หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc7700112 ในขณะที่พยายามอัพเกรด Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เป็น Windows 10 โพสต์นี้มีการแก้ไขที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้ Windows Update หรือ Windows Update Assistant
รหัสข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 10 0xc7700112
หากคุณตรวจสอบ C:\Windows10Upgrade\upgrader_default.log คุณอาจเห็นข้อความ – ข้อผิดพลาด การตั้งค่าแพลตฟอร์มเริ่มต้นล้มเหลวด้วยผลลัพธ์ 0xc7700112 . รหัสข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าการตั้งค่าไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากมีความพยายามในการติดตั้งการตั้งค่าก่อนหน้านี้ภายในไฟล์ข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มระบบ ดังนั้น คุณจึงต้องลบรายการ Windows Setup ที่ถูกละเลยออกจากร้าน BCD
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc7700112 ของการอัปเดต Windows 10 เราจะนำรายการการตั้งค่า Windows ที่ถูกละเลยออกจาก BCD Store
ลบรายการการตั้งค่า Windows ที่ถูกละเลยออกจาก BCD Store
สำหรับสิ่งนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการกด WINKEY + X คำสั่งผสมของปุ่ม หรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม แล้วคลิก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หรือเพียงแค่ค้นหา cmd ในช่องค้นหา Cortana ให้คลิกขวาที่ไอคอน Command Prompt แล้วคลิก Run as Administrator คลิก ใช่ สำหรับข้อความแจ้ง UAC หรือ User Account Control ที่คุณได้รับ จากนั้นหน้าต่างพรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้นในที่สุด ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
bcdedit /enum all
ตอนนี้คุณสามารถรับข้อมูลทั้งหมดนี้ลงในไฟล์ TXT เพื่อใช้อ้างอิงเพิ่มเติมได้โดยใช้คำสั่งนี้
bcdedit /delete > <PATH>
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อน bcdedit /enum all> D:\bcdConfig.txt เพื่อจัดเก็บไฟล์ TXT ในพาร์ติชั่น D:ของฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์
ตัวระบุภายใต้ส่วนตัวเลือกอุปกรณ์พร้อมคำอธิบายของการตั้งค่า Windows คือไฟล์ที่เหลือจากการติดตั้งครั้งก่อนและกำลังบล็อกเส้นทางการอัพเกรดสำหรับ Windows 10 Upgrade Assistant
คัดลอกชื่อตัวระบุที่เหมาะสมแล้วป้อนลงในคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt
bcdedit /delete {The name of the appropriate identifier} ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อน bcdedit /delete {asd951bf-b7b8-4885-951a-fa03044f5d71} แล้วกด Enter .
คุณต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับตัวระบุที่เหมาะสมทุกตัว
ในที่สุดก็รีบูตt คอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้ Command Prompt อีกครั้ง
ตอนนี้ ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่ารายการเหล่านั้นทั้งหมดหายไปจริง ๆ หรือบางรายการเหลืออยู่
bcdedit /enum all
ตอนนี้ให้ลองเรียกใช้ Windows 10 Upgrade Assistant อีกครั้งและตรวจสอบว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดของคุณหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจใช้ Media Creation Tool หรือดาวน์โหลด Windows 10 ISO ล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้และใช้งานได้
