Virtual Private Network (VPN) เป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับความต้องการด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ต เมื่อพวกเขาใช้งานได้ดี แต่เมื่อพวกเขาไม่ทำงาน พวกเขาอาจทำให้คุณงุนงง เป็นเรื่องปกติที่การเชื่อมต่อ VPN จะประสบปัญหาเป็นครั้งคราว มีรหัสข้อผิดพลาด VPN ที่แตกต่างกันหลายร้อยรหัส แต่มีเพียงไม่กี่รหัสเท่านั้นที่ปรากฏในกรณีส่วนใหญ่ หากคุณใช้อุปกรณ์ Windows และ VPN ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเจอ VPN Error 809 .
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Windows ไม่อนุญาตให้คุณสร้าง VPN ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณไม่ได้ใช้ไฟร์วอลล์แต่ใช้อุปกรณ์ NAT ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้น
Network Address Translation (NAT) มีไว้สำหรับการอนุรักษ์ที่อยู่ IP อนุญาตให้เครือข่าย IP ส่วนตัวที่มีที่อยู่ IP ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยปกติ NAT จะทำงานบนเราเตอร์ เชื่อมต่อเครือข่ายตั้งแต่สองเครือข่ายขึ้นไป และเปลี่ยนเครือข่ายที่ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นที่อยู่ตามกฎหมาย อุปกรณ์ NAT มีวิธีการเฉพาะในการแปลการรับส่งข้อมูลเครือข่าย และเมื่อคุณวางเซิร์ฟเวอร์ไว้ด้านหลังอุปกรณ์ NAT และใช้สภาพแวดล้อม IPsec NAT-T คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้
คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า;
ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VPN เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง
นอกจากนี้ เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น บันทึกเหตุการณ์ก็จะไม่แสดงบันทึกที่เกี่ยวข้องเช่นกัน เนื่องจากการรับส่งข้อมูลจะไม่ไปถึงอินเทอร์เฟซ WAN ของ MX
แก้ไขข้อผิดพลาด VPN 809 บน Windows 10
คุณสามารถเลือกตัวเลือกต่อไปนี้สำหรับการแก้ไขปัญหา VPN Error 809:
- เปิดใช้งานพอร์ตบนไฟร์วอลล์/เราเตอร์ของคุณ
- เพิ่มมูลค่าให้กับรีจิสทรีของ Windows
- ปิดใช้งานบริการเครือข่าย Xbox Live
- ตรวจสอบการตั้งค่า PAP
- ปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สาม
มาดูรายละเอียดตัวเลือกการแก้ปัญหาเหล่านี้กัน
ตัวเลือกที่ 1:เปิดใช้งานพอร์ตบนไฟร์วอลล์/เราเตอร์ของคุณ:
รหัสข้อผิดพลาด VPN 'เปิดตลอดเวลา' 809 เกิดจากพอร์ต PPTP (TCP 1723) หรือพอร์ต L2TP หรือพอร์ต IKEv2 (พอร์ต UDP 500 หรือ 4500) ถูกบล็อกบนเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือไฟร์วอลล์ วิธีแก้ไขคือเปิดใช้งานพอร์ตเหล่านี้บนไฟร์วอลล์หรือเราเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองปรับใช้ช่องสัญญาณ VPN ที่ใช้ SSTP หรือ OpenVPN บนผู้ให้บริการ VPN ของคุณ ซึ่งจะทำให้การเชื่อมต่อ VPN ทำงานได้อย่างราบรื่นทั่วทั้งไฟร์วอลล์, NAT และเว็บพร็อกซี่
ตัวเลือกที่ 2:เพิ่มคุณค่าให้กับรีจิสทรีของ Windows:
ขณะพยายามสร้างการเชื่อมต่อ VPN หาก MX ของคุณถูกวางไว้หลัง NAT คุณจะต้องเพิ่ม “สมมติUDPEncapsulationContextOnSendRule ” ค่า DWORD ให้กับรีจิสทรีของ Windows วิธีทำ:
1] เข้าสู่ระบบ Windows Machine ด้วย 'ผู้ดูแลระบบ ’
2] คลิกขวา 'เริ่ม' และเลือก 'เรียกใช้'
3] พิมพ์ 'regedit ' และกด 'Enter'
4] ค้นหารายการ “HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent ”
5] คลิกขวาและสร้าง 'DWORD' . ใหม่ ค่า (32 บิต)
6] เพิ่ม RegValue “สมมติUDPEncapsulationContextOnSendRule ” และคลิก ‘ตกลง ’ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7] แก้ไขรายการใหม่และเปลี่ยนข้อมูลค่าจาก “0 ” ถึง “2 “.
8] รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และทดสอบการเชื่อมต่อ
หมายเหตุ :โซลูชันนี้สมบูรณ์แบบเมื่อเซิร์ฟเวอร์ VPN และไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่เบื้องหลังอุปกรณ์ NAT
ตัวเลือก 3:ปิดใช้งานบริการเครือข่าย Xbox Live:
สำหรับผู้ใช้ Windows 10 โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ ทำให้ปฏิเสธการเชื่อมต่อ IPsec บริการ Windows 10 อาจรวมการเข้าถึง L2TP/IPsec VPN เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1] ใน 'ช่องค้นหา ' พิมพ์ 'บริการ ’.
2] จากผลลัพธ์ ให้คลิกที่ 'บริการ ’.
3] ค้นหา 'บริการเครือข่าย Xbox Live ’ และปิดการใช้งาน
การเชื่อมต่อ VPN ของคุณควรใช้งานได้ และข้อผิดพลาด VPN 809 จะหายไป
ตัวเลือกที่ 4:ตรวจสอบการตั้งค่า PAP:
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าการตั้งค่า PAP ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่:
1] คลิก 'เริ่ม ' และเลือก 'การตั้งค่า ’
2] เลือก 'เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ' และเลือก 'VPN'
3] ตอนนี้ คุณจะต้อง 'เพิ่ม VPN ’ โดยระบุ ชื่อการเชื่อมต่อ , ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน .
4] ตอนนี้จาก 'แท็บคุณสมบัติ' ให้เลือก 'ความปลอดภัย ' จากนั้นไปที่ 'การตั้งค่าขั้นสูง ’ ตัวเลือก
5] ภายใต้ 'การตรวจสอบสิทธิ์ ' เลือก 'อนุญาตโปรโตคอลเหล่านี้ ’ แล้วติ๊กเฉพาะ ‘PAP ’ กล่อง.
ตอนนี้รีสตาร์ทระบบเพื่อยืนยันว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
ตัวเลือกที่ 5:ปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สาม:
บางครั้ง แอพของบริษัทอื่นบนอุปกรณ์อาจเป็นสาเหตุของ VPN Error 809 ที่นี่ คุณจะต้องค้นหาทีละแอพที่ทำให้เกิดปัญหา นี่อาจเป็นตัวเลือกที่สร้างความไม่พอใจ แต่เมื่อคุณปิดใช้งานแอปผู้ร้าย ข้อผิดพลาดควรหายไป
VPN Error 809 เป็นปัญหา VPN ทั่วไปที่ผู้ใช้ทุกคนต้องเผชิญเป็นครั้งคราว ตัวเลือกด้านบนนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ในเวลาไม่นาน
อ่านที่เกี่ยวข้อง :รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปในการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไข
