แฟนอานิเมะทั่วโลกรู้จัก Genshin และอาณาจักรและวัฒนธรรมลึกลับที่มีอยู่เฉพาะสำหรับแฟน Genshin เกมยอดเยี่ยมนี้เป็นการผจญภัยและแอ็กชันหลายระดับที่ติดใจมาก อย่างไรก็ตาม บางเกมเมอร์ Genshin Impact ร้องเรียนเกี่ยวกับการ Crash บ่อยครั้งขณะเล่น ทำลายความสนุกของเกม คู่มือนี้จะอธิบายวิธีบางอย่างที่ช่วยแก้ปัญหา Genshin Impact บน PC
ขั้นตอนแก้ Genshin Impact Crashing on PC
1. ตรวจสอบ Specifications ของคอมพิวเตอร์
2. เริ่มต้น Windows Updates
3. รัน Genshin ในโหมด Admin
4. เปลี่ยน Game Resolution
5. ลด Game Graphics
6. อัปเดต Graphics Driver
วิธีที่ 1: ตรวจสอบ Specifications ของคอมพิวเตอร์
ก่อนจะไปขั้นตอน Troubleshooting ใดๆ แนะนำให้ตรวจสอบ Specs ของคอมพิวเตอร์และเปรียบเทียบกับ Minimum Requirements สำหรับเล่นเกม
| Specification | Minimum | Recommended |
|---|---|---|
| Operating System | Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit, หรือ Windows 10 64-bit | Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit, หรือ Windows 10 64-bit |
| Processor | Intel Core i5 หรือเทียบเท่า | Intel Core i7 หรือเทียบเท่า |
| Memory | 8 GB RAM | 16 GB RAM |
| Graphics Card | NVIDIA® GeForce® GT 1030 และสูงกว่า | NVIDIA GeForce GTX 1060 6 GB และสูงกว่า |
| DirectX Version | 11 | 11 |
| Storage | 30 GB | 30 GB |
หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตาม Minimum Requirements ข้างต้น คุณพร้อมแล้ว มิฉะนั้น ลองวิธีต่อไปนี้
วิธีที่ 2: เริ่มต้น Windows Updates
Windows Updates เป็นกิจกรรมสำคัญที่ Windows Operating Server ทั้งหมดทำ OS จะเชื่อมต่อกับ Microsoft Server และดาวน์โหลดอัปเดตเกี่ยวกับฟังก์ชันใหม่ เครื่องมือ ไดรเวอร์ ความปลอดภัย และฟีเจอร์อื่นๆ หลายอย่าง เมื่อคุณดำเนินการอัปเดต ข้อผิดพลาดและปัญหาหลายอย่างจะแก้ไขได้อัตโนมัติ ขั้นตอนดำเนินการ Windows Updates บน PC:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + I เปิด Settings แล้วกด Updates & Security ระหว่างตัวเลือกต่างๆ
ขั้นตอนที่ 2: หน้าต่าง Updates จะเปิด พร้อมปุ่ม Check for Updates ด้านขวาของแผง

ขั้นตอนที่ 3: Windows 10 จะค้นหาอัปเดตล่าสุดบน Microsoft Server ดาวน์โหลด และติดตั้งอัตโนมัติ
วิธีที่ 3: รัน Genshin ในโหมด Admin
Microsoft มีโหมด Admin ใน Windows 10 ให้พลังให้แอปพลิเคชันใช้ System Resources และให้สิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อรันในโหมด System เพื่อรัน Genshin Impact บน PC ในโหมด Elevated ทำตามขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอน Genshin Impact จากเมนูบริบท กด Properties
ขั้นตอนที่ 2: หน้าต่างใหม่จะเปิด กดแท็บ Compatibility
ขั้นตอนที่ 3: ติ๊กถูกใน Checkbox Run this program as Administrator กด OK

หมายเหตุ: คุณสามารถติ๊กถูก Disable Full Screen Optimizations ได้เช่นกัน หากปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ดับเบิลคลิกไอคอน Genshin Impact เปิดเกม ตรวจสอบว่ายังเผชิญปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 4: เปลี่ยน Game Resolution
ผู้เล่นหลายคนระบุใน Genshin Impact Game Forums ว่าเกมหยุด Crash เมื่อรันในโหมด 720p ขั้นตอนช่วยทำให้ได้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเกมและรัน เมื่อเริ่มต้นแล้ว กดปุ่ม ESC บนคีย์บอร์ด
ขั้นตอนที่ 2: เกมจะ Pause และเมนูจะปรากฏบนหน้าจอ กดไอคอน Settings ที่คล้าย Gear Wheel ด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3: ตัวเลือกบางอย่างจะปรากฏเกี่ยวกับ Settings และ Graphics กด Graphics แผงซ้าย แล้วกด Display mode แผงขวา จากเมนูดรอปดาวน์ เลือกตัวเลือกที่แสดง 1280 x 720
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ตรวจสอบเกม ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5: ลด Game Graphics
เป็นข้อเท็จจริงง่ายๆ ที่ Resolution สูงเท่าไหร่ เกมจะดูชัดเจนและดีเท่านั้น แต่พร้อมกันก็จะใช้ทรัพยากรมากขึ้นและต้องการฮาร์ดแวร์คอนฟิกสูง ดังนั้นเราสามารถลองลด Graphics และดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ หากได้ คุณต้องอัปเกรด Graphics Card ทำตามขั้นตอนเดียวกับวิธีที่ 4 และในหน้าตั้งค่า Graphics ลองลด Settings ทั้งหมดที่เป็นไปได้
วิธีที่ 6: อัปเดต Graphics Driver
Graphics Drivers คือโปรแกรมเล็กๆ ที่สื่อสารระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ การอัปเดตไดรเวอร์สำคัญมาก แม้การ์ดจอ 2 GB จะทำงานเพียง如同 VGA Card ธรรมดาโดยไม่มีไดรเวอร์ เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถทำตาม 3 วิธีด้านล่างได้:
ตัวเลือกที่ 1: ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ผู้ผลิตกราฟิกการ์ดทุกแห่งมีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ คู่มือ และเครื่องมืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่ซื้อ กระบวนการ Manual นี้เกี่ยวข้องกับการค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องด้วยชื่อรุ่นและหมายเลขฮาร์ดแวร์ ดาวน์โหลด และติดตั้งบน PC
ตัวเลือกที่ 2: ใช้ Device Manager
ตัวเลือกที่สองคือใช้ ยูทิลิตี้ในตัวของ Microsoft ชื่อ Device Manager ที่ค้นหาไดรเวอร์อัปเดตบน Microsoft Servers เท่านั้น กระบวนการนี้ง่ายกว่าวิธีแรก แต่ไม่ตรวจสอบเว็บไซต์ OEM สำหรับอัปเดต ขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R บนคีย์บอร์ด เปิด Run Box
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ devmgmt.msc ในช่องข้อความ กด OK

ขั้นตอนที่ 3: หน้าต่างใหม่จะปรากฏ แสดงรายการไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ค้นหา Display Adapters ในรายการ กดคลิก
ขั้นตอนที่ 4: ในดรอปดาวน์ภายใต้ Display Adapters เลือก Graphics Card ของคุณ คลิกขวาเพื่อเปิดเมนูบริบท
ขั้นตอนที่ 5: จาก Context Menu กด Update Drivers ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีนี้จะค้นหาไดรเวอร์อัปเดตและติดตั้งอัตโนมัติ
ตัวเลือกที่ 3: ใช้ Smart Driver Care
ตัวเลือกสุดท้ายในการอัปเดตไดรเวอร์คือใช้ Driver Updater Tool อย่าง Smart Driver Care โปรแกรมนี้สแกนฮาร์ดแวร์ของ PC และไดรเวอร์ที่ติดตั้ง แล้วค้นหาเวอร์ชันล่าสุดบนเว็บ มันสามารถอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หายไป และ เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตัวที่เข้ากันได้มากที่สุด ขั้นตอนใช้ Smart Driver Care:
หมายเหตุ: เวอร์ชัน Basic ของ Smart Driver Care จะอัปเดตได้เพียง 2 ไดรเวอร์ต่อวัน ในขณะที่ Premium version สามารถอัปเดตปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์พร้อมกันได้
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Driver Care บนคอมพิวเตอร์จากลิงก์อย่างเป็นทางการด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ต้องดับเบิลคลิกไอคอน Shortcut เพื่อเปิด
หมายเหตุ: เวอร์ชันที่ติดตั้งโดยค่าเริ่มต้นคือ Basic ซึ่งอัปเดตได้ 2 ไดรเวอร์เท่านั้น คุณสามารถกด Upgrade to PRO เพื่อซื้อซอฟต์แวร์และลงทะเบียน

ขั้นตอนที่ 3: กด Scan Drivers เริ่มกระบวนการสแกน
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อสแกนเสร็จ Smart Driver Care จะแสดงรายการไดรเวอร์ที่ล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ที่ต้องแก้ไข เลือก Graphics Card ของคุณจากรายการ กด Update เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์อัปเดต
หมายเหตุ: หากคุณซื้อ PRO version ของ Smart Driver Care คุณสามารถกด Update All เพื่อแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมดในครั้งเดียว

ขั้นตอนที่ 5: เมื่อกระบวนการเสร็จ เปิดเกมและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
สรุป: วิธีแก้ Genshin Impact Crashing on PC
เป็นไปไม่ได้ที่จะเล่น Genshin Impact บน PC หากมันค้างอยู่ตรงกลางตลอดเวลา จึงจำเป็นต้องแก้ปัญหานี้เพื่อเพลิดเพลินกับเกมตามที่ตั้งใจไว้ วิธีแก้ข้างต้นมาจาก Gaming Forums และใช้ได้กับหลายคน วิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการอัปเดตไดรเวอร์ ซึ่งจะทำให้ประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ดีขึ้นและแก้ปหลายปัญหา
สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาเขียนในส่วนความคิดเห็น เราจะตอบกลับพร้อมวิธีแก้ไข เราโพสต์เคล็ดลับและคำตอบสำหรับปัญหาทางเทคโนโลยีเป็นประจำ