Microsoft Defender เป็นหนึ่งในแอปเริ่มต้นบน Windows ซึ่งเป็นองค์ประกอบความปลอดภัยหลักที่ใช้การต่อต้านภัยคุกคามเชิงลึกและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น Windows Defender เป็นแอปความปลอดภัยหลักที่ปกป้องเครื่องของคุณจากไวรัสและมัลแวร์ในแบบเรียลไทม์ และให้คุณบูตเครื่องในสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้ ดังนั้น แทนที่จะติดตั้งบุคคลที่สามบนพีซีที่ใช้ Windows คุณสามารถใช้แอป Windows Defender แทน
คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถสแกนแบบออฟไลน์ในแอป Windows Defender ได้ด้วย ใช่ถูกต้อง. การสแกนแบบออฟไลน์บน Defender ช่วยให้คุณตรวจหาไวรัสโทรจัน ภัยคุกคามจากแรนซัมแวร์ และภัยคุกคามขั้นสูงที่น่าสงสัยอื่นๆ ได้
ดังนั้น หากฟีเจอร์การสแกนแบบออฟไลน์ใช้งานไม่ได้กับแอพ Windows Defender เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ในโพสต์นี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อกลับมาทำงานของคุณลักษณะการสแกนแบบออฟไลน์บน Defender ได้
เริ่มกันเลย!
อ่านเพิ่มเติม:วิธีล้างประวัติการป้องกัน Windows Defender บนพีซี
วิธีใช้การสแกนแบบออฟไลน์ของ Windows Defender?
แตะที่ไอคอนค้นหาที่วางอยู่บนแถบงานแล้วพิมพ์ “Windows Security” กด Enter เพื่อเปิดแอป
เปลี่ยนไปที่ส่วน "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย แตะที่ “ตัวเลือกการสแกน”
เลือก “Microsoft Defender Offline Scan” กดปุ่ม “สแกนทันที”
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้การสแกนแบบออฟไลน์บนอุปกรณ์ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข Windows Defender ไม่อัปเดต
การสแกน Windows Defender แบบออฟไลน์ไม่ทำงานใช่หรือไม่ นี่คือการแก้ไข!
ดังนั้น หากการสแกนแบบออฟไลน์ของ Windows Defender ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาได้
โซลูชันที่ 1:เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
SFC (System File Checker) เป็นยูทิลิตี้ในตัว Windows ที่สแกนและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหาย ดังนั้น หาก Windows Defender ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณล้มเหลว คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง SFC ได้อย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขความคลาดเคลื่อน นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
แตะที่ไอคอนค้นหาที่วางอยู่บนแถบงานแล้วพิมพ์ “Command Prompt” เลือกตัวเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
เมื่อเทอร์มินัลเปิดทำงานในโหมดผู้ดูแลระบบ ให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้และรอให้การสแกนเสร็จสิ้น:
sfc/scannow
หลังจากใช้การสแกน SFC แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเรียกใช้คำสั่ง DISM บนอุปกรณ์ของคุณ เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ใช้เพื่อให้บริการอิมเมจของ Windows
เรียกใช้ CMD ในโหมดผู้ดูแลระบบและดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
คำสั่ง SFC และ DISM สามารถช่วยคุณกู้คืนไฟล์ระบบและการกำหนดค่าที่เสียหายได้ภายในเวลาไม่นาน
อ่านเพิ่มเติม:Windows Defender จะไม่ลบโทรจันใช่หรือไม่ นี่คือการแก้ไข!
โซลูชันที่ 2:ใช้การคืนค่าระบบ
แตะไอคอนค้นหาที่วางอยู่บนแถบงานแล้วพิมพ์ “สร้างจุดคืนค่า” กด Enter.
หน้าต่างคุณสมบัติของระบบจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แตะที่ “การคืนค่าระบบ”
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการจุดคืนค่าที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้บนหน้าจอ เลือกจุดคืนค่าล่าสุดที่สร้างโดย Windows แล้วกดปุ่ม “ถัดไป”
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ไปยังจุดตรวจสอบก่อนหน้าเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
รีบูตเครื่องและเรียกใช้การสแกนแบบออฟไลน์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 3:อัปเดต Windows
แตะที่ไอคอน Windows บนแถบงานแล้วเลือก “การตั้งค่า” สลับไปที่ส่วน “Windows Update” จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย
กดปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" เพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีการอัปเดตหรือไม่ หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้งทันทีเพื่ออัปเกรดพีซี Windows ของคุณ
หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ให้เปิดแอป Windows Defender ใหม่และเรียกใช้การสแกนแบบออฟไลน์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 4:รีเซ็ต Windows
เปิดแอปการตั้งค่าและสลับไปที่แท็บ "ระบบ" แตะที่ “การกู้คืน”
คลิกที่ตัวเลือก “รีเซ็ตพีซี”
ขณะนี้ Windows เสนอทางเลือกให้คุณสองทาง:ประการแรก คุณต้องการเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณ และประการที่สอง ให้ Windows ลบไฟล์ แอป และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ
เลือกตัวเลือกของคุณและดำเนินการต่อเพื่อรีเซ็ตพีซี Windows ของคุณ หลังจากรีเซ็ตพีซีของคุณ ให้เปิดแอป Windows Defender และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา “การสแกนแบบออฟไลน์ของ Windows Defender ไม่ทำงาน” วิธีการเหล่านี้จะช่วยให้คุณซ่อมแซมแอพ Windows Defender ได้ภายในเวลาไม่นาน โปรดแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่หลอกลวงคุณ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็น
