หากคุณรักดนตรี คุณต้องเคยรู้จักแอปพลิเคชัน Spotify ที่มีเพลงเกือบทุกเพลงที่คุณอยากฟัง แต่คุณรู้ไหมว่า เพลง Spotify สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ติดตั้งแอปอย่างเป็นทางการ ผ่าน Spotify Web Application บนเบราว์เซอร์ที่คุณชอบ? แต่มีรายงานบนฟอรั่มว่า Spotify Web Player ทำงานไม่ถูกต้อง บทความนี้รายการวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ เพื่อแก้ไข Spotify Web Player ใน Chrome และเบราว์เซอร์อื่นๆ
วิธีแก้ปัญหาที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ สำหรับ Spotify Web Player ไม่ทำงาน
หากคุณไม่มีปัญหาในการเล่นอินเทอร์เน็ต แสดงว่า PC และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณปกติดี ต้องมีความผิดปกติบางอย่างในการตั้งค่าที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ นี่คือวิธีที่รวดเร็วและง่ายที่ช่วยแก้ไข Spotify web player ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 PC
วิธีที่ 1: โหมด Incognito (Incognito Mode)
โหมด Incognito เป็นโหมดเบราว์เซอร์ใหม่ ที่ไม่บันทึกประวัติหรือเก็บการตั้งค่าใดๆ หากคุณตั้งค่าเบราว์เซอร์ไปอย่างไม่ได้ตั้งใจหรือไม่รู้ตัว ทำให้ไม่เข้ากันได้กับ Spotify Web App โหมด Incognito เป็นวิธีเดียวที่จะค้นพบ นี่คือขั้นตอนเปิดโหมด Incognito และเข้า Spotify web app:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนสามจุด หรือเมนูแฮมเบอร์เกอร์ ซึ่งมักอยู่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 2: คลิก New Incognito Window หรือตัวเลือกคล้ายกัน เช่น New Private Window
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อแท็บใหม่เปิด ลองเข้า Spotify และตรวจสอบว่าทำงานปกติในแท็บ Incognito นี้หรือไม่
สำหรับผู้ใช้ Chrome และ Edge: กด Ctrl + Shift + N
สำหรับผู้ใช้ Firefox: กด Ctrl + Shift + P
วิธีที่ 2: ล้าง Cache และ Cookies
Cache และ Cookies มีบทบาทสำคัญในการเล่นเว็บให้เร็วขึ้น และจัดเก็บการตั้งค่าบนเพจเว็บ อย่างไรก็ตาม ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้ก็อาจสร้างข้อขัดแย้งเล็กน้อย ซึ่งอาจทำให้บล็อกเพจเว็บและเว็บแอปบางส่วน วิธีแรกที่แนะนำในการแก้ปัญหาเบราว์เซอร์คือ ล้าง cache และ cookies และรีเซ็ตเบราว์เซอร์ นี่คือขั้นตอน:
หมายเหตุ: การล้าง cache และ cookies ของเบราว์เซอร์อาจทำให้โหลดหน้าเว็บช้าครั้งแรก เนื่องจากต้องสร้าง cache และ cookies ใหม่ เวลาโหลดจะดีขึ้นครั้งที่สองหลังล้างแล้ว
ล้าง Cache และ Cookies ใน Chrome
- ขั้นตอนที่ 1: คลิกสามจุดมุมขวาบน
- ขั้นตอนที่ 2: เลือก Settings จากเมนูดรอปดาวน์
- ขั้นตอนที่ 3: คลิก Privacy and Security ในแผงด้านซ้าย
- ขั้นตอนที่ 4: คลิก Clear Browsing Data กลางบน
- ขั้นตอนที่ 5: หน้าต่างใหม่จะเปิด ตรวจสอบว่าอยู่ที่แท็บ Basic และตัวเลือกทั้งสามด้านล่างถูกติ๊ก
- ขั้นตอนที่ 6: เลือก Time Range เป็น All time และคลิก Clear Data
หมายเหตุ: ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่บันทึกและบุ๊กมาร์กจะไม่ได้รับผลกระทบ
ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหา Spotify web player ใน Chrome สำหรับเบราว์เซอร์อื่น ต้องทำขั้นตอนคล้ายกัน และหาตัวเลือกที่ช่วยล้าง cache และ cookies แล้วลอง Spotify Web App
วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Web Player
อีกวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำเพื่อแก้ Spotify web player ไม่ทำงานบน Chrome คือ ตรวจสอบสถานะของ Web Player ในตัวของ Google นี่คือขั้นตอน:
- ขั้นตอนที่ 1: เปิด Chrome Browser และในแถบที่อยู่ของแท็บใหม่ พิมพ์คำสั่งด้านล่างตามด้วย Enter:
chrome://settings/content - ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงในแท็บ Settings ที่เปิด และหา Additional Content Settings คลิกปุ่มดรอปดาวน์
