Adobe Premiere Pro เป็นซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอล้ำสมัยที่ตอบสนองทุกความต้องการในการมิกซ์วิดีโอของผู้คนหลายแสนคน อย่างไรก็ตาม มีบางกลุ่มที่ไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้เนื่องจาก Adobe Premiere Pro หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องใน Windows 10 คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะอธิบายขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางประการที่สามารถช่วยแก้ไข Adobe Premiere Pro หยุดทำงานบนพีซีของคุณอย่างต่อเนื่อง
Adobe Premiere Pro ต้องใช้ฮาร์ดแวร์จำนวนมากในการทำงาน และหาก Premiere Pro หยุดทำงาน คุณต้องแน่ใจว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับการเรียกใช้ซอฟต์แวร์นี้
| โปรเซสเซอร์ | โปรเซสเซอร์มัลติคอร์ 64 บิต (Intel 6th Gen หรือ AMD FX) |
| ระบบปฏิบัติการ | Windows 10 แบบ 64 บิต |
| แรมวิดีโอ | 2 GB VRAM |
| แรม | แรม 8 GB |
| ที่เก็บข้อมูล | 8 GB |
หากพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดข้างต้นหรือมีข้อเสนอเพิ่มเติม คุณสามารถเริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน หากคุณทำอะไรน้อยกว่านี้ ฉันขอแนะนำให้คุณอัปเกรดฮาร์ดแวร์ก่อน ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดได้
วิธีที่ 1:รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
ขั้นตอนแรกในการแก้ไข Adobe Premiere Pro หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องใน Windows 10 คือการรีเซ็ตค่ากำหนดของแอปพลิเคชัน นี่เป็นวิธีที่ง่ายและได้รับการแนะนำจาก Adobe
ขั้นตอนที่ 1 :กดปุ่ม ALT บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ จากนั้นเปิดแอปพลิเคชัน Premiere Pro ขณะที่กดปุ่มค้างไว้
ขั้นตอนที่ 2 :ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่า “คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการรีเซ็ตค่ากำหนดของคุณ”
ขั้นตอนที่ 3 :คลิกที่ปุ่ม OK และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่าปัญหาข้อขัดข้องของ Premiere Pro ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานการเร่ง GPU
การเร่ง GPU ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการที่ต้องใช้การประมวลผลอย่างเข้มข้น อย่างไรก็ตาม มันใช้ทรัพยากร CPU มากเกินไป ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดใช้งานการเร่ง GPU ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:
ขั้นตอนที่ 1 :เปิดแอปพลิเคชันจากนั้นคลิกที่แท็บแรกที่ระบุว่าเป็นไฟล์ จากนั้นคลิกการตั้งค่าโครงการจากรายการแบบเลื่อนลง ตามด้วยคลิกทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2 :กล่องใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องค้นหาการตั้งค่าตัวเลือก Renderer เป็น Mercury Playback Engine Software เท่านั้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกการเร่งความเร็ว GPU
ขั้นตอนที่ 3 :คลิกที่ปุ่ม OK และออกจากช่องการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 4 :เปิด Adobe Premiere Pro ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาข้อขัดข้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 3:ลบแคชสื่อ
ไฟล์แคชเป็นไฟล์ชั่วคราวที่ซ้ำซ้อนเมื่อเวลาผ่านไป ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้ลบไฟล์แคชสื่อเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณลบแคช:
ขั้นตอนที่ 1 :เปิดแอปพลิเคชันและคลิกที่แท็บ แก้ไข ที่ด้านบน คลิกถัดไปที่ Preferences ตามด้วย Media Cache
ขั้นตอนที่ 2 :กล่องใหม่จะเปิดขึ้นโดยคุณต้องคลิกที่ปุ่มลบในแผงด้านขวา
ขั้นตอนที่ 3 :รีสตาร์ท Adobe Premiere Pro และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 4:ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง แต่อย่าลืมถอนการติดตั้ง Adobe Premiere Pro ก่อนแล้วจึงติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นได้โดยอัตโนมัติและรับแพตช์อัปเดตใดๆ ได้เช่นกัน วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ รวมถึง Premiere Pro ที่ขัดข้องเมื่อเริ่มต้น
วิธีที่ 5:ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Adobe Premiere Pro เป็นแอปพลิเคชันที่ต้องการฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการปรับปรุงและในขณะเดียวกันก็ใช้ทรัพยากร CPU เป็นจำนวนมาก หากแอปอื่นใช้ทรัพยากรระบบของคุณมากเกินไป อาจนำไปสู่ปัญหาการหยุดทำงานของ Premiere Pro ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการตรวจสอบและสิ้นสุดกระบวนการอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 1 :คลิกขวาบนพื้นที่ใดๆ ของแถบงาน และจากเมนูบริบท คลิกที่ตัวจัดการงาน
ขั้นตอนที่ 2 :เมื่อหน้าต่าง Task Manager เปิดขึ้น ให้คลิกที่แท็บ Process นี่จะแสดงรายการแอปพลิเคชันที่ทำงานในระบบของคุณพร้อมกับการใช้ทรัพยากรสำหรับแต่ละแอป
ขั้นตอนที่ 3 :คลิกขวาที่แอปทั้งหมดที่ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก รวมทั้ง Adobe Premiere Pro แล้วคลิกสิ้นสุดงาน
ขั้นตอนที่ 4 :เปิด Adobe Premiere Pro ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 6:อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกรวมถึงไดรเวอร์อื่น ๆ ทั้งหมดในระบบของคุณ ไดรเวอร์ช่วยสร้างการสื่อสารระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์เดียว คุณสามารถไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของฮาร์ดแวร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากที่นั่น แต่ถ้าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดพร้อมกัน คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตไดรเวอร์ เช่น Advanced Driver Updater ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์อย่างรวดเร็วและง่ายดาย:
ขั้นตอนที่ 1 :ดาวน์โหลดและติดตั้ง Advanced Driver Updater โดยคลิกที่ลิงค์
ขั้นตอนที่ 2 :เมื่อติดตั้งแอปแล้ว ให้เปิดแอปขึ้นมาแล้วคลิกปุ่มเริ่มสแกนทันที
ขั้นตอนที่ 3 :กระบวนการนี้จะใช้เวลาเนื่องจากโปรแกรมจะสแกนฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 :เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น รายการปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์จะปรากฏขึ้นภายในอินเทอร์เฟซของแอป
ขั้นตอนที่ 5 :ค้นหาไดรเวอร์กราฟิกของคุณจากรายการ จากนั้นคลิกลิงก์อัปเดตไดรเวอร์ข้าง ๆ เพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่า Adobe Premiere Pro หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องในปัญหา Windows 10 หรือไม่
คำตอบสุดท้ายเกี่ยวกับวิธีแก้ไข Premiere Pro ขัดข้องบน Windows 10
วิธีการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาการหยุดทำงานของ Adobe Premiere Pro คุณสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมดก่อนได้เสมอ เนื่องจากจะติดตั้งสำเนาใหม่ทั้งหมดด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น การอัปเดตไดรเวอร์ของพีซีเป็นอีกวิธีหนึ่งที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้พร้อมกัน และทำให้มั่นใจได้ว่าพีซีของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุดตลอดเวลา ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Twitter, Instagram และ YouTube
