ผู้ใช้รายงาน Windows 10 ปิดเครื่องไม่หมด ต้องกดปุ่ม Power 5-10 วินาทีบังคับปิด แล้วเปิดใหม่ ปัญหานี้พบมากในผู้ที่เพิ่งอัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันเก่า
อาการ: พยายามปิดเครื่อง หน้าจอดับ แต่ระบบยังทำงาน (ไฟคีย์บอร์ด WiFi ยังติด) คอมพิวเตอร์ไม่ได้ปิดสมบูรณ์
สาเหตุหลัก: ฟีเจอร์ Fast Startup ของ Windows 10 ช่วยบูทเร็วขึ้นโดยรวม hibernation และ shutdown บันทึก system files ไปที่ hiberfil.sys ตอนปิดเครื่อง ตอนเปิดใช้ไฟล์เหล่านี้บูทเร็ว แต่ Fast Startup ใช้ RAM และ CPU บันทึกไฟล์ แล้วไม่ปล่อยทรัพยากรหลังปิดเครื่อง
วิธีแก้ Windows 10 ปิดเครื่องไม่หมด
สร้าง Restore Point ก่อนเพื่อความปลอดภัย
วิธีที่ 1: ปิด Fast Startup (แนะนำลองก่อน)
- Windows Key + R > powercfg.cpl Enter
- คลิก Choose what the power buttons do ซ้ายบน
- คลิก Change settings that are currently unavailable
- ยกเลิกติ๊ก Turn on Fast startup ใต้ Shutdown settings
- Save Changes > Restart
หาล้มเหลว ลอง CMD Admin: powercfg -h off > Reboot
วิธีที่ 2: Perform a Clean Boot
ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามขัดแย้ง ทำ Clean Boot วินิจฉัยทีละขั้นตอน
วิธีที่ 3: Rollback Intel Management Engine Interface Drivers
- Windows Key + R > devmgmt.msc Enter
- ขยาย System devices > คลิกขวา Intel Management Engine Interface > Properties
- แท็บ Driver > Roll Back Driver > Reboot
- ไม่แก้: กลับ Properties > Driver tab > Update driver > Search automatically > Reboot
- ยังไม่ได้: Uninstall Intel Management Engine Interface drivers > Reboot (Windows ติดตั้ง default drivers เอง)
วิธีที่ 4: ยกเลิกติ๊ก Allow computer to turn off device to save power
- Device Manager > System devices > Intel Management Engine Interface > Properties
- แท็บ Power Management > ยกเลิกติ๊ก Allow the computer to turn off this device to save power
- Apply > OK > Reboot
วิธีที่ 5: Disable Intel Management Engine Interface
- Device Manager > System devices > Intel Management Engine Interface > Disable
- ยืนยัน Yes/OK > Reboot
วิธีที่ 6: รัน Windows Update
- Windows Key + I > Settings > Update & Security
- เมนูซ้าย Windows Update > Check for updates
- มีอัปเดตค้าง > Download & Install updates
- ติดตั้งเสร็จ Windows จะ up-to-date
วิธีที่ 7: รัน Windows Update Troubleshooter
- ค้นหา "troubleshooting" > Troubleshooting
- ซ้าย View all > เลือก Windows Update
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ > Restart
วิธีที่ 8: Repair Install Windows 10
วิธีสำรองสุดท้าย In-place Upgrade ซ่อมระบบโดยไม่ลบข้อมูล
บทความแนะนำ:
- แก้ Black Squares Behind Folder Icons
- แก้ Task Scheduler service is not available error
- วิธีแก้ USB Ports Not Working in Windows 10
- แก้ File Explorer Search Not Working in Windows 10
เสร็จสิ้น! คุณได้ แก้ Windows 10 ปิดเครื่องไม่หมด เรียบร้อยแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ
