แก้ขอบดำ/แถบดำบนจอภาพ Windows 10 และ Surface

หากจอภาพคอมพิวเตอร์หรือ Surface Pro ปรากฏขอบสีดำรอบๆ หรือแถบดำแค่ด้านข้าง/ล่าง บทความนี้แนะนำวิธีแก้ไข

สาเหตุและวิธีแก้ ขอบดำบนจอ Windows 10

ลอง 3 วิธีหลัก:

1. ตรวจสอบความละเอียดหน้าจอ (Screen Resolution)
2. อัปเดต Driver การ์ดจอและจอภาพ
3. รีเซ็ตอุปกรณ์ (Reset)

1. ตรวจสอบ Screen Resolution

ไปที่ Settings > System > Display (หรือคลิกขวาเดสก์ท็อป > Display settings)

• ในส่วน Scale and layout ตั้ง 100% (Recommended) สำหรับขนาดข้อความ/แอป
• ในส่วน Resolution เลือก Recommended (มักเป็น Native Resolution ของจอ)

Surface Pro รองรับสูงสุด 2160 x 1440 ให้ตรวจสอบว่าตั้งอยู่ที่ค่านี้หรือไม่

ตรวจสอบดูว่าขอบดำหายไปหรือยัง หากยังอยู่ ลองวิธีถัดไป

2. อัปเดต Graphics & Monitor Drivers

• หากไม่ได้อัปเดต Driver นาน ให้อัปเดต Graphics Driver ล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต (NVIDIA, AMD, Intel)
• หากเพิ่งอัปเดตแล้ว纔เกิดปัญหา ให้ Rollback Driver (ย้อนกลับเวอร์ชันเก่า) ผ่าน Device Manager
• วิธี Clean Install: ไป Device Manager > Display adapters > คลิกขวา Driver > Uninstall device > ติดตั้งไฟล์ Setup ที่ดาวน์โหลดมาใหม่

อย่าลืมตรวจสอบ Monitors ใน Device Manager ด้วย (สำหรับจอภายนอก) อัปเดต Monitor Driver ให้เป็น Generic PnP Monitor หรือ Driver เฉพาะของยี่ห้อ

3. รีเซ็ต Windows 10 หรือ Surface Device

Windows 10: ใช้ Reset this PC (Settings > Update & Security > Recovery) เลือก Keep my files

Surface Device (Hard Reset):

1. กดค้าง Power button 30 วินาที แล้วปล่อย
2. กดค้าง Volume Up + Power button 15 วินาที แล้วปล่อย (หน้าจออาจกระพริบ/แปลกปกติ = ปกติ)
3. รอ 10 วินาที แล้วกด Power button ปิด/เปิดปกติ
4. ตรวจสอบว่าขอบดำหายไปหรือยัง

เชื่อว่าวิธีที่ 1 (Resolution) แก้ได้ส่วนใหญ่แล้วครับ โชคดีนะ!