แก้ไข: Windows Media Player เล่น DVD ไม่ได้

Windows Media Player เป็นเครื่องมือ built-in ฟรีของ Microsoft เหมาะสำหรับเล่นไฟล์เสียง/วิดีโอบนคอมพิวเตอร์และ media ที่ต่ออยู่

แต่ Windows Media Player บางครั้งเล่นไฟล์บน DVD ไม่ได้ ยากในบางกรณี เพราะ Windows Media Player สำหรับ Windows 8 และรุ่นก่า dropped บางฟังก์ชัน แต่มีวิธีแก้ด้านล่าง

การเตรียม: ถอนติดตั้งเครื่องมือที่ติดตั้งใหม่และน่าสงสัย

หากเพิ่งติดตั้งเครื่องมือใหม่เกี่ยวกับ DVD, video/audio editing หรืออัปเดตใหม่ติดตั้งโดยไม่รู้ ให้ถอนติดตั้งก่อนดูว่าก่อให้เกิด error หรือไม่

1. ล็อกอิน admin account (บัญชีอื่นถอนโปรแกรมไม่ได้)
2. เปิด Control Panel (ค้นหาใน Start menu) Win10 กด gear icon เปิด Settings
3. Control Panel View as: Category มุมขวาบน คลิก Uninstall a Program ใต้ Programs

4. Settings app คลิก Apps จะเห็นรายการโปรแกรมติดตั้งทั้งหมด
5. คลิกปุ่ม Change your view ตั้งเป็น Details คลิกแท็บ Installed On เรียงตามวันที่ติดตั้ง

6. หาโปรแกรมที่เกี่ยวกับ DVD, audio, video หรือไฟล์น่าสงสัย บางกรณีคือ Stoik Media Converter และเครื่องมือคล้ายกัน
7. คลิก Uninstall หลังเลือกโปรแกรม จะมี popup ยืนยัน ยืนยันให้ถูกต้อง
8. คลิก Finish เมื่อถอนติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาแก้หรือยัง

วิธีที่ 1: Repair Media Encoder

ใช้ได้เฉพาะ Windows 7 และรุ่นก่า เพราะ Windows Media Encoder entry ที่ต้อง repair มีเฉพาะรุ่นเหล่านั้น หากใช้ Win7 หรือเก่ากว่า ลองวิธีนี้

1. ล็อกอิน admin account
2. เปิด Control Panel View as: Category คลิก Uninstall a Program ใต้ Programs

3. หา Windows Media Encoder คลิกหนึ่งครั้ง คลิก Repair ยืนยัน dialog boxes ตามพรอมป์ repair เสร็จ รีสตาร์ท ตรวจสอบว่า WMP เล่น DVD ได้หรือยัง

วิธีที่ 2: อัปเดต Sound และ Video Drivers

วิธีเก่าแต่จริง: อัปเดต drivers แก้ปัญหา Windows ได้อย่างน้อย 1/3 โดยเฉพาะปัญหาที่เกิดจากที่ไหนไม่รู้

โปรแกรมและ OS พัฒนา อุปกรณ์ต้องพัฒนาตามด้วย drivers ที่ยังปล่อยออกมา แม้อุปกรณ์เก่า ทำตามขั้นตอนอัปเดต sound และ video drivers:

1. กด Start พิมพ์ Device Manager เลือกจากผลลัพธ์ หรือ Win+R พิมพ์ devmgmt.msc OK

2. ขยายหมวดหมู่ sound และ video หาอุปกรณ์ คลิกขวาเลือก Update Driver มีหลาย section: Audio inputs/outputs, Display adapters, DVD/CD-ROM drives, Sound/video/game controllers กระบวนการอาจยาวแต่สำคัญ

3. เลือก Search automatically for updated driver software หาก Windows หาไม่เจอ ค้นหาบนเว็บ manufacturer ติดตามคำแนะนำ ค้นหาด้วยชื่อ laptop/PC ก็ได้

หมายเหตุ: Windows 10 ไดรเวอร์ล่าสุดมักติดตั้งพร้อม Windows updates ตรวจสอบว่า OS up-to-date:

1. Win+I เปิด Settings หรือค้นหา "Settings" หรือกด gear icon หลัง Start menu
2. เปิด Update & security อยู่แท็บ Windows Update คลิก Check for updates ใต้ Update status

3. หากมีอัปเดต Windows จะดาวน์โหลดอัตโนมัติ รอติดตั้งเสร็จ ตรวจสอบ WMP เล่น DVD ได้ปกติหรือยัง

วิธีที่ 3: ติดตั้ง Codec Pack ที่เหมาะสม

ใช้ได้เฉพาะ Windows รุ่นเก่า ฟังก์ชันนี้ถูกลบออกจาก Windows ใหม่ๆ Windows Media Player บน Win8/10 ไม่ดี ควหลีกเลี่ยง วิธีนี้ติดตั้ง codec pack ที่เหมาะสมและ locate ใน WMP

แนะนำ AC3Filter codec มีผู้ใช้ยืนยันว่าใช้ได้ เลือก codec pack อื่นก็ได้

1. ไปเว็บไซต์ทางการ คลิก AC3Filter 2.6.0b Full เริ่มดาวน์โหลด full codec ฟรี open source

2. ดับเบิลคลิก executable ที่ดาวน์โหลด ติดตั้งตามพรอมป์
3. หลังติดตั้ง codec รีสตาร์ท ใช้การเปลี่ยนแปลง เปิด WMP (ค้นหา Start menu หรือ browse C >> Program Files >> Windows Media Player)
4. คลิก Organize มุมซ้ายบน > Options ไปแท็บ DVD คลิก Advanced จะเห็น AC3Filter เป็น codec ที่เลือก

5. จุดน่าสนใจ: ไม่สามารถตั้ง codec ให้เล่นไฟล์จาก DVD โดยตรง ได้ จะเรียงตาม priority เปลี่ยน priority ได้แต่ง่ายกว่าคือ uninstall codec pack อื่นที่ติดตั้งอยู่ การมีหลาย codec อาจก่อให้เกิด instability และ conflicts
6. ตรวจสอบว่าปัญหาแก้หรือยัง เล่นวิดีโอ/เพลงจาก DVD ได้ปกติหรือไม่

วิธีที่ 4: ติดตั้ง Windows Media Player ใหม่

Reinstall โปรแกรมมักเป็น logical move แต่หลายคนลองแล้วไม่ได้ผล แต่ได้ผลสำหรับผู้ที่ทำตามขั้นตอนนี้ โดยเฉพาะหากเคยเล่น DVD ได้บน Windows PC จนกระทั่งจุดหนึ่ง

ก่อนอื่น ทำ Command Prompt tweak นี้ อาจแก้ปัญหาได้เลย ตรวจสอบหลังรันคำสั่ง:

• ค้นหา "Command Prompt" คลิกขวา "Run as administrator" Copy-waste คำสั่ง Enter:

net localgroup "Administrators" "NT Authority\Local Service" /add

1. Win+R เปิด Run dialog หรือค้นหาใน Start menu
2. พิมพ์ Control Panel OK View by: Category คลิก Uninstall a program ใต้ Programs

3. ขวาหน้าจอ คลิก Turn Windows features on or off หา Media Features ขยายหา Windows Media Player ยกเลิกติ๊ก OK ยืนยัน dialog boxes RESTART ก่อนไปต่อ!
   
4. ไปที่ Program Files หรือ Program Files (x86) ใน partition ที่ใช้ (ขึ้นกับ architecture) ลบโฟลเดอร์ Windows Media Player (ปกติ C >> Program Files >> Windows Media Player)

5. กลับไปที่ Windows Media Player entry ใน Turn Windows Features on or off ติ๊กกลับเข้าไป จะเริ่ม reinstall รีสตาร์ทอีกครั้งหลังติดตั้งเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้หรือยัง