รหัสข้อผิดพลาด HP Printer 20 เกิดจากปัญหาที่เครื่องพิมพ์ HP ไม่ได้ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนระบบของคุณ ข้อผิดพลาดนี้มักแสดงเมื่อใช้คอมพิวเตอร์พยายามพิมพ์เอกสาร รูปภาพ หรือสเปรดชีต และคุณตัดสินใจพิมพ์เอกสารนั้นด้วยเครื่องพิมพ์ HP ข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏ:
"Printer not activated - Error code 20"
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด HP Printer 20
มีหลายเหตุผลที่รหัสข้อผิดพลาด HP Printer 20 ปรากฏ รวมถึง:
- เครื่องพิมพ์ที่คุณใช้ไม่ได้ถูกตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น (Default Printer)
- ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หายไป
- มีความขัดแย้งใน Device Manager
- ข้อผิดพลาดของรีจิสทรีบนระบบของคุณ
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณตั้งค่าอย่างถูกต้อง และคุณไม่มีการตั้งค่าที่เสียหายหรือเสียหายบนคอมพิวเตอร์ที่อาจป้องกันไม่ให้เครื่องพิมพ์ทำงาน นี่คือขั้นตอนที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด HP Printer 20
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าเครื่องพิมพ์ HP ทำงานจริงๆ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบด้วยตนเอง (self-test page) และเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB จากเครื่องพิมพ์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณทำงานเหล่านี้สำเร็จแล้ว คุณจึงสามารถนำวิธีเหล่านี้ไปใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ที่คุณใช้ถูกตั้งเป็น Default Printer
เหตุผลที่คุณควรทำเช่นนี้คือเพราะในอนาคตเมื่อคุณพยายามพิมพ์เอกสารออกมา ปัญหาเดียวกันอาจเกิดขึ้น หากคุณซื้อเครื่องพิมพ์อื่น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่ามันถูกตั้งเป็น Default Printer
- คลิก Start > Printer and Faxes
- ดูผ่านโฟลเดอร์ Printers และหากไอคอนเครื่องพิมพ์ที่ต้องการไม่อยู่ ให้ดำเนินการขั้นตอนที่ 2
- อย่างไรก็ตาม หากไอคอนที่ต้องการอยู่ ให้ดูว่ามีเครื่องหมายถูก (check mark) ถัดจากมันหรือไม่ หมายความว่ามันถูกตั้งเป็น Default Printer
- หากไม่มีเครื่องหมายถูก คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ และคลิกตัวเลือก Set as Default Printer
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์และเลือก Print Test Page เพื่อพิมพ์หน้าทดสอบของ Windows
- หากหน้าทดสอบพิมพ์สำเร็จ ให้ออกจากโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์และลองพิมพ์เอกสาร Word
- อย่างไรก็ตาม หากล้มเหลว ให้ใช้วิธีในขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 2 – ติดตั้ง USB Composite Device ใหม่
การติดตั้งอุปกรณ์ USB ใหม่จะเหมือนกับการเริ่มต้นใหม่กับเครื่องพิมพ์ 'ใหม่' การติดตั้งอุปกรณ์ใหม่อาจเป็นสิ่งที่มันต้องการเพื่อทำงานอย่างถูกต้อง ในการทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกขวา My Computer และเลือก Properties
- คลิกแท็บ Hardware แล้วคลิก Device Manager
- ในหน้าต่าง Device Manager ให้คลิกสองครั้งที่ Universal Serial Bus Controllers
- คลิกขวา USB Composite Device เลือก uninstall และคลิก OK
- ถอดสาย USB จากคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อใหม่
- ในการติดตั้งไดรเวอร์ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอใน Found New Hardware Wizard
- คลิก Start แล้วเลือก Printer and Faxes เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Printers
- ค้นหาไอคอนที่แทนเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ และคลิก Print Test Page ซึ่งจะพิมพ์หน้าทดสอบด้วยตนเอง
- หากหน้าทดสอบพิมพ์สำเร็จ ให้ปิดหน้าต่างทั้งหมดและลองพิมพ์เอกสาร
ขั้นตอนที่ 3 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ HP ใหม่
หากขั้นตอนต่อไปนี้ไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด HP Printer 20 ได้ คุณควรถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP ใหม่ ในการทำเช่นนี้ คุณควรใช้ยูทิลิตี้ Add/Remove Programs ที่สร้างอยู่ในตัว
ขั้นตอนที่ 4 – ทำความสะอาดรีจิสทรี
–
หนึ่งในสาเหตุใหญ่ที่สุดของ HP Printer Error 20 คือส่วนที่เสียหายหรือเสียหายของ 'รีจิสทรี' ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้เครื่องพิมพ์ รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลภายในระบบ Windows ซึ่งเก็บการตั้งค่าและไฟล์สำคัญที่คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ของคุณต้องการเพื่อทำงาน ทุกครั้งที่คุณใช้ซอฟต์แวร์ มันต้องอ่านการตั้งค่ารีจิสทรีจำนวนมากเพื่อช่วยให้มันทำงาน แต่น่าเสียดายที่การตั้งค่าหลายอย่างกลายเป็นเสียหายและเสียหาย ทำให้ Windows อ่านได้ยาก ในการแก้ไข คุณควรทำความสะอาดรีจิสทรีโดยใช้โปรแกรม 'registry cleaner' เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานง่ายมาก และคุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือที่เราแนะนำด้านล่าง:
