แก้ไข Seagate External Hard Drive ไม่ตรวจพบ: คู่มือแก้ปัญหาทีละขั้นตอน

เมื่อคุณเสียบ Seagate external hard drive (ฮาร์ดดิสก์ภายนอก) เข้าคอมพิวเตอร์ คุณอาจพบว่ามันปฏิเสธที่จะถูกตรวจพบ (detected) ผลลัพธ์คือ ดิสก์ โฟลเดอร์ และข้อมูลที่บันทึกไว้บนมันจะเข้าถึงไม่ได้ นี่เป็นปัญหาที่รบกวนอย่างแน่นอนกับอุปกรณ์จัดเก็บ Seagate ที่อาจ/อาจไม่ได้รับการระบุในหลายสถานการณ์ คุณอาจพิจารณาฟอร์แมตมัน หากไม่มีข้อมูลสำคัญบนฮาร์ดดิสก์ แต่ หากมันมีข้อมูลสำคัญจำนวนมาก การเจอ “Seagate hard drive not showing up” (ฮาร์ดดิสก์ Seagate ไม่แสดง) อาจเป็นปัญหาร้ายแรง

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าทำไมฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ของคุณจึงไม่แสดงหรือไม่ถูกระบุ และโซลูชันในการแก้ไขปัญหานี้

ต้องอ่าน: How to Recover Files from External Hard Drive Not Detected

สาเหตุหลักของการเจอ “Seagate hard disk not detected”

เหตุผลที่เป็นไปได้บางส่วนมีดังนี้:

• พอร์ต USB และสายเคเบิลที่เชื่อมต่อ ผิดปกติหรือเสียหาย
• ใช้ Windows/macOS เวอร์ชันเก่า
• ระบบไฟล์ไม่รองรับ
• ปัญหาเกี่ยวกับเมนบอร์ด
• อุปกรณ์ USB ติดเชื้อไวรัส
• ปัญหาการแบ่งพาร์ติชันฮาร์ดดิสก์
• ฮาร์ดดิสก์เสียหายหรือล้าสมัย
• ความเสียหายหรือการเสียหายของไดรฟ์ภายนอก

วิธีแก้ปัญหา “Seagate Hard Disk Not Detected” บนคอมพิวเตอร์ Windows

ทำตามรายการวิธีแก้ไขในลำดับที่แชร์ด้านล่าง และแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนแก้ปัญหา “Seagate external hard drive not working” ของคุณได้

วิธีแก้ 1: ใช้พอร์ต USB และสาย USB อื่น (Use a different USB Port and USB Cable)

คุณจะสังเกตว่า ฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ของคุณเพียงกะพริบ (flashes) แต่คอมพิวเตอร์ไม่ได้ตรวจพบ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องถอดฮาร์ดดิสก์ออกจากพอร์ต USB และเสียบใหม่ที่พอร์ต USB ใหม่ คุณอาจพิจารณารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเสียบฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate เข้าคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

หากไม่ช่วย คุณสามารถเสียบไปคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือใช้สาย USB อื่น เพื่อแก้ไขปัญหา Seagate hard disk not detected

วิธีแก้ 2: แสดงอุปกรณ์ซ่อนทั้งหมดบน Windows (Display all the hidden devices on your Windows)

พิจารณาแสดงอุปกรณ์ซ่อนทั้งหมด หากไดรฟ์พกพา Seagate ของคุณไม่ปรากฏ นี่คือวิธีทำ:

1. กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt.msc” และกด Enter
2. เลือก Show hidden devices (แสดงอุปกรณ์ซ่อน) จากเมนู View (มุมมอง)
3. คุณเห็นรายการสีเทาไหม? เลือก Uninