Teams เป็นแอปแชทที่ทำงานของ Microsoft สร้างขึ้นเพื่อแข่งกับ Slack หากองค์กรของคุณย้ายมา Teams คุณจะไม่รู้สึกต่างมากจากแชทองค์กรที่มีอยู่ ในบทนำเร็วนี้ เราจะพาคุณรู้จักฟีเจอร์หลักของ Teams เพื่อให้คุณพร้อมเริ่มทำงานร่วมกัน
Teams ใช้ได้บนเว็บ และเป็นแอปเฉพาะสำหรับ iOS, Android, Windows และ Windows 10 Mobile ดาวน์โหลดบนแพลตฟอร์มที่ต้องการ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Office 365 บทความนี้เน้นที่แอป Desktop และเว็บ (บน Mobile หลักการเหมือนกัน แต่บางฟีเจอร์ยังไม่ครบ และ UI อาจต่างไป)
อินเทอร์เฟซ
บน Desktop インターフェイスของ Teams ประกอบ 3 ส่วนหลัก:
- ด้านซ้ายสุด: เมนูนำทางแนวตั้ง สลับพื้นที่หลักของแอป
- กึ่งกลาง: แผงแสดงแชท/กลุ่มต่างๆ หลังเลือกเมนูหลัก
- ด้านขวา: หน้าต่างแชทที่กำลังเข้าร่วม พร้อมฟีเจอร์ Tabs (ปักเว็บไซต์ เอกสาร ลิงก์สำคัญ)
Chat (แชทส่วนตัว)
ครั้งแรกใช้ จะอยู่ที่แท็บ "Chats" แชท 1-1 กับสมาชิกองค์กร มี "T-Bot" บอทช่วยเหลือพื้นฐาน ส่งข้อความ: คลิกผู้ติดต่อ → แชทเปิดด้านขวา Teams แบ่งเธรดตามช่วงเวลา ส่ง GIF, ไฟล์, สติ๊กเกอร์ได้ที่ช่องเขียนข้อความ เรียกเสียง/วิดีโอที่มุมขวาบน
Teams (แชทกลุ่ม)
ส่วนที่ใช้เวลามากที่สุด ใช้ Threaded view (ตอบโพสต์เพื่อเริ่มหัวข้อใหม่) ต่างจาก Slack ที่เป็นบรรทัดเดียว
- เพิ่ม Team ใหม่: กด "Add team" ท้ายรายการ
- แต่ละ Team มีหลาย Channel (หัวข้อ) เริ่มต้นมี "General"
- คลิก Channel ใดก็เข้าไปดูการสนทนา
ส่งข้อความ: ใช้ Composer ด้านล่าง @mention ผู้ใช้ (พิมพ์ @ + ชื่อ) กด Tab ไลค์ข้อความด้วยไอคอนThumb up หรือ Bookmark ไว้ทำภายหลัง
Activity (กิจกรรม)
รวมการแจ้งเตือนทั้งหมด: ถูก @mention, ถูกลายก์, ตอบเธรดที่เกี่ยวข้อง แจ้งเตือนเดสก์ท็อป/mobile (ไม่ส่งถ้ากำลังใช้ PC อยู่)
Meetings และ Files
Meetings: จัดตารางประชุม เริ่มโทรเสียง/วิดีโอ แชร์ไฟล์/หน้าจอ ไม่ต้องไปห้องประชุม/โปรเจกเตอร์
Files: เข้าถึงไฟล์ที่อัปโหลดใน Teams หรือ OneDrive ของบริษัท
Teams: แนวทางแชทกลุ่มแบบใหม่
Teams เสนอแนวทางแชทกลุ่มที่เน้น Thread-based conversation ผสานรวมกับ Office 365 ลงลึก Microsoft หวังดึงองค์กรจาก Slack/Hangouts หากใช้ผลิตภัณฑ์ Microsoft อยู่แล้ว Teams เรียนรู้ง่าย แต่ทรงพลัง พอปรับให้เข้ากับทีมของตัวเองได้
