กระบวนการอัปเกรด Windows ให้ความสำคัญกับความเข้ากันได้อย่างจริงจัง ต้องเข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์และแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ มิฉะนั้นการอัปเกรด Windows จะค้าง ข้อผิดพลาดหนึ่งที่พบคือ Windows 10 error 0xC1900208 – 0x4000C หาก Windows 10 อัปเกรดไม่ได้เนื่องจาก Incompatible applications บทความนี้อาจช่วยคุณได้
ข้อผิดพลาด 0xC1900208 – 0x4000C เกิดจาก แอปที่ไม่เข้ากันได้ แสดงว่าแอปที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์กำลังบล็อกกระบวนการอัปเกรด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันทุกตัวเป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบความเข้ากันได้ มิฉะนั้นให้ลบแอปที่ไม่เข้ากันได้ออก แล้วลองอัปเกรดใหม่ โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดหลายรหัสสำหรับปัญหาความเข้ากันได้ที่ Windows Upgrade แสดง
ข้อผิดพลาด 0xC1900208–0x4000C บน Windows 10
เนื่องจากข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ ซึ่งมักแสดงโดย Windows Upgrade Advisor เรามี 3 ทางเลือก: อัปเดตแอปและซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด, ลบแอปที่ไม่เข้ากันได้, หรือหลอก Windows ให้คิดว่าเข้ากันได้
1. อัปเดตซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน
ขึ้นอยู่กับที่คุณติดตั้ง ขั้นตอนจะแตกต่างกัน หากติดตั้งจากเว็บไซต์โดยตรง:
- แอปส่วนใหญ่มีตัวเลือกตรวจสอบอัปเดตในตัว ให้ค้นหา
- หรือไปที่เว็บไซต์ซอฟต์แวร์ ดูว่ามีเวอร์ชันใหม่หรือไม่ ดาวน์โหลดและอัปเดต
หากดาวน์โหลดจาก Microsoft Store:
- เปิด Store คลิกสามจุดที่มุมขวาบน
- คลิก Download and Updates
- ดูว่ามีอัปเดตสำหรับ Store หรือไม่ ถ้ามีให้อัปเดต
2. ลบซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชัน
หากดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ คุณต้องใช้ Programs and Features แบบคลาสสิก
- พิมพ์ 'control' ในกล่องค้นหา คลิก Control Panel (desktop app)
- เลือก Programs and Features จากรายการ
- จะแสดงโปรแกรมทั้งหมด
- เลือกโปรแกรมที่อาจไม่เข้ากันได้ และลบออก
หากดาวน์โหลดจาก Windows Store ให้คลิกขวาที่แอปในรายการ แล้วเลือก Uninstall
3. ข้าม Upgrade Advisor
หลายครั้งนักพัฒนาซอฟต์แวร์ล้มเหลวในการทดสอบความเข้ากันได้ แอปอาจทำงานบน Windows 10 ที่อัปเกรดแล้ว แต่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบ หากคุณมั่นใจ 100% อ่านบทความโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับวิธีหลอก Upgrade Advisor เมื่อมันบอกให้ Uninstall app เพราะไม่เข้ากันได้กับ Windows 10
4. ลบไฟล์ที่บล็อกการอัปเกรด
ถ้า Windows Setup บอกว่ามีแอปไม่เข้ากันได้ติดตั้งอยู่ แต่คุณแน่ใจว่าไม่มี ให้ระบุว่าไฟล์ไหนก่อให้เกิดการบล็อก โดยทำตามขั้นตอนที่ Microsoft แนะนำ:
- เปิด Explorer และเปิดใช้งาน Show Hidden & System Files
- ค้นหา *_APPRAISER_HumanReadable.xml ในกล่องค้นหา ค้นหาชื่อไฟล์ที่ลงท้ายด้วยคำนี้
- คลิกขวาไฟล์ที่ลงท้ายด้วย _APPRAISER_HumanReadable.xml เปิดด้วย Notepad
- กด CTRL+F ค้นหา DT_ANY_FMC_BlockingApplication ดูค่า ควรเป็น True
- ต่อไปค้นหา LowerCaseLongPathUnexpanded ค่าจะมีเส้นทางไฟล์ของโปรแกรมที่ควรลบหรือย้ายไปไดรฟ์อื่น
- บันทึกเส้นทางไฟล์จากค่า LowerCaseLongPathUnexpanded คัดลอกไปที่ Notepad
- เปิดตำแหน่งไฟล์ใน Explorer และลบไฟล์นั้น
หรือคุณสามารถดาวน์โหลดและรันไฟล์ batch จาก Microsoft ที่ทำทุกอย่างนี้โดยอัตโนมัติ
ตอนนี้ลองติดตั้ง Feature Update อีกครั้ง ดูว่าแก้ไขได้หรือไม่
แจ้งเราทราบว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่