ข้อผิดพลาว 0x800F081E – 0x20003 เป็นรหัสสถานะของ Windows สำหรับ CBS E NOT APPLICABLE ซึ่งในความหมายก็คือ ข้อกำหนดการอัปเดตหายไป หรือไฟล์ที่ติดตั้งอยู่แล้วเป็นเวอร์ชันที่สูงกว่าที่รอการติดตั้งอยู่ คุณอาจเจอข้อผิดพลาวนี้ระหว่างอัปเกรด Windows 10 – โดยเฉพาะเมื่อคุณพยายามอัปเกรด Windows 10 N edition เวอร์ชันก่อนหน้าเป็นเวอร์ชันใหม่กว่า
0x800f081E-0x20003, การติดตั้งล้มเหลวในเฟส SECOND_BOOT ด้วยข้อผิดพลาวระหว่างการดำเนินการ BOOT
Microsoft แจกจ่าย Windows เวอร์ชัน "N" พิเศษในยุโรป และเวอร์ชัน "KN" ในเกาหลี นี่คือเวอร์ชันเดียวกับ Windows เวอร์ชันมาตรฐาน ยกเว้นว่าพวกมันไม่รวม Windows Media Player และฟีเจอร์การเล่นมัลติมีเดียอื่นๆ ตอนนี้ เมื่อการอัปเกรดล้มเหลวพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาวและรหัสในภาพข้างต้น วิซาร์ดการติดตั้งไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่อัปเดตไม่สามารถติดตั้งได้
แก้ไขข้อผิดพลาว 0x800F081E บน Windows 10
Windows ใช้รหัสข้อผิดพลาวทั่วไป ดังนั้น หากคุณเห็นข้อผิดพลาว 0x800f081e คุณต้องตรวจสอบ error log ก่อน
เพื่อทำเช่นนี้ ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้บน PC ของคุณ และตรวจสอบไฟล์ TXT ชื่อ setuperr.log ด้วย text viewer/editor อย่าง Notepad:
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\
จากรายงาน ไปทางท้ายของไฟล์ log คุณจะสังเกตเห็นสิ่งที่คล้ายกับนี้-
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\80b2677d6e15a2a206625bb25a7124fe\amd64_Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~~AMD64~~10.0.17134.1. Error: 0x800F081E 2019-09-10 20:26:57, Error SP Operation failed: Add [1] package C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\80b2677d6e15a2a206625bb25a7124fe\amd64_Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~~AMD64~~10.0.17134.1. Error: 0x800F081E[gle=0x000000b7]
จากบรรทัดข้างต้น จะเห็นชัดเจนว่าการอัปเดตไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากแพ็กเกจ Windows Media Player ไฟล์ log อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาวอื่นและรหัสข้อผิดพลาวอื่น หาก error 0x800f081e ถูกแสดงรายการ คุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนที่กำหนดด้านล่าง
เพื่อแก้ไขปัญหา คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Media Feature Pack ที่คุณอาจติดตั้งไว้บน PC ของคุณ – หรือถ้าคุณใช้ Windows N แพ็กเกจมันมาติดตั้งไว้ล่วงหน้า แล้วลองอัปเกรด และเมื่อเสร็จสิ้น ติดตั้งแพ็กเกจกลับไปอีกครั้ง
เพื่อถอนการติดตั้ง Media Feature Pack ให้ทำดังนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเรียกกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ optionalfeatures.exe และกด Enter เพื่อเปิด Windows Features wizard
- รอจนกว่ารายการ Windows Features จะโหลดเสร็จ แล้วคลิกเครื่องหมาย + เพื่อย่อโฟลเดอร์ Media Features
- จากโฟลเดอร์ Media Features เอาติ๊กออก Windows Media Player
- คลิก Yes และจากนั้น OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ออกจากกล่องโต้ตอบ Windows Features รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อบูทเสร็จ ลองรันกระบวนการอัปเกรดผ่าน Windows Update
หากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ กลับไปที่ Windows Features และเปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้ง หากคุณใช้ Windows 10 N Edition (หรือ KN Edition) คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Media Feature Pack ล่าสุดสำหรับ Windows 10 N หรือ KN edition ของคุณได้
คุณอาจรัน Windows Update Troubleshooter และดูว่าช่วยได้หรือไม่
หมายเหตุ: คุณมีตัวเลือกในการทำ in-place upgrade หากการติดตั้งผ่าน Windows Update ยังล้มเหลว ก่อนจะติดตั้ง Media feature pack ใหม่
