กำลังพยายามติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่บน Windows PC? เพิ่งเจอข้อผิดพลาด "Printer driver package cannot be installed"? นี่เป็นปัญหาเครื่องพิมพ์ที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการตั้งค่าอุปกรณ์
การติดตั้งเครื่องพิมพ์ไม่ท้าทายเท่าที่คิดใช่ไหม? การจัดการข้อผิดพลาดและบั๊กทั่วไประหว่างการติดตั้งเป็นเรื่องปกติ แตไม่สามารถตั้งค่าเครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์ใหม่ที่เพิ่งซื้อมาได้ อาจทำให้ผิดหวัง
ก่อนจะอภิปรายวิธีแก้ไขเพื่อกำจัดการแจ้งเตือนนี้ มาทำความเข้าใจพื้นฐานก่อนว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
สาเหตุของข้อผิดพลาด "Printer Package cannot be installed"
อาจมีเหตุผลเฉพาะที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนนี้บนอุปกรณ์ Windows สาเหตุทั่วไปมีดังนี้:
- ไดรเวอร์ไม่เข้ากันได้ (Driver Incompatibility)
- พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ (Insufficient Storage Space)
- การรบกวนของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม (Third-party Application Interference)
- การตั้งค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ผิดพลาด (Misconfigured Printer Port Settings)
ดังนั้น หาก Windows ไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่เข้าระบบได้ นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณลองได้เพื่อผ่านอุปสรรคระหว่างการติดตั้ง
มาเริ่มกันเลย
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Printer Driver Package Cannot Be Installed"
1. รีสตาร์ท Printer Spooler Service
Printer Spooler Service บน Windows รับผิดชอบงานพิมพ์ทั้งหมดที่ดำเนินระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ Printer Spooler เป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่จัดเก็บงานพิมพ์ชั่วคราวในหน่วยความจำของระบบ Printer Spooler ยังช่วยให้คุณดูงานพิมพ์ปัจจุบัน งานค้างสถานะ เวลา ฯลฯ และรายละเอียดอื่นๆ
กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run พิมพ์ "Services.msc" ในกล่องข้อความและกด Enter
ในหน้าต่าง Services เลื่อนลงหา Service ชื่อ "Printer Spooler" ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Properties
คลิกปุ่ม "Stop" เพื่อปิดบริการ รอสักครู่ และกดปุ่ม "Start" เพื่อรีสตาร์ท Printer Spooler Service บน Windows ด้วยตนเอง
หลังรีเซ็ตบริการแล้ว ลองติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง ดูว่ายังเจอปัญหาหรือไม่
2. ลบไฟล์ Printer Spooler
หลังจากรีเซ็ต Printer Spooler Service แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือลบงานพิมพ์และไฟล์ที่มีอยู่ทั้งหมด
เปิด File Explorer ไปที่ C:\Windows\System32\spool
ในโฟลเดอร์ Spool กด Control + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมด ลบไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่ในโฟลเดอร์นี้
ปิดหน้าต่างทั้งหมด และลองตั้งค่าเครื่องพิมพ์อีกครั้ง!
3. เปลี่ยนการตั้งค่า Printer Port
หากพอร์ต USB ใดพอร์ตหนึ่งทำงานไม่ถูกต้อง คุณลองสลับไปใช้พอร์ตอื่นเพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ ในการกำหนดค่า Printer Port Settings ด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนด่วนนี้:
ก่อนอื่น ถอดสาย USB ของเครื่องพิมพ์ออกจากอุปกรณ์ ไปที่ Settings > Bluetooth and Devices > Printers and Scanners
เลือกชื่ออุปกรณ์พิมพ์จากรายการ แล้วคลิกตัวเลือก "Printer Properties"
ในหน้าต่าง Printer Properties สลับไปแท็บ "Ports"
ตอนนี้ ต้องดูอย่างละเอียดว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ตไหน
เช่น ถ้าเชื่อมต่อกับ USB Port 1 ให้เลือกตัวเลือกนี้และเอาติ๊กออก แล้วกด Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากยกเลิกพอร์ตปัจจุบันแล้ว เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กลับเข้าระบบ เปิดเครื่องเพื่อติดตั้งใหม่ที่พอร์ตอื่น
เลือกพอร์ตที่ต่างออกไปครั้งนี้ และตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากพอร์ตเฉพาะไม่ตอบสนอง คุณอาจเจอข้อผิดพลาด "Printer driver package cannot be installed" ด้วยการสลับไปใช้พอร์ตทางเลือก คุณสามารถดำเนินการติดตั้งได้โดยไม่มีอุปสรรค
4. ติดตั้งใหม่ Printer Drivers
ในการติดตั้งใหม่ Printer Drivers ด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนด่วนนี้:
กด Windows + R เปิดกล่อง Run พิมพ์ "Devmgmt.msc" ในกล่องข้อความและกด Enter
ในหน้าต่าง Device Manager ค้นหาชื่ออุปกรณ์ของคุณในส่วน "Hardware" คลิกขวาเลือก "Update Driver"
เลือก "Browse my computer for drivers" แล้วคลิก "Downloaded Driver Folder"
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งใหม่ Printer Drivers
ดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Driver Care บน Windows
การติดตามไดรเวอร์ระบบที่ล้าสมัยด้วยตนเองเกี่ยวข้องกับความยุ่งยากมากใช่ไหม? คุณสามารถทิ้งความกังวลทั้งหมดไว้กับ Smart Driver Care Utility Tool Smart Driver Care เป็นหนึ่งในเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุด สแกนอุปกรณ์อัตโนมัติและดึงอัปเดตล่าสุดของไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เสียหาย และหายไป
เพียงคลิกเดียว คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและหายไปทั้งหมดบน Windows โดยใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่直观นี้
5. ใช้ Printer Troubleshooter
เปิด Windows Settings > Update and Security
สลับไปส่วน "Troubleshoot" จากเมนูแผงด้านซ้าย คลิกตัวเลือก "Additional Troubleshooters"
เลือก "Printer" แล้วคลิกปุ่ม "Run the Troubleshooter" ที่วางไว้ด้านล่าง
รัน Built-in Troubleshooter เพื่อให้ Windows สแกนและวินิจฉัยข้อผิดพลาดและบั๊กที่แฝงอยู่
สรุป
นี่คือโซลูชันบางอย่างที่คุณลองได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "Printer driver package cannot be installed" บน Windows 11/10 คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นใดๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือบั๊กที่คุณอาจเจอระหว่างตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใหม่
โพสต์นี้ช่วยได้ไหม? วิธีไหนให้ผลดีที่สุด? แชร์ความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็นได้เลย
อ่านเพิ่มเติม: Best Driver Updater Software For Windows 10, 11, 8, 7
