หากขณะใช้งานอุปกรณ์ Surface ของคุณ และคุณเห็นหน้าจอดำพร้อม ไอคอน Thermometer (อุณหภูมิ) ขนาดใหญ่ และ Surface ของคุณปิดเครื่องทันที โพสต์นี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าไอคอน Thermometer หมายถึงอะไร และให้การกระทำที่แนะนำซึ่งคุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต

Surface ปิดเครื่องหลังจากหน้าจอดำพร้อมไอคอน Thermometer ปรากฏ
อุปกรณ์ Surface ได้รับการจัดอันดับเป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์สำหรับการทำงานที่อุณหภูมิ +32°F (+0°C) ถึง +95°F (+35°C) – ดังนั้น เมื่อคุณใช้งานอุปกรณ์และไอคอน Thermometer ปรากฏ มันหมายความว่า Surface ของคุณร้อนเกินไป
เมื่อตัวบ่งชี้อุณหภูมิสูงปรากฏ คุณสามารถทำได้ดังนี้:
- ปิด Surface ของคุณ เพื่อให้มันเย็นลง
- ปิดอุปกรณ์ไว้ประมาณ 5 นาที และย้ายไปที่ที่เย็นกว่า
หากไอคอน Thermometer ยังคงปรากฏบ่อยครั้ง ติดต่อ Microsoft Support
เพื่อลดความกังวลเกี่ยวกับความร้อน ให้ปฏิบัติตามแนวทางด้านล่างตามที่ Microsoft เผยแพร่
- ขณะใช้งานหรือชาร์จ พยายามเก็บอุปกรณ์และอะดAPTER พลังงานของมันไว้ในพื้นที่ที่ระบายอากาศดี และอนุญาตให้มีการไหลเวียนของอากาศภายใต้และรอบอุปกรณ์
- หลีกเลี่ยงสถานการณ์อย่างนอนกับอุปกรณ์หรืออะดAPTER พลังงานของมัน หรือวางมันใต้ผ้าห่มหรือหมอน ยังหลีกเลี่ยงการสัมผัสระหว่างร่างกายของคุณและอุปกรณ์เมื่ออะดAPTER พลังงานเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ
- ขณะใช้งานอุปกรณ์เป็นเวลานาน พื้นผิวของมันอาจร้อนมาก และหากคุณวางอุปกรณ์บนขา ผิวหนังของคุณอาจได้รับบาดเจ็บจากความร้อนต่ำ (Low-heat injury) ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงบาดเจ็บจากความร้อน สิ่งที่คุณต้องทำคือนำอุปกรณ์ออกจากขา และวางบนพื้นผิวทำงานที่มั่นคง
- ฐานของอุปกรณ์ของคุณและพื้นผิวของ AC Adaptor อาจเพิ่มอุณหภูมิระหว่างการใช้งานปกติ ดังนั้นพยายามอย่าวางอุปกรณ์หรือ AC Adaptor บนเฟอร์นิเจอร์หรือพื้นผิวใดๆ ที่อาจเสียหายจากการสัมผัสความร้อน
ข้อกังวลเกี่ยวกับความร้อนข้างต้นใช้ได้กับ Surface, Surface Duo, Surface Docking Stations, Mobile Devices, อุปกรณ์ Non-wearable อื่นๆ และ Xbox
หวังว่าโพสต์นี้จะให้ข้อมูลและช่วยได้เพียงพอ!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: Microsoft Surface Studio ร้อนเกินขณะเล่นเกม (Overheating while gaming)
