ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้เกิดการพัฒนา การพัฒนานำมาซึ่งวิวัฒนาการ ไม่ว่าจะเป็นแท่นพิมพ์หรือเข็มทิศ วงล้อหรือเครื่องจักรไอน้ำ ล้วนนำมาซึ่งการปฏิวัติในการผลิต การสื่อสาร และสิ่งอื่นๆ เช่นกัน ซึ่งนำไปสู่การเติบโตของตลาดและเศรษฐกิจ
อินเทอร์เน็ตยังเป็นการปฏิวัติที่เปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้และกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกม ความคิดนี้แวบเข้ามาในหัวของคุณหรือไม่
มันจะเป็นปัญญาประดิษฐ์ซึ่งจะเป็นเครื่องหมายไมล์หรือไม่? AI มีศักยภาพในการประมวลผลระบบอัตโนมัติในระดับต่อไปหรือไม่
มาหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณกันเถอะ!
นับตั้งแต่การนำปัญญาประดิษฐ์มาสู่ภาคการค้า ปัญญาประดิษฐ์กำลังได้รับความนิยมทั่วโลกและได้รับการยอมรับ ดังนั้นตอนนี้ไม่เพียงแต่บริษัทขนาดใหญ่หรือหน่วยงานที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาลเท่านั้นที่มี แต่บริษัทขนาดเล็กก็กำลังรวมเอาโซลูชันที่ใช้ AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการแข่งขันในตลาด ดังนั้น ดูเหมือนว่าปัญญาประดิษฐ์จะอยู่ที่นี่และช่วยนำกระบวนการอัตโนมัติไปสู่จุดสุดยอดใหม่
เป็นแรงบันดาลใจมาก? หากคุณกำลังเตรียมรับระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์เข้าสู่เวิร์กโฟลว์ของคุณ คุณต้องลองดู!
ระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ
AI มีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพคุณสมบัติที่สำคัญต่างๆ ของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของกระบวนการหุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติคือการสร้างเนื้อหา ตามธรรมเนียมแล้ว สมาชิกในทีมการตลาดจะทดสอบชุดหัวเรื่อง รูปภาพ หรือสำเนาโฆษณาแบบต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าชุดใดทำงานได้ดีที่สุด กระบวนการนี้ใช้เวลานานและไม่สามารถพิสูจน์ข้อผิดพลาดได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยเทคโนโลยี AI ในมือ คุณจะได้รู้ว่าชุดค่าผสมของเนื้อหาใดจะทำงานได้ดีที่สุด ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการวางกลยุทธ์ AI ยังสามารถระบุเวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมลไปยังสมาชิกโดยพิจารณาจากการมีส่วนร่วมที่ผ่านมากับธุรกิจของคุณ นี่ถือเป็นข้อเสนอที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า
การตรวจจับการฉ้อโกง
ธุรกิจขนาดเล็กควรมองหาธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง เนื่องจากต้องใช้ทรัพยากรและเงินจำนวนมากในการดำเนินการทางกฎหมายกับการฉ้อโกง อย่างไรก็ตาม AI สามารถใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจสอบความเป็นไปได้ของการทำธุรกรรมบางอย่างว่าเป็นการฉ้อโกงหรือไม่
ระบบยังสามารถใช้ตรรกะตามกฎเพื่อหยุดธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง หากคุณให้ข้อมูลที่เหมาะสม ระบบจะสามารถตรวจจับรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงและทำการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมตามนั้นโดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์
การประมวลผลเอกสาร
เอกสารยังอยู่ ไม่ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะดีแค่ไหนหรือใช้เทคโนโลยีขั้นสูงแค่ไหน มีเอกสารแน่นอน อย่างไรก็ตาม ด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยเร่งกระบวนการประมวลผลเอกสารอัตโนมัติได้ ซอฟต์แวร์เช่น Abacus Intelligence มาพร้อมกับความสามารถในการจัดเรียงเอกสารที่สแกนเป็นไฟล์แยกจากกัน AI สามารถจำแนกเอกสารตามเนื้อหา ซึ่งสามารถทำได้ผ่านอัลกอริธึม OCR ขั้นสูง ซึ่ง AI สามารถใช้เพื่อดำเนินการด้วยความเร็วและประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม
การสร้างโอกาสในการขาย
ด้วยความก้าวหน้าของการตลาดดิจิทัล การรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจึงง่ายขึ้น ทีมขายและการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กมีเครื่องมือมากมายในการรับรายชื่อลูกค้าและลูกค้าที่เป็นไปได้ แม้ว่าการทำงานกับข้อมูลจะไม่ง่ายเหมือนการรวบรวม แต่นั่นคือเหตุผลที่ AI จำเป็น
AI ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อคำนวณว่าลีดใดที่สามารถแปลงเป็นลูกค้าหรือลูกค้าได้ AI สามารถคาดการณ์แนวโน้มในอนาคต คำนวณค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น ค้นหาผลิตภัณฑ์ บริการที่สามารถเปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้า ทั้งหมดนี้ทำได้โดยการตรวจสอบข้อมูลโซเชียลมีเดีย ข้อมูลการตลาดและการเงิน
แชทบอทบริการลูกค้า
การบริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและลูกค้า เนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กมีพนักงานจำกัด จึงไม่สามารถประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ได้ ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนเจ้าหน้าที่สนับสนุนเป็นแชทบอท AI เหล่านี้สามารถดำเนินกระบวนการสนับสนุน ตอบคำถามทั่วไปของลูกค้า จัดหาโซลูชันเฉพาะจุดให้กับลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย
แชทบอท AI เหล่านี้ติดตั้งง่ายและสะดวก ทำงาน 24*7 และไม่ต้องบำรุงรักษาสูง แชทบอทเหล่านี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในการทำให้บริการลูกค้าดีขึ้น
ดังนั้น หากเราพูดถึงปัญญาประดิษฐ์ ปัญญาประดิษฐ์ก็มีศักยภาพที่จะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการทำงานอัตโนมัติ ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์สำหรับธุรกิจสมัยใหม่ เมื่อพิจารณาจากขอบเขตแล้ว ขอแนะนำให้ปรับใช้เทคโนโลยี AI ในเร็วๆ นี้ เนื่องจากจะทำให้บริษัทต่างๆ ได้เปรียบคู่แข่ง
