ระหว่างตั้งค่า Windows Hello จำเป็นต้องสร้าง PIN ด้วย บ่อยครั้งเจอข้อผิดพลาด PIN บทความนี้รวบรวมรหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไข
ขั้นตอนพื้นฐานที่ควรลองก่อน
- ลองสร้าง PIN ใหม่อีกครั้ง
- Sign out / Sign in ใหม่
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
จัดกลุ่มตามวิธีแก้ไข
1. Sign Out แล้ว Sign In ใหม่ (Transient Errors)
รหัสที่แก้ได้ด้วยวิธีนี้: 0x801C044E, 0x801C03EF, 0x801C03EE, 0x801C03EC, 0x801C03EB, 0x801C03E9, 0x801C0010, 0x801C0011, 0x801C0012
2. Unjoin แล้ว Rejoin Azure AD
Settings > System > About > Disconnect from organization
รหัสที่เกี่ยวกับ Azure AD: 0x801C03ED, 0x801C03EA, 0x801C0015, 0x801C000E, 0x80090005, 0x80090011, 0x8009000F, 0x801C044D
3. ปัญหา TPM
- 0x80090029: TPM Setup ไม่สมบูรณ์ > tpm.msc > Prepare the TPM
- 0x80090031: NTE_AUTHENTICATION_IGNORED > รีบูท หรือ Reset TPM (Clear-TPM)
- 0x80090035: นโยบายบังคับ TPM แต่เครื่องไม่มี > ยกเลิกการบังคับ TPM
4. ปัญหาการตั้งค่าคอนฟิก (Configuration)
- 0x801C0016: Federation provider configuration ว่าง
- 0x801C0017: Federation provider domain ว่าง
- 0x801C0018: Federation provider client config URL ว่าง
5. ข้อผิดพลาด PIN อื่นๆ
- 0x801C044D: ไม่ได้ User Token > Sign out/in ตรวจสอบ Network/Credentials
- 0x801C000F: สำเร็จแต่ต้อง Reboot > รีบูทแล้วลองใหม่
- 0x801C0003: User ไม่ได้รับอนุญาต > ขอสิทธิ์จาก IT Admin
- 0x8009002A: หน่วยความจำไม่พอ > ปิดโปรแกรมหนักๆ
- 0x80090036: ผู้ใช้ยกเลิก Dialog > ลองใหม่
- 0x8009002D: ข้ามไปก่อน ลองใหม่ภายหลัง
6. ต้องติดต่อ Microsoft Support
รหัส: 0x80072f0c, 0x80070057, 0x80090027, 0x8009002D, 0x80090020, 0x801C0001, 0x801C0002, 0x801C0006, 0x801C000C
