หากคุณเห็นการแจ้งเตือน "ไฟกระชากที่พอร์ต USB" ปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ USB บน Windows 10 อย่าตกใจในทันที คำว่า "ไฟกระชาก" อาจดูน่าหนักใจ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณเสียหายในทางใดทางหนึ่ง (แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแยกแยะได้)
ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อเกินขีดจำกัดพลังงานสูงสุดของพอร์ต USB ในทางใดทางหนึ่ง สิ่งนี้ไม่ปกติ แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้—เช่น อุปกรณ์บางอย่าง (รวมถึงฮาร์ดไดรฟ์ USB) ใช้พลังงานมาก เป็นต้น หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "ไฟกระชากที่พอร์ต USB" ใน Windows 10 คุณต้องดำเนินการแก้ไขดังนี้
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ไฟกระชากที่พอร์ต USB” ใน Windows 10
หาก Windows แสดงข้อผิดพลาด “ไฟกระชากที่พอร์ต USB” โดยปกติแล้ว คุณจะสันนิษฐานได้ว่าความต้องการพลังงานของอุปกรณ์ต่อพ่วง USB ที่เชื่อมต่อนั้นเกินความจุสูงสุดของพอร์ต USB ที่คุณใช้อยู่
ตัวอย่างเช่น เปลือกฮาร์ดไดรฟ์ USB บางตัวจะมาพร้อมกับสาย USB แบบสองหัว จุดประสงค์คือเพื่อเชื่อมต่อไดรฟ์กับพอร์ต USB สองพอร์ตแยกกัน กระจายพลังงานและโหลดข้อมูลไปยังสองพอร์ต และทำให้ไดรฟ์มีพลังงานเพียงพอในการทำงาน
นี่ไม่ใช่สถานการณ์ในอุดมคติอย่างไรก็ตาม กล่องหุ้มที่สร้างขึ้นไม่ดี (ที่มีแผงวงจรที่ออกแบบมาไม่ดี) อาจทำให้ความต้องการพลังงานในแต่ละพอร์ตมีการกระจายอย่างไม่สม่ำเสมอ ข้อความเดียวกันนี้มีแนวโน้มที่จะปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์ USB ที่ราคาถูกและผลิตไม่ดีประเภทอื่นๆ เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
หาก Windows ตรวจพบว่ามีการดึงพลังงานจากพอร์ต USB มากเกินไป ระบบจะปิดการใช้งานเพื่อป้องกันพีซีของคุณจากความเสียหาย ขออภัย ไม่มีการรับประกันว่าความเสียหายจะไม่เกิดขึ้นหลังจากไฟกระชาก USB คุณจะต้องตรวจสอบปัญหาและตรวจสอบพอร์ต USB โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ของคุณ
หาก Windows 10 ตรวจพบไฟกระชากที่พอร์ต USB ที่คุณใช้อยู่ Windows จะปิดใช้งานพอร์ตโดยอัตโนมัติ ตามทฤษฎีแล้ว วิธีนี้ควรหยุดกระแสไฟกระชากและป้องกันความเสียหายใดๆ ต่อพีซีหรืออุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อ แต่ไม่รับประกัน
หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณควรถอดอุปกรณ์ออกทันทีโดยถอดสาย USB ออกจากพอร์ตที่ได้รับผลกระทบ คุณควรทำเช่นนี้ทันทีที่คุณเห็นข้อความ เพราะการปล่อยให้อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่อาจทำให้เกิดความเสียหายในระยะยาวได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจหลีกเลี่ยงความเสียหายได้ เว้นแต่อุปกรณ์จะดึงพลังงานออกมามาก
ขออภัย การดำเนินการนี้ไม่ได้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก แต่จะช่วยให้คุณสามารถใช้งานพีซีของคุณต่อได้ (หากไม่ได้รับความเสียหาย) คุณจะต้องพิจารณาว่าอุปกรณ์ปลอดภัยในการใช้งานและทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อและใช้งานอีกครั้ง
ติดตั้งไดรฟ์คอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้งในตัวจัดการอุปกรณ์
คุณไม่ควรเชื่อมต่ออุปกรณ์ใดๆ (USB หรืออย่างอื่น) กับพีซีของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้ได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ การพิจารณาคุณภาพและการใช้พลังงานที่คาดหวังของอุปกรณ์ USB ที่คุณใช้เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากอุปกรณ์ที่มีกำลังไฟสูงจากแหล่งราคาถูกสามารถ (และมีแนวโน้มมากที่สุด) ทำให้เกิดไฟกระชากที่สร้างความเสียหายได้
หากคุณแน่ใจว่าอุปกรณ์ USB ปลอดภัยในการใช้งาน และไม่ทำให้เกิดปัญหาไฟกระชากในทันทีเมื่อคุณเชื่อมต่อใหม่ คุณอาจต้องพิจารณาติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ใหม่สำหรับเมนบอร์ดของคุณ ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ที่ผิดพลาดอาจทำให้รายงานไฟกระชากผิดปกติเช่นนี้ปรากฏขึ้น
- ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ในหน้าต่าง Device Manager เลือกลูกศรถัดจาก Universal Serial Bus Controllers หมวดหมู่เพื่อดูตัวเลือกที่มี สำหรับอุปกรณ์ USB แต่ละรายการในรายการ ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ เพื่อลบไดรเวอร์ที่ติดตั้ง
หลังจากลบไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB แล้ว คุณสามารถตรวจสอบ Windows Update หรือผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งด้วยตนเอง อีกวิธีหนึ่ง ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ณ จุดนี้ Windows Update จะค้นหา (และติดตั้ง) ไดรเวอร์ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีสตาร์ท
เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถระบุปัญหากับพีซีของคุณและแนะนำการแก้ไขที่เป็นไปได้ แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย แต่ก็สามารถระบุสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อความไฟกระชาก เช่น ไดรเวอร์ที่หายไปหรืออุปกรณ์ที่เสียหาย
เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เดิมมีอยู่ในเมนูการตั้งค่า Windows แต่ขณะนี้ถูกซ่อนจากมุมมอง หากต้องการใช้งาน คุณจะต้องใช้ Windows PowerShell
- ในการเปิดหน้าต่าง PowerShell ใหม่ ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Windows PowerShell (Admin) .
- พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic และเลือก เข้าสู่ ในหน้าต่าง PowerShell เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- ใน ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ หน้าต่าง เลือก ถัดไป เพื่อเริ่มตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่
Windows จะตรวจสอบการตั้งค่า พอร์ต USB และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากเครื่องมือฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว มิเช่นนั้น ระบบจะแสดงรายการคำแนะนำเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนการสแกน ดังนั้นให้มองหาคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม
ใช้ฮับ USB แบบจ่ายไฟ
หากคุณยังคงประสบปัญหากับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไฟกระชากที่พอร์ต USB" คุณอาจต้องพิจารณาลงทุนในฮับ USB ที่ใช้พลังงาน ฮับภายนอกในลักษณะนี้ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่มีกำลังแรงสูงกับพอร์ต USB ของพีซีของคุณได้อย่างปลอดภัย แต่เฉพาะในกรณีที่ฮับได้รับพลังงานแยกจากกัน ซึ่งจะช่วยปกป้องพอร์ต USB ของคุณจากความเสียหาย
นี่เป็นเรื่องจริงเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกผู้ผลิตที่มีชื่อเสียง เช่น Dell, Anker หรือ TP-Link หากฮับไม่มีแบรนด์หรือมาจากแหล่งที่ไม่รู้จัก ก็จะมีความเสี่ยงเช่นเดียวกับอุปกรณ์ USB ราคาถูกอื่นๆ การเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อาจทำให้เกิดความเสียหาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดไฟกระชาก (ส่งผลให้เกิดปัญหาเดียวกัน)
หากฮับเป็นของแท้ ผลิตมาอย่างดี และมีแหล่งจ่ายไฟคุณภาพดี จะช่วยหยุดไฟกระชากที่อาจเกิดขึ้นจากอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของพีซีของคุณ หากก่อนหน้านี้พอร์ตและอุปกรณ์ USB ไม่เคยได้รับความเสียหาย การดำเนินการนี้ควรหยุดข้อความ “ไฟกระชากบนพอร์ต USB” และอนุญาตให้คุณใช้งานได้ต่อ
ซึ่งไม่ได้หยุดความเป็นไปได้ที่ไฟกระชากอื่นๆ (เช่น ฟ้าผ่า) จากการก่อให้เกิดความเสียหายต่อพีซีของคุณ คุณอาจต้องพิจารณาเพิ่มอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากในการตั้งค่าพีซีเพื่อป้องกันความเสี่ยงเพิ่มเติมเหล่านี้
ปกป้องพีซีของคุณจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์
หากคุณโชคดี อุปกรณ์ USB ที่ทำงานผิดปกติจะไม่สร้างความเสียหายให้กับพอร์ต USB ของคุณในครั้งแรกที่เกิดไฟกระชาก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่เกิดความเสียหายในระยะยาว เพื่อปกป้องพีซีและอุปกรณ์ของคุณจากความเสียหาย ฮับ USB ที่จ่ายไฟเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ที่คุณใช้มีพลังงานเพียงพอที่จะทำงาน
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด "ไฟกระชากที่พอร์ต USB" กับฮับ คุณจะต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณอย่างละเอียด ตัวอย่างเช่น หากตรวจไม่พบไดรฟ์ USB อาจมีสาเหตุมาจากพลังงานไม่เพียงพอ หรือพอร์ต USB อาจไม่ทำงาน หากคุณยังคงมีปัญหา อาจถึงเวลาเปลี่ยนพีซีหรือฮาร์ดแวร์ของคุณด้วยส่วนประกอบที่ใหม่กว่า
