การกระทำของอาชญากรไซเบอร์และภัยคุกคามร้ายแรงกำลังเพิ่มขึ้นอย่างน่าตกใจ! เนื่องจากเราทุกคนเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศดิจิทัล การปกป้องความเป็นส่วนตัวออนไลจึงเป็นสิ่งจำเป็นมาก ฮักเกอร์ใช้เทคนิคและกลยุทธ์หลอกลวงหลากหลายเพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตและโจมตีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ดังนั้น ความปลอดภัยดิจิทัลจึงเป็นหัวข้อที่น่ากลัวที่สุดในยุคนี้! คุณเห็นด้วยไหม? เพื่อให้คอยเฝ้าระวัง เราจำเป็นต้องอยู่เหนือแผนการร้ายของฮักเกอร์เสมอ และเพื่อทำเช่นนั้น จึงสำคัญมากที่จะต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์หรือแอนตี้ไวรัสระดับมืออาชีพที่คุ้มครองข้อมูลและป้องกันอุปกรณ์จากการติดเชื้อ
สำหรับแพลตฟอร์ม Windows ไมโครซอฟท์เสนอคุณสมบัติความปลอดภัยที่เพิ่มประสิทธิภาพซึ่งตรวจสอบสุขภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง Windows Security หรือที่รู้จักในชื่อ Windows Defender เป็นส่วนประกอบป้องกันมัลแวร์ในตัวที่ติดมาพร้อมกับทุกเวอร์ชันของ Windows มันเป็นเครื่องมือความปลอดภัยที่ครอบคลุมซึ่งให้การป้องกันแบบเรียลไทม์ต่อไวรัส มัลแวร์ และภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่นๆ ดังนั้น แทนที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สาม คุณสามารถพึ่งพาแอป Windows Defender ได้เลย
แต่จะเป็นอย่างไรถ้าแอป Windows Defender หยุดทำงาน? ใช่ นี่แน่นอนว่าเป็นเรื่องที่น่ากังวล อย่าเพิ่งตกใจ! ในบทความนี้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหา "แอป Windows Security ทำงานไม่ได้" ไว้ให้คุณลองใช้
มาเริ่มกันเลย
วิธีแก้ไขปัญหาแอป Windows Security ทำงานไม่ได้
วิธีที่ 1: ซ่อมแซมแอป Windows Defender
คลิกที่ไอคอน Windows บนแถบงาน แล้วเลือก "การตั้งค่า" เปลี่ยนไปที่ส่วน "แอป" จากเมนูด้านซ้าย คลิกที่ "แอปและฟีเจอร์"
เลื่อนดูรายการแอปที่ติดตั้งเพื่อหา "Windows Security" เมื่อเจอแล้ว ให้คลิกไอคอนสามจุดข้างๆ แล้วเลือก "ตัวเลือกขั้นสูง"
กดปุ่ม "ซ่อมแซม" เพื่อให้ Windows ทำงานแก้ไขปัญหาพื้นฐาน
วิธีที่ 2: รีสตาร์ทบริการ Security Center
นี่คืออีกวิธีที่สะดวกในการทำให้แอป Windows Defender ทำงานได้อีกครั้งภายในไม่กี่นาที ทำตามขั้นตอนดังนี้:
กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ "Services.msc" ในกล่องข้อความ แล้วกด Enter
หน้าต่าง Services จะปรากฏขึ้น เลื่อนดูรายการบริการเพื่อหา "Security Center" คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "Restart"
วิธีที่ 3: รันคำสั่ง SFC Scan
System File Checker เป็นยูทิลิตี้ในตัวของ Windows ที่สแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายและการตั้งค่าที่ผิดพลาด เครื่องมือ SFC (System File Checker) จะแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยสำเนาที่แคชไว้ในระบบปฏิบัติการ สำหรับการใช้คำสั่ง SFC บน Windows 11 ทำตามนี้:
คลิกไอคอนค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ "Command Prompt" แล้วเลือกปุ่ม "Run as Administrator" เพื่อเปิดแอปในโหมดแอดมิน
ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อรัน:
sfc /scannow
รอสักครู่จนกระทั่งกระบวนการสแกนเสร็จสิ้น รีบูตเครื่องเมื่อคำสั่ง SFC ทำงานเสร็จ
วิธีที่ 4: ลบติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สาม
คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณติดตั้งแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามอยู่ไหม? อาจมีบางกรณีที่เครื่องมือของบุคคลที่สาม干擾การทำงานของ Windows Defender เราขอแนะนำให้ลองลบติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยของบุคคลที่สามชั่วคราว และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 5: อัปเดต Windows
คุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่าอยู่ไหม? ถ้าใช่ อาจจะเจอข้อผิดพลาด บั๊ก หรืออาการผิดปกติระหว่างใช้งาน ไมโครซอฟท์ปล่อยอัปเดต Windows ใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งมาพร้อมกับการปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขบั๊ก หากแอป Windows Defender เปิดไม่ได้ ให้ลองอัปเดต Windows OS
เปิดแอป Settings เลือก "Windows Update" จากเมนูด้านซ้าย
กดปุ่ม "Check for Updates"
หากมีอัปเดตให้ อัปเกรดคอมพิวเตอร์ไปยัง Windows เวอร์ชันล่าสุด เปิดแอป Windows Defender ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Defender Error 577
สรุป
ข้างต้นคือวิธีแก้ไขปัญหา "Windows Defender ทำงานไม่ได้" ที่เรียบง่าย ตลอด 2 ปีที่ผ่านมาของการระบาด เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วสู่การทำงานจากบ้านและสำนักงานแบบไฮบริด ในช่วงนี้โดยเฉพาะ การปกป้องข้อมูลและเพิ่มความปลอดภัยดิจิทัลจึงกลายเป็นเรื่องจำเป็น
ดังนั้น อย่าปล่อยให้คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ 드러นไว้ต่อภัยคุกคาม ให้แน่ใจว่าคุณใช้วิธีแก้ไขใดวิธีหนึ่งจากข้างต้นเพื่อทำให้แอป Windows Security ทำงานได้อีกครั้งโดยเร็วที่สุด
บอกเราด้วยว่าวิธีไหนได้ผลกับคุณ แชร์ความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็นได้เลย ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube
