยู่ในการเข้าร่วมที่ไม่ใช่แบบไฮบริด สภาพแวดล้อม รหัสเหตุการณ์เหล่านี้คาดว่าจะเกิดขึ้นในระหว่างการปรับใช้ Windows 10
อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหานี้ขณะอยู่ในสภาพแวดล้อมการเข้าร่วมแบบไฮบริด โปรดดูเอกสาร Microsoft นี้สำหรับขั้นตอนการแก้ปัญหา
หวังว่าโพสต์นี้จะแนะนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
