แก้ไข DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG: คู่มือแก้ปัญหา DirectX ทีละขั้นตอน

DirectX เป็นหนึ่งในส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดของอุปกรณ์ Windows โดยไม่มีมัน แอปพลิเคชันมัลติมีเดียและเกมหลายอย่างจะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น หากคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ DirectX เราจะเข้าใจความหงุดหงิดของคุณ

แต่อย่ากังวล เพราะเรามีข่าวดีให้คุณ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงข้อผิดพลาด DirectX ที่รบกวนอย่างหนึ่ง: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

ข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

คุณกำลังได้รับข้อความข้อผิดพลาด "GetDeviceRemovedReason" failed with DXGI_Error_Device_Hung? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ที่ชื่นชอบเกมบน Windows หลายคนรายงานว่าพบข้อความข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน แต่มันแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเกมที่พวกเขาพยายามเปิด

ตัวอย่างด้านล่าง:

เคล็ดลับโปร: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า

• dxgi error device hung apex
• dxgi error device hung apex legends
• dxgi error device hung shadow of the tomb raider
• dxgi error device hung fifa 20
• dxgi error device hung kingdom come

ตามที่กล่าวไว้ DirectX เป็นแอปพลิเคชันในตัวของ Microsoft ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการเกม หากมีปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับมันเกิดขึ้นแบบสุ่ม คุณอาจไม่สามารถเล่นเกมโปรดของคุณได้ คุณต้องแก้ไขปัญหาก่อนเพื่อป้องกันไม่ให้เกมแครช

สาเหตุของข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

มีเหตุผลที่เป็นไปได้มากมายที่กระตุ้นให้ข้อความข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:

• ไดรเวอร์การ์ดจอเก่าเกินไป
• การกำหนดค่าเกมที่ไม่เหมาะสม
• CPU ถูกออเวอร์คล็อก
• ปัญหาเสถียรภาพ
• ซอฟต์แวร์ DirectX ที่ผิดปกติ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

ใช่ คุณสามารถอัปเดต DirectX เพื่อแก้ไขปัญหาได้ แต่มันยังมีวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่คุ้มค่าที่จะลอง เราได้แชร์วิธีแก้ไขบางอย่างที่เรารู้ด้านล่าง คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด แค่ทำตามลำดับรายการจนกว่าจะพบวิธีแก้ไขที่ใช้ได้สำหรับคุณ

วิธีแก้ไข #1: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ

หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาพื้นฐานและง่ายที่สุดเมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเกมวิดีโอคือการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ

ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
2. ในช่องข้อความ ป้อน devmgmt.msc และกด Enter จะเปิด Device Manager
3. ต่อไป ให้เลื่อนลงและหา Display Adapters คลิกสองครั้งเพื่อขยาย
4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดจอของคุณและเลือก Update Driver
5. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เลือกตัวเลือก Search automatically for updated driver software
6. ในจุดนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มค้นหาบนเว็บสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ รอขณะที่ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้ง
7. เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์การ์ดจอล่าสุดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
8. ตอนนี้ ให้รันเกมอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

อีกทางหนึ่ง คุณสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ ดาวน์โหลดและติดตั้งหนึ่งตัว เพื่อให้คุณไม่ต้องค้นหาไดรเวอร์การ์ดจอที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง

วิธีแก้ไข #2: อย่าออเวอร์คล็อก CPU ของคุณ

การเพิ่มความเร็ว CPU อาจทำให้แอปมัลติมีเดียและเกมแครชได้ เมื่อกระบวนการมากเกินไปที่ CPU จะจัดการไม่ได้ จึงมีโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

หากคุณออเวอร์คล็อก CPU ให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนกลับมาเป็นค่าเริ่มต้น วิธีทำมีดังนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Windows ให้กด F2 หรือ Del ทันทีเพื่อเข้า BIOS
3. ไปที่ Advanced Chipset Features และเลือก CPU Multiplier
4. เลือกตัวเลือก Restore Default Settings และกด Enter
5. กด F10 เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
6. ออกจาก BIOS
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรันเกมอีกครั้ง ดูว่าข้อความข้อผิดพลาดหายไปแล้วหรือไม่

วิธีแก้ไข #3: อัปเดต DirectX

ตามที่ข้อความข้อผิดพลาดบ่งชี้ ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ DirectX ของคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ดังนั้น การอัปเดตมันอาจแก้ไขปัญหาได้

ตอนนี้ ในการอัปเดต DirectX สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ว่าเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณคืออะไร หากคุณไม่รู้วิธีตรวจสอบ คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างได้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Run
2. ในช่องข้อความ ป้อน dxdiag และกด Enter จะเปิด DirectX Diagnostic Tool
3. ไปที่แท็บ System และตรวจสอบเวอร์ชัน DirectX ปัจจุบันของคุณ

เมื่อคุณรู้เวอร์ชัน DirectX ที่รันอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้อัปเดต DirectX โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในแถบ Search พิมพ์ check และกด Enter
2. จากรายการผลลัพธ์ เลือก Check for Updates
3. ทำตามพรอมบนหน้าจอและปล่อยให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชัน DirectX ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

วิธีแก้ไข #4: เพิ่มคีย์รีจิสทรีใหม่

วิธีแก้ไขนี้อาจดูซับซ้อนเล็กน้อย แต่ตราบใดที่คุณผ่านแต่ละขั้นตอนอย่างระมัดระวัง คุณก็ไม่ต้องกังวลอะไร

วิธีเพิ่มคีย์รีจิสทรีใหม่:

1. ในแถบค้นหา ป้อน registry และกด Enter
2. จากรายการผลลัพธ์ที่ปรากฏ คลิก Registry Editor App
3. ไปที่ตำแหน่งนี้: computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Graphics Drivers
4. ในจุดนี้ คุณควรจะอยู่ในโฟลเดอร์ Graphics Drivers
5. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างใดๆ และเลือก New
6. เพิ่มคีย์รีจิสทรีใหม่โดยเลือก QWORD (64-bit)
7. ตั้งชื่อคีย์ใหม่เป็น TdrLevel
8. คลิกสองครั้งที่มันและแก้ไขการตั้งค่าบางอย่าง ภายใต้ Value Data ตั้งค่าเป็น 0 นอกจากนี้ ภายใต้ส่วน Base ให้เลือก Hexadecimal
9. คลิก OK และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ไข #5: เพิ่มประสิทธิภาพ PC ของคุณ

ไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นอาจทำให้แอปพลิเคชันและเกมของคุณแครชได้ ไปได้ดีที่ว่าวันนี้การลบไฟล์ที่ไม่ต้องการเหล่านี้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องกังวลว่าจะทำลายระบบปฏิบัติการของคุณ ทั้งสิ่งที่คุณต้องการคือเครื่องมือซ่อมแซม PC ที่น่าเชื่อถือ

ในไม่กี่คลิก ไฟล์ขยะ PC ทุกประเภท รวมถึงไฟล์ชั่วคราวของผู้ใช้และระบบ บันทึกปัญหาที่ไม่ได้ใช้ แคชเบราว์เซอร์ ไฟล์ชั่วคราว Sun Java และไฟล์ Windows Update ที่เหลืออยู่ สามารถลบได้

สรุป

นี่คือวิธีแก้ไขทั้งหมด! หวังว่าวิธีแก้ไขหนึ่งในข้างต้นจะแก้ไขข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ได้ อย่างไรก็ตาม หากทุกอย่างล้มเหลว อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

คุณรู้วิธีแก้ไขอื่นๆ สำหรับข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG หรือไม่? เราอยากรู้ แชร์ในความคิดเห็นได้เลย!