การปิดเครื่องพีซีที่ใช้ Windows เป็นอีกหนึ่งวิธีการใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ง่ายที่สุดหลังจากเริ่มการทำงาน ซึ่งใคร ๆ ก็สามารถทำได้ แต่การดำเนินการที่ง่ายในบางครั้งอาจกลายเป็นเรื่องซับซ้อนจนคุณเริ่มคิดถึงการไปพบช่างเทคนิค ดังนั้น หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ Windows 10 ไม่สามารถปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง ก่อนที่จะไปหาช่างเทคนิค เพียงอ่านบทความฉบับสมบูรณ์นี้และรับวิธีแก้ปัญหา
ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแรง:
หาก Windows 10 ไม่ปิดตามปกติ คุณสามารถบังคับปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้
โดยกดปุ่มเปิด/ปิดของคอมพิวเตอร์ค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิดโดยสมบูรณ์ ตอนนี้ ถอดแหล่งจ่ายไฟทั้งหมดหากเป็นเดสก์ท็อปพีซีและแบตเตอรี่หากเป็นแล็ปท็อป ปล่อยให้อยู่ในสถานะนี้ประมาณ 5-10 นาทีก่อนที่คุณจะเริ่มระบบของคุณอีกครั้ง
ตอนนี้ลองปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่ยัง Windows 10 ไม่ปิดลงตามปกติ ดังนั้นให้มองหาวิธีแก้ปัญหาถัดไป
ปิดใช้งานคุณสมบัติเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
คุณสมบัติ Fast Startup ที่มาพร้อมกับ Windows 10 เร่งกระบวนการบูทระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม หลายครั้ง คุณลักษณะนี้นำไปสู่ปัญหาการปิดระบบ Windows 10 ดังนั้น หากคุณเปิดใช้งาน Fast Startup และเริ่มประสบปัญหาเกี่ยวกับการปิดเครื่อง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติ Fast Startup ใน Windows 10
1. คลิกที่ปุ่มเริ่มของ Windows> การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) ซึ่งจะเป็นการเปิดการตั้งค่า Windows
2. ในแถบค้นหาการตั้งค่า Windows ให้ค้นหาการตั้งค่า Power &sleep แล้วกด Enter
3. ในหน้าต่างการตั้งค่า Power &sleep ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง ให้คลิกตัวเลือกการตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม
4. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างตัวเลือกการใช้พลังงาน ให้เลือกตัวเลือก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำ
5. ในหน้าต่างการตั้งค่าระบบ คลิกที่ลิงค์ เปลี่ยนการตั้งค่าที่มีอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการปิดเครื่องได้
6. ตอนนี้ในการตั้งค่าการปิดเครื่องให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่อดำเนินการต่อ
แม้ว่าการปิดใช้งาน Fast Startup อาจทำให้กระบวนการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณล่าช้าไปสองสามมิลลิวินาที แต่จะช่วยแก้ปัญหาการปิดระบบ Windows 10 ได้ แต่ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้เปิดใช้งานคุณลักษณะอีกครั้งและไปยังการแก้ไขถัดไป
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:
Windows Troubleshooter ของ Windows 10 จะตรวจหาและให้แนวทางแก้ไขสำหรับปัญหาพื้นฐานของคอมพิวเตอร์ทั้งหมด เนื่องจากการแก้ไขก่อนหน้านี้เพื่อแก้ปัญหา Windows 10 ไม่ยอมปิดระบบ ไม่ให้เรียกใช้ Windows Troubleshooter โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. คลิกที่ปุ่ม Windows Start และพิมพ์ Troubleshoot แล้วกด Enter
2. ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้า Troubleshoot Settings ให้เลื่อนลงและคลิกที่ Windows Update ภายใต้ตัวเลือก Get up and running
3. ตอนนี้คลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
4. Windows Troubleshooter จะสแกนหาปัญหาใด ๆ กับ Windows Update ที่ทำให้ Windows 10 ไม่ปิดตัวลง นอกจากนี้ยังจะแก้ไขหากปัญหาใด ๆ ได้รับการวินิจฉัย
หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ให้ลองปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ในกรณีที่ปัญหาการปิดระบบ Windows 10 ยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
อัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยของระบบของคุณ:
ไดรเวอร์คือส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณสามารถสื่อสารกับ Windows ได้ ดังนั้น สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการปิดระบบ Windows 10 คือไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไป
Microsoft แนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดในระบบของคุณเสมอ แต่การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองนั้นเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อซึ่งต้องใช้เวลาในการวิจัยอย่างมาก เนื่องจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ตัวเดียวอาจส่งผลให้พีซีของคุณพังทั้งหมด ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวทั้งหมด เราควรพิจารณาเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุด เช่น Advanced Driver Updater เพื่อสแกนและอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
เอ็นจิ้นการสแกนขั้นสูงของ Advanced Driver Updater จะสแกนพีซีของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ตอนนี้เพื่ออัปเดตด้วยไดรเวอร์ล่าสุดและเข้ากันได้ ให้กดปุ่ม อัปเดตทั้งหมด และไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยไดรเวอร์ล่าสุด
ทำการปิดเครื่องโดยสมบูรณ์:
คุณลักษณะ Fast Startup ที่แนะนำใน Windows 10 เป็นการผสมผสานแบบคลาสสิกระหว่างการปิดเครื่องและการไฮเบอร์เนต ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณปิดเครื่องพีซี Windows 10 ของคุณโดยเปิดใช้งานคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะปิดกระบวนการทำงานและแอปพลิเคชันทั้งหมด (เช่น ในกระบวนการปิดระบบปกติ) แต่บันทึกสถานะปัจจุบันของเคอร์เนลลงในดิสก์ (เช่น ในกระบวนการไฮเบอร์เนต) อย่างที่เราทราบกันดีว่า Kernel ประกอบด้วยไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่คอมพิวเตอร์ใช้ในการสื่อสารกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ดังนั้น การบันทึกสถานะเคอร์เนลแม้ว่าจะเร่งกระบวนการเริ่มต้น แต่ในกรณีที่ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ในเคอร์เนลของคุณติดอยู่ มันจะขัดขวางการปิดเครื่องพีซีของคุณอย่างเหมาะสม
ดังนั้นในกรณีที่ Windows 10 ปิดลงไม่ถูกต้อง ให้ปิดเคอร์เนลโดยสมบูรณ์โดยเลือกใช้ตัวเลือกรีสตาร์ทแทนตัวเลือกปิดระบบ ตอนนี้ Windows จะรีสตาร์ทเครื่องของคุณ แต่จะไม่ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์หลังจากละทิ้งสถานะเคอร์เนลที่บันทึกไว้
ดังนั้น เพื่อนๆ ถ้าครั้งหน้าหากเพื่อนของคุณบ่นว่า Windows 10 ปิดเครื่องไม่ถูกต้อง ให้ช่วยเขาด้วยคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่ให้ไว้ในบทความนี้