- ขั้นตอนที่ 3: หาการตั้งค่าที่ชื่อ Protected Content และคลิก
- ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่า Toggle button ที่ระบุว่า "Allow Sites to Play Protected Content" เปิดอยู่ และอยู่ด้านขวา
การตั้งค่านี้แตกต่างกันไปตามเบราว์เซอร์ ผู้ใช้ Firefox ต้องไปที่ about:preferences#content แล้วพิมพ์ DRM ในกล่องค้นหา ตามด้วยการเปิดใช้งาน Play DRM-controlled content
วิธีที่ 4: ใช้ VPN
Virtual Private Network (VPN) เป็นแอปพลิเคชันที่ปิดบังที่อยู่ IP ของคุณ และออก IP address ของเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ใช้เลือก ตัวเลือกนี้ควรใช้หากคุณเดินทางไปประเทศที่ Spotify ยังไม่ให้บริการ คุณสามารถเลือกเซิร์ฟเวอร์ของประเทศคุณและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วเปิด Spotify
วิธีนี้ยังใช้ได้หาก Spotify เคยทำงานในภูมิภาคของคุณ แต่ถูกปิดกั้นโดยผู้ให้บริการเมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจากข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข มีบริการ VPN มากมายบนอินเทอร์เน็ต แต่เราแนะนำให้ใช้ Systweak VPN เนื่องจากฟีเจอร์ที่น่าทึ่ง
Systweak VPN
- Access Global Content – ผู้ใช้สามารถดูและฟังเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีข้อจำกัดจาก Geo-location barriers ของเว็บสตรีมมิ่ง
- IKev2 – Secure tunnel ให้ข้อมูลปลอดภัยและความเร็วดี
- AES 256-bit – การเข้ารหัสระดับทหาร ข้อมูลไร้ประโยชน์แม้ถูกแฮก
- Kill Switch – คุ้มครอง IP และข้อมูลสำคัญ แม้ VPN server ล้มชั่วคราวและคุณเชื่อมต่อผ่าน ISP อีกครั้ง
- Different Servers & Locations – Systweak VPN มี 4500+ เซิร์ฟเวอร์ใน 53+ ประเทศ และ 200+ สถานที่
วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Extensions
เบราว์เซอร์ใช้ Extensions, Add-ons และ Plug-ins เพื่อเพิ่มฟังก์ชันและให้ฟีเจอร์ที่ไม่มีโดยค่าเริ่มต้น บาง Extensions เช่น Ad blockers ทำงานบล็อกโฆษณาดี แต่สร้างข้อขัดแย้งกับเว็บแอปบางตัว วิธีดีที่สุดคือปิด Extensions ทั้งหมด และตรวจสอบว่ายังเผชิญปัญหา Spotify web player ไม่ทำงานหรือไม่
บนแท็บใหม่ พิมพ์ chrome://extensions/ ในแถบที่อยู่ ตามด้วย Enter
หาก Spotify web app เริ่มทำงาน ลองเปิด Extensions ทีละตัว และตรวจสอบว่า Extension ไหนสร้างปัญหา คุณสามารถลบ Extension นั้น และหาตัวเลือกอื่นที่ทำงานเดียวกัน
วิธีที่ 6: Flush DNS
วิธีสุดท้ายที่ลองได้เพื่อเปิดใช้งาน Spotify web player บน Chrome และเบราว์เซอร์อื่น คือ Flush DNS กระบวนการนี้จะทำให้ DNS cache เก่า (ซึ่งอาจเสียหาย) ถูกล้าง และ PC ได้ที่อยู่ใหม่จาก DNS Server นี่คือขั้นตอน:
- ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R เพื่อเปิด RUN box
- ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์
cmdในกล่องข้อความ แล้วกด Shift + Enter - ขั้นตอนที่ 3: หน้าต่างใหม่จะเปิด พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามด้วย Enter:
ipconfig /flushdns - ขั้นตอนที่ 4: รอจนได้ข้อความ Successfully flushed DNS Resolver Cache
- ขั้นตอนที่ 5: ออกจากหน้าต่างนี้ และลองเปิด Spotify Web Player บนเบราว์เซอร์ใดก็ได้
สรุปสุดท้าย: ติดตั้ง Spotify Desktop App
วิธีข้างต้นจะช่วยล้างปัญหาทั้งหมด และรัน Spotify web player บน Windows 10 PC ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากยังเผชิญปัญหา คุณอาจลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน Spotify บนคอมพิวเตอร์ และตั้งค่า แอปพลิเคชันใช้งานคล้ายกับ Spotify Web Player และรู้จักกันดีว่ามีคุณภาพเสียงสูงกว่าผู้เล่นส่วนใหญ่ ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube