วิธีแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB บน Windows 10/11

Windows ทำให้กระบวนการอัปเดตง่ายขึ้นและไม่ยุ่งยากผ่านบริการ Windows Update คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมดได้จากที่นั่น และคุณยังสามารถตั้งค่ายูทิลิตี้ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทุกอย่างโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

อย่างไรก็ตาม Windows Update มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดของระบบ เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB ตามรายงานของผู้ใช้ 0x800713AB ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามอัปเดต Windows ทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญสำหรับอุปกรณ์ของตนได้

แต่รหัสข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้มีเฉพาะในบริการ Windows Update ข้อผิดพลาด 0x800713AB อาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณเปิดใช้บริการ Windows เช่น Windows Store และ Cortana ตามข้อความที่มาพร้อมกับข้อผิดพลาด Windows ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเชื่อมต่ออยู่จริงก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะจำกัดเฉพาะแอปที่ไม่ใช่ของ Windows เช่น อีเมล แอปเบราว์เซอร์ และเกม

ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากผิดหวังเพราะการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานั้นต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย สิ่งนี้ทำให้พวกเขาติดอยู่ในลูป

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB ให้เรามาทำความเข้าใจก่อนว่าข้อผิดพลาดนี้หมายถึงอะไรและสาเหตุของข้อผิดพลาด

รหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB มักจะมาพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:

คุณจะต้องใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสิ่งนี้

ดูเหมือนคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง

0x800713AB

ส่งความคิดเห็น

อย่างไรก็ตาม การคลิกส่งความคิดเห็นหรือลิงก์ใดๆ ในการแจ้งเตือนจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเดียวกัน นี่เป็นเพราะว่าบริการนั้นไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่ไม่ถูกต้อง สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ โปรแกรมควบคุมเครือข่ายที่ล้าสมัย ไฟล์แคชที่เสียหาย และการอัปเดตที่ล้มเหลว

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา เนื่องจากเป็นการยากที่จะวินิจฉัยผู้กระทำผิดที่แน่ชัด เราจึงแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้ครอบคลุมทุกสถานการณ์

ในการเริ่มต้น ต่อไปนี้คือขั้นตอนเริ่มต้นที่คุณต้องดำเนินการเพื่อทำให้กระบวนการแก้ไขปัญหาง่ายขึ้นมาก

• หากคุณใช้ VPN ให้ปิดการใช้งานชั่วคราว คุณอาจต้องปิดไฟร์วอลล์ขณะแก้ไขข้อผิดพลาด
• เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่ากำลังโหลดหน้าเว็บหรือไม่
• รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
• ตรวจสอบเวลาและวันที่ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาถูกต้อง
• ใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น Outbyte PC Repair เพื่อลบข้อมูลแคชและไฟล์ชั่วคราวในคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจส่งผลต่อกระบวนการของคุณ

เมื่อการตรวจสอบเหล่านี้เสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างได้

ขั้นตอนที่ 1:ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องแยกแยะคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี หากการรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณไม่ได้ผล ให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณและปรับการกำหนดค่าบางอย่างเพื่อดูว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่ สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้:

1. เปิด พรอมต์คำสั่ง โดยไปที่ เริ่ม> โปรแกรมทั้งหมด> อุปกรณ์เสริม> พร้อมรับคำสั่ง
2. ต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณโดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   • ipconfig /release
   • ipconfig /ต่ออายุ
3. ล้างแคช DNS ที่เสียหายโดยพิมพ์ ipconfig /flushdns . กด Enter
4. ลงทะเบียนระเบียน DNS ของคุณใหม่โดยป้อนคำสั่งนี้:ipconfig /registerdns.
5. รีเซ็ต TCP/IP โดยใช้คำสั่งนี้:netsh int ip reset resettcpip.txt
6. พิมพ์ netsh int ipv4 reset (หากคุณใช้การเชื่อมต่อ IPv4) หรือ netsh int ipv6 reset (หากคุณใช้การเชื่อมต่อ IPv6) เพื่อรีเซ็ต Winsock

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2:อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

อีกสาเหตุหนึ่งที่รหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB ปรากฏขึ้นคือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หากต้องการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยการค้นหาใน เริ่ม ช่องค้นหา
2. ในหน้าต่าง Device Manager ให้ดับเบิลคลิก Network Adapters เพื่อขยาย
3. คลิกขวาที่ชื่ออะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์
4. เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ที่อัปเดต คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณสามารถเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ แทนที่จะอัพเดทไดรเวอร์ จากนั้น Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท

ขั้นตอน #3:ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

หากมีไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหายในระบบของคุณที่ขัดขวางไม่ให้บริการ Windows เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การเรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) จะแก้ไขให้คุณได้

ในการดำเนินการนี้:

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ป้อนคำสั่งนี้ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. กด Enter และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. หลังจากนั้น พิมพ์คำสั่งนี้ ตามด้วย Enter: sfc /scannow

ทำตามคำแนะนำหลังจากการสแกนเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ

ขั้นตอน #4:รีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีที่ขัดขวางการทำงานของ Windows Update คุณสามารถรีเซ็ตการกำหนดค่าเหล่านี้ผ่านทางพรอมต์คำสั่ง เปิดคอนโซลและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:

• netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
• เน็ตหยุด wuauserv
• เน็ตเริ่ม wuauserv

ปิดพรอมต์คำสั่งหลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว

ขั้นตอนที่ 5:เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ท Windows Update เอง ในการดำเนินการนี้:

1. กด Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
2. ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ services.msc จากนั้นกด Enter .
3. มองหา Windows Update ในรายการ ให้คลิกขวาที่รายการ จากนั้นเลือก เริ่ม . การดำเนินการนี้จะบังคับให้เริ่ม Windows Update Service
4. คลิกขวาที่ Windows Update Service อีกครั้ง เลือก Properties จากนั้นตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็นอัตโนมัติ .

รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

บทสรุป

การสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำให้เกิดความเครียด แต่น่าหงุดหงิดมากกว่าเมื่อ Windows บอกว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทั้งๆ ที่จริงๆ แล้ว เมื่อรหัสข้อผิดพลาด 0x800713AB ปรากฏขึ้น Windows Update จะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่สำคัญได้ เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ด้วยเหตุผลบางประการ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านบนเพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ Windows Update Service ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง