หากใช้ System Image ที่สร้างโดย Windows Backup and Restore Tool เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ แล้วเจอข้อความข้อผิดพลาด – Windows cannot find a system image on this computer บทความนี้อาจช่วยได้
Windows cannot find a system image on this computer, Attach the backup hard disk or insert the final DVD from a backup set and click Retry. Alternatively, close this dialog for more options.
คุณสามารถเลือก Retry หรือ Cancel ได้เมื่อเจอปัญหานี้
Windows ไม่พบ System Image บนคอมพิวเตอร์นี้
สาเหตุอาจเป็น: ชื่อโฟลเดอร์ WindowsImageBackup หรือซับโฟลเดอร์ถูกเปลี่ยน หายไป หรือเสียหาย วิธีแก้แนะนำ:
- ย้ายโฟลเดอร์ WindowsImageBackup
- ตรวจสอบซับโฟลเดอร์ของ WindowsImageBackup
- แยกไฟล์ System Image ออกมา
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ System Image
- ลบซับโฟลเดอร์ที่ไม่ต้องการทั้งหมด
- ใช้ Command Prompt ในโหมด Repair
1] ย้ายโฟลเดอร์ WindowsImageBackup
ตามการทำงานของ System Restore โฟลเดอร์ WindowsImageBackup ต้องอยู่ที่รูทของโวล्यุมที่เก็บไว้
เช่น ถ้าอยู่ที่ C:\Backups\System Restore Backups\New ต้องย้ายไป C:\
2] ตรวจสอบซับโฟลเดอร์ของ WindowsImageBackup
ชื่อไฟล์/โฟลเดอร์มีบทบาทสำคัญในการกู้คืนจาก System Restore point หากเคยเปลี่ยนชื่อ ให้ตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น
3] แยกไฟล์ System Image ออกมา
ถ้าเก็บบน USB พร้อม System Restore images หลายตัว อาจก่อให้เกิดปัญหา ต้องให้แน่ใจว่า System Image ที่ต้องการกู้คืนเป็นตัวเดียวในรูทของ USB
4] เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ System Image
ถ้าเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ System Image จะมีปัญหา เพราะ System Restore ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ WindowsImageBackup หากเปลี่ยนชื่อไป ให้ตั้งกลับเป็น WindowsImageBackup
5] ลบซับโฟลเดอร์ที่ไม่ต้องการทั้งหมด
โฟลเดอร์ WindowsImageBackup ต้องปล่อยไว้ตามเดิม หากมีไฟล์อื่นอยู่ข้างใน ให้ลบทิ้งและคืนสภาพเดิม
6] ใช้ Command Prompt ในโหมด Repair
ใน Repair Mode เปิด Command Prompt พิมพ์คำสั่ง:
dir <Partition Letter>
เมื่อเจอ WindowsImageBackup ในพาร์ติชันไหน ให้พิมพ์:
dir <Parition Letter>\WindowsImageBackup /s
จะแสดงเนื้อหาโฟลเดอร์ที่เกิน 10 GB รวม ตรวจสอบความสมบูรณ์ หากเสียหาย แสดงว่ามีปัญหาร้ายแรง
วิธีแก้เหล่านี้ช่วยได้ไหม?
