หากโปรแกรมหรือแอปบางรายการของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Windows 11 หรือ Windows 10 โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหา
บางโปรแกรมหรือแอพไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณประสบปัญหานี้ ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้:
- ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Windows Store
- ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปที่มีปัญหา
- ปฏิบัติตามคำแนะนำของ Microsoft
- ปิดการใช้งานพรอกซี
- ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์
1] ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
ในการแก้ไขปัญหาของคุณ ตามหลักการแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store เพื่อตรวจสอบปัญหาที่แท้จริงกับแอป Windows 8 ของคุณ
เพียงเรียกใช้เครื่องมือที่ให้สิทธิ์ UAC จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เครื่องมือนี้สามารถค้นหาปัญหาและวินิจฉัยปัญหาได้ สุดท้าย เครื่องมือแก้ปัญหาจะแสดงรายการปัญหาที่พบ
อาจมีการร้องขอให้รีบูตเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบ
2] ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปที่มีปัญหา
คุณสามารถซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปที่มีปัญหาได้ผ่านการตั้งค่า Windows และดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่
3] ปฏิบัติตามคำแนะนำของ Microsoft
ทำตามขั้นตอนที่แนะนำโดย Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างเกี่ยวกับแอป Windows Store:
- อัปเดตแอปของคุณ
- ซิงค์ใบอนุญาตแอป
- ติดตั้งแอปอีกครั้ง
- ติดต่อผู้เผยแพร่แอป
4] ปิดการใช้งานพรอกซี
คุณสามารถปิดใช้งานพรอกซีสำหรับการเชื่อมต่อ LAN เพื่อแก้ไขปัญหา วิธีการ:
1. เปิด Internet Explorer 10 เวอร์ชันเดสก์ท็อป และที่มุมบนขวา ให้คลิก เกียร์ ไอคอน จากนั้นคลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
2. คลิกที่ การเชื่อมต่อ แท็บใน ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หน้าต่างแล้วไปที่ การตั้งค่า LAN .
3. สุดท้าย ในหน้าต่างการตั้งค่า LAN ให้ยกเลิกการเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ ช่องทำเครื่องหมาย คลิกตกลง ในหน้าต่างด้านล่างและปุ่ม Apply และ ตกลง ในหน้าต่างด้านบน
สุดท้าย รีบูตเพื่อแก้ไขปัญหา
5] ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์
เปิดไฟร์วอลล์ ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกอยู่หรือไม่ และตรวจสอบว่าโปรแกรมได้รับอนุญาตให้สื่อสารกับอินเทอร์เน็ต
ที่เกี่ยวข้อง :แอป Windows 10 Store ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
หากคุณยังคงประสบปัญหาใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านทางช่องแสดงความคิดเห็น ฉันจะพยายามช่วยเหลือ