Teams คือแอปแชทในที่ทำงานใหม่ของ Microsoft ที่สร้างขึ้นเพื่อแข่งขันกับ Slack เป็นหลัก ถ้าองค์กรของคุณกำลังย้ายไปยัง Teams คุณไม่ควรพบว่าประสบการณ์ใช้งานแตกต่างจากโซลูชันการแชทขององค์กรที่มีอยู่มากเกินไป ในบทแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับแอปนี้ เราจะให้คุณทำความคุ้นเคยกับฟีเจอร์หลักของ Teams เพื่อให้คุณพร้อมที่จะเริ่มทำงานร่วมกัน
Teams พร้อมใช้งานบนเว็บและเป็นแอปเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ iOS, Android, Windows และ Windows 10 Mobile ในการเริ่มต้น ให้ดาวน์โหลดแอปบนแพลตฟอร์มที่คุณเลือกและเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของบัญชี Office 365 สำหรับคำแนะนำนี้ เราจะเน้นที่แอป Teams สำหรับเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เว็บเป็นหลัก ในกรณีส่วนใหญ่ หลักการเดียวกันจะมีผลกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ฟีเจอร์ของ Teams ยังไม่พร้อมใช้งานทั้งหมด และอินเทอร์เฟซอาจแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม
อินเทอร์เฟซ
บนเดสก์ท็อป อินเทอร์เฟซ Teams ประกอบด้วยสามส่วนหลัก ทางด้านซ้ายสุดของหน้าจอ มีเมนูการนำทางแนวตั้งที่ให้คุณสลับไปมาระหว่างส่วนหลักของแอปได้ เราจะสำรวจแต่ละแท็บทีละรายการในเวลาไม่นาน ที่ด้านล่างของเมนู คุณสามารถคลิกรูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าของทีมและเปลี่ยนธีม
บานหน้าต่างด้านซ้ายของเมนูการนำทางช่วยให้คุณสามารถสลับระหว่างการแชทและกลุ่มต่างๆ หลังจากใช้เมนูหลักเพื่อเปลี่ยนพื้นที่ในแอป คุณใช้บานหน้าต่างนี้เพื่อเลือกทรัพยากรที่จะดู
การแชทที่คุณเข้าร่วมจะปรากฏในส่วนที่เหลือของหน้าต่างทางด้านขวาของหน้าจอ นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันแท็บของ Teams ซึ่งช่วยให้คุณปักหมุดเว็บไซต์ เอกสาร และลิงก์ที่สำคัญไปยังการสนทนา Teams ของคุณได้
แชท
ครั้งแรกที่คุณใช้ Teams คุณจะเข้าสู่แท็บ "แชท" นี่คือที่ที่คุณสามารถพูดคุยแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกคนอื่นๆ ในองค์กรของคุณ นอกจากนี้ คุณจะพบ "T-Bot" ซึ่งเป็นแชทบ็อต Teams ในตัวที่ให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการใช้แอป
หากต้องการส่งข้อความ ให้คลิกรายชื่อติดต่อของคุณ การสนทนาจะเปิดขึ้นในบานหน้าต่างด้านขวา เมื่อคุณเริ่มแชท คุณจะเห็นหน้าจอเริ่มเต็มไปด้วยข้อความ ทีมจะแบ่งเธรดออกเป็นกรอบเวลาที่แตกต่างกันโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถเรียกดูการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถส่ง GIF ไฟล์และสติกเกอร์โดยใช้ผู้แต่งที่ด้านล่างของหน้าจอ หากต้องการโทรหาผู้ติดต่อ มีปุ่มสำหรับทั้งเสียงและวิดีโอที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
ทีม
ส่วนทีมเป็นที่ที่คุณจะใช้เวลาส่วนใหญ่ ซึ่งช่วยให้คุณมีส่วนร่วมในการสนทนากลุ่ม Teams ใช้มุมมองแบบเธรดที่คุณตอบกลับข้อความเพื่อเริ่มการสนทนาใหม่ ซึ่งแตกต่างกับรูปแบบบรรทัดเดียวที่โดดเด่นของ Slack
คุณสามารถเพิ่มทีมใหม่ได้โดยคลิกปุ่ม "เพิ่มทีม" ที่ด้านล่างของรายชื่อทีม ถ้าองค์กรของคุณได้ตั้งค่าให้คุณใช้ Teams แล้ว คุณควรเห็นกลุ่มที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงปรากฏขึ้นเมื่อการซิงค์เริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์
แต่ละทีมสามารถมีการสนทนาต่อเนื่องหลายรายการซึ่งปรากฏเป็น "แชนเนล" ในรายชื่อทีม โดยค่าเริ่มต้น ทีมจะถูกสร้างขึ้นด้วยแชนเนล "ทั่วไป" เพื่อให้ทุกคนเข้าร่วม คลิกแชนเนลใดก็ได้ในรายชื่อทีมเพื่อดำดิ่งและตรวจสอบการสนทนา
คุณสามารถส่งข้อความโดยใช้ผู้แต่งสากลที่ด้านล่างของหน้าจอ หากต้องการพูดถึงผู้ใช้ ให้ใช้ไวยากรณ์ "@mention" แล้วพิมพ์ชื่อ หรือเพียงแค่อักษรสองสามตัวแรกแล้วเลือกชื่อ จากนั้นกดแท็บ คุณสามารถกดถูกใจข้อความที่มีไอคอนยกนิ้วโป้งที่ด้านบนขวาของการ์ดคำตอบแต่ละใบ หรือบันทึกเพื่อดำเนินการในภายหลังโดยใช้ไอคอนบุ๊กมาร์ก
กิจกรรม
แท็บกิจกรรมเป็นที่ที่ Teams รวบรวมการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณ คุณสามารถดูเวลาที่มีคนพูดถึงคุณ ชอบข้อความของคุณ หรือตอบกลับการสนทนาที่คุณเกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนที่เข้ามาจะปรากฏบนเดสก์ท็อปของคุณเมื่อพวกเขามาถึง การแจ้งเตือนเหล่านี้จะแสดงบนอุปกรณ์มือถือของคุณด้วย แต่ Teams ฉลาดพอที่จะไม่ส่งการแจ้งเตือนหากคุณกำลังใช้งานพีซีอยู่แล้ว
การประชุมและไฟล์
สองส่วนสุดท้ายของ Teams ช่วยให้คุณจัดกำหนดการประชุมกับเพื่อนร่วมงานและเรียกดูไฟล์ของทีมได้ การประชุมช่วยให้คุณมีพื้นที่ในการทำงานร่วมกันโดยเริ่มการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอกับเพื่อนร่วมงานของคุณ คุณสามารถแชร์ไฟล์และแสดงเนื้อหาบนหน้าจอได้ ช่วยให้คุณไม่ต้องไปที่ห้องประชุมและใช้โปรเจ็กเตอร์ ขณะอยู่ในการประชุม คุณสามารถใช้แท็บไฟล์เพื่อเข้าถึงทรัพยากรที่อัปโหลดโดยตรงไปยังการสนทนาของ Teams หรือพร้อมใช้งานบน OneDrive ของบริษัทของคุณ
ทีม:เพิ่มความหย่อนคล้อยในการแชท
Microsoft Teams นำเสนอวิธีการแชทแบบทีมที่แตกต่างออกไปโดยเน้นที่การสนทนาแบบเธรดเป็นหลัก ด้วยการเสนอการผสานรวมกับบริการ Office 365 ที่มีอยู่อย่างมากมาย Microsoft หวังว่าจะสามารถดึงบริษัทต่างๆ ออกจากคู่แข่งอย่าง Slack และ Google Hangouts หากพวกเขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์อื่นอยู่แล้ว Teams ใช้งานได้ง่ายในขณะที่นำเสนอฟังก์ชันอันทรงพลังที่ช่วยให้คุณปรับแอปให้เหมาะกับความต้องการของทีมของคุณเองได้
