ขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์โปรดของคุณหรือท่องอินเทอร์เน็ตบน Chrome เราพบข้อผิดพลาดต่างๆ ในบรรดาข้อผิดพลาดทั้งหมดนั้น หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ทุกคนต้องเคยพบคือข้อผิดพลาด “แย่จัง”
ข้อผิดพลาดในตัวมันเองไม่ได้อธิบายอะไรมากมายและแสดงเพียงสิ่งที่ผิดพลาดขณะแสดงหน้าเว็บ และเราสับสนว่าทำไมหน้าเว็บที่เปิดอย่างไม่มีที่ติเมื่อวันก่อนจึงไม่โหลด
ถ้าพวกคุณกำลังอ่านบทความนี้ แสดงว่าโชคไม่ดีที่คุณเองก็เคยพบกับข้อผิดพลาด Aw, Snap ใน Chrome และกำลังค้นหาวิธีแก้ไขเหมือนกัน
ทุกคน เราจะไม่ทำให้คุณผิดหวังเพราะในบทความนี้เราได้สรุปวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ไข “แย่จัง!” ข้อผิดพลาดใน Chrome:
โหลดหน้าเว็บซ้ำ:
หลายครั้งเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวที่แก้ไขได้โดยการรีเฟรชหรือโหลดหน้าซ้ำ คุณเพียงแค่กด F5 บนแป้นพิมพ์เพื่อโหลดหน้าเว็บซ้ำ
คุณยังสามารถคลิกที่ไอคอนโหลดซ้ำซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง
หากคอมพิวเตอร์อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นด้วยอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากคอมพิวเตอร์ใช้เครือข่ายแบบใช้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดอย่างถูกต้อง
ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน:
อาจมีข้อมูลบางส่วนที่เก็บไว้ในแคชของ Chrome ซึ่งทำให้หน้าเว็บไม่สามารถโหลดและสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาด "แย่จัง" ดังนั้น ลองโหลดหน้าเว็บในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดส่วนตัวใน Chrome
หากต้องการเปิด Chrome ในโหมดไม่ระบุตัวตน ให้คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Chrome และจากเมนูแบบเลื่อนลง เลือกตัวเลือก หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน คุณยังสามารถใช้ทางลัด Ctrl+Shift+N เพื่อเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนได้โดยตรง หากหน้าเว็บเปิดอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดในโหมดไม่ระบุตัวตน คุณจะต้องล้างแคชและคุกกี้ของ Chrome
ล้างแคชพร้อมกับคุกกี้:
ตาม Google เอง อาจมีข้อมูลบางอย่างที่เก็บไว้ใน Chrome ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด Aw, Snap ดังนั้น การล้างข้อมูลการท่องเว็บสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
หากต้องการล้างแคชและคุกกี้และ Chrome คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Chrome แล้วคลิกจุด 3 จุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกเครื่องมือเพิ่มเติม> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ตอนนี้จากช่วงเวลา เลือกตลอดเวลา แล้วคลิกล้างข้อมูล
อีกครั้ง ลองโหลดหน้าเว็บและตรวจสอบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่ หากคุณยังโชคไม่ดี ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ลองปิดใช้งานส่วนขยาย:
บางครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดจากส่วนขยายที่เข้ากันไม่ได้ ดังนั้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เราควรลองปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการ เมื่อพบส่วนขยายที่ผิดพลาดให้ลบ/ถอนการติดตั้งออก
หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Chrome แล้วคลิกจุด 3 จุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกเครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย
หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยาย ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากส่วนขยายนั้น
หากการปิดใช้งานส่วนขยายช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "แย่จัง" แสดงว่าส่วนขยายนั้นเป็นตัวการ ลบส่วนขยายนั้นโดยคลิกที่ไอคอนถังขยะถัดจากส่วนขยายนั้น
ปล่อยหน่วยความจำ:
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากระบบของคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื่องจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ หน้าเว็บจึงหยุดทำงานโดยมีข้อผิดพลาด
หากต้องการเพิ่มหน่วยความจำ คุณสามารถปิดแท็บอื่นๆ ทั้งหมดที่เปิดอยู่ใน Chrome หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่กำลังทำงานอยู่บนระบบของคุณ หากข้อผิดพลาดเกิดจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขเมื่อปล่อยหน่วยความจำ
รีบูตระบบของคุณ:
อาจเป็นไปได้ว่าแอปที่กำลังทำงานอยู่หรือกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น การรีบูตระบบสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Aw, Snap ได้
สแกนระบบเพื่อหามัลแวร์:
มัลแวร์ที่ซ่อนอยู่ลึกในระบบของคุณสามารถขัดขวางการทำงานของ Chrome ได้ มัลแวร์เหล่านี้อาจทำให้เว็บเพจเสียหายหรือแม้แต่เบราว์เซอร์ที่สมบูรณ์ ดังนั้น หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่ติดตั้งบนระบบของคุณเป็นข้อกำหนดล่าสุดที่มี และเรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมด
คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ Chrome Cleanup หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เครื่องมือจะทำการสแกนอย่างสมบูรณ์และลบซอฟต์แวร์ใดๆ ที่พบว่าอาจทำให้เกิดปัญหากับ Chrome
เมื่อคุณลบการติดไวรัสและโปรแกรมที่เป็นอันตรายผ่าน Anti-Virus หรือ Chrome Cleanup Tool แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
อัปเดต Chrome:
ทุกการอัปเดตของ Chrome มาพร้อมกับการแก้ไขด้านความปลอดภัยล่าสุด ดังนั้นจึงแนะนำให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณอยู่เสมอ
หากต้องการอัปเดต Chrome ให้คลิกที่จุด 3 จุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ และจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิกวิธีใช้> เกี่ยวกับ Google Chrome
ในกรณีที่เบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัย เบราว์เซอร์จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ เมื่ออัปเดตแล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Aw, Snap ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่า Antivirus ของคุณ:
อาจเกิดขึ้นได้ว่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ที่คุณใช้ในระบบของเราบล็อก Chrome หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ และหากตรวจพบว่ากำลังบล็อก Chrome ให้เพิ่ม Chrome ในรายการข้อยกเว้นของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยนั้นทันที
รับความช่วยเหลือจาก Google:
แม้ว่าขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้นจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณต้องติดต่อ Google โดยตรง โดยคลิกที่ปุ่มส่งคำติชมบนหน้าที่คุณได้รับข้อผิดพลาด
อีกทางเลือกหนึ่งคือการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาในฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome ซึ่งผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยคุณในการแก้ปัญหา
ดังนั้นผู้อ่านนั่นคือทั้งหมดจากด้านข้างของเรา หากคุณยังมีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เราข้ามไปนี้ โปรดแชร์ในช่องความคิดเห็นด้านล่าง
