วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำบนพีซีของคุณ

การถูกทักทายด้วยหน้าจอสีดำ (หรือ Black Screen of All-Consuming Nothingness อย่างที่ฉันชอบเรียกมันว่า) เป็นเรื่องที่น่าตกใจอยู่เสมอ มันอาจจะน่ากลัวยิ่งกว่าจอฟ้ามรณะอันน่าสะพรึงกลัว เพราะอย่างน้อยก็แสดงให้เห็นสัญญาณของชีวิตบางอย่าง เราจะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดสำหรับหน้าจอสีดำใน Windows

สิ่งที่ชัดเจน

การเชื่อมต่อที่หลวม สายเคเบิลของจอภาพที่ใกล้จะหมดอายุ หรือความเป็นไปได้ง่ายๆ ที่หน้าจอของคุณอาจถูกปิด (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแล็ปท็อป ซึ่งการกดแป้น Fn และแป้น F ที่มีสัญลักษณ์หน้าจอสามารถสลับเปิดและปิดหน้าจอได้) เป็นสาเหตุบางส่วน สาเหตุที่ชัดเจนที่สุดว่าทำไมหน้าจอของคุณไม่ทำงาน ก่อนที่เราจะพูดถึงเนื้อหาที่ครอบคลุมมากขึ้น ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดอยู่ในลำดับ

Windows กำลังส่งออกไปยังจอภาพที่ไม่ถูกต้อง

หากคุณตะลุยในการตั้งค่าหลายจอภาพและหน้าจอที่สอง และหากหน้าจอที่สองนั้นไม่ได้เปิดอยู่หรือเชื่อมต่ออยู่ในช่วงเวลานั้น อาจทำให้หน้าจอหลักของคุณว่างเปล่าได้ สมมติว่าคุณอยู่ใน Windows ให้กด Win + P สองครั้ง จากนั้นกด Enter หากไม่สำเร็จ ให้กด Win + P สามครั้ง จากนั้น Enter หากไม่สำเร็จ ให้ทำสี่ครั้งแล้วกด Enter

แม้ว่าคุณจะมองไม่เห็นสิ่งที่เกิดขึ้น แต่การกดปุ่มเหล่านี้แสดงว่าคุณกำลังสลับผ่านตัวเลือกหน้าจอที่สองของ Windows เลือกรายการอื่นในแต่ละครั้ง และอาจเรียกให้จอแสดงผลหลักของคุณปรากฏขึ้นอีกครั้ง

พอร์ตเอาต์พุตวิดีโอมีการเปลี่ยนแปลง

บางครั้ง โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ (หรือหลังจากอัพเดตไดรเวอร์ Windows หรือ GPU) พอร์ตวิดีโอเริ่มต้นอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิด ดังนั้น หากคุณใช้สาย DVI พอร์ตเริ่มต้นอาจเปลี่ยนเป็น HDMI หรือพอร์ตเอาต์พุตเริ่มต้นอาจเปลี่ยนจากพอร์ต HDMI บน GPU เป็นพอร์ตบนเมนบอร์ด

ลองเสียบสาย HDMI เข้ากับพอร์ต HDMI ต่างๆ บนพีซีของคุณ (รวมสิ่งนี้กับเคล็ดลับ Win + P ที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้) หากคุณได้ภาพในที่สุด ให้เสียบสายเคเบิลกลับเข้าไปในพอร์ตที่คุณต้องการใช้ แล้ว Windows ควรลงทะเบียน

ติดตั้งผิดพลาดหรือไดรเวอร์การ์ดจอ Buggy

เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับนักเล่นเกม บางครั้งการอัพเดตไดรเวอร์กราฟิก ไม่ว่าจะเป็น AMD, Nvidia หรือ Intel - ใช้งานไม่ได้อย่างที่ควรจะเป็น หรือไดรเวอร์กราฟิกปัจจุบันของคุณมีข้อบกพร่องบางอย่าง ทำให้หน้าจอเป็นสีดำ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณควรเข้าสู่ Windows Safe Mode และติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์จากที่นั่น Safe Mode ไม่โหลดไดรเวอร์ GPU ดังนั้นจอแสดงผลของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบที่นั่น

หากต้องการเข้าสู่เซฟโหมด คุณจะต้องมีไดรฟ์การกู้คืนของ Windows 10  หรือดิสก์หรือไดรฟ์การติดตั้ง เมื่อคุณสร้างหรือค้นพบแล้ว ให้ใส่ลงในพีซีของคุณ รีบูตพีซีของคุณ (หรือเปิดเครื่อง) จากนั้นในเมนูการกู้คืน ให้เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ ตามด้วย “แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> พร้อมรับคำสั่ง”

ที่นี่ป้อนคำสั่ง c: , กด Enter และพิมพ์:

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

ตามด้วย Enter

ถัดไป ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง คลิก “ปิดพีซีของคุณ” จากนั้นในขณะที่กำลังบูท ให้กด F8 ซ้ำๆ ในเมนู Advanced Boot Options ให้เลือก “Safe Mode with Networking”

เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย ให้ติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

คุณโอเวอร์คล็อกจอภาพของคุณหรือไม่

หรือหากคุณกำลังโอเวอร์คล็อกจอภาพและเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ ก็มีโอกาสที่ Windows จะยังคงพยายามเรียกใช้หน้าจอด้วยอัตราการรีเฟรชที่สูงกว่า (90 เฮิร์ต, 120 เฮิร์ตหรืออะไรก็ตาม) แม้ว่าไดรเวอร์ที่อัปเดตจะรีเซ็ตการรีเฟรช อัตราเป็นค่าเริ่มต้น

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเข้าสู่ Safe Mode ค้นหาโปรแกรมที่คุณใช้เพื่อโอเวอร์คล็อกจอภาพ (Custom Resolution Utility ในกรณีของฉัน) และลบความละเอียดที่โอเวอร์คล็อก หลังจากนั้น ให้เข้าสู่ระบบ Windows ตามปกติ และหน้าจอจะใช้งานได้ หลังจากนั้น คุณสามารถกลับไปแก้ไขไดรเวอร์ GPU อีกครั้งและโอเวอร์คล็อกจอภาพได้

บทสรุป

ปัญหาหน้าจอดำเป็นปัญหาที่ยากต่อการคาดเดา เพราะมันกว้างมากจนน่าหงุดหงิด อย่างไรก็ตาม หวังว่าเราจะให้ข้อมูลพื้นฐานเพียงพอในที่นี้ ซึ่งด้วยความช่วยเหลือจากพวกเขา คุณจะสามารถกลับคืนสู่สภาพปกติได้ดีที่สุด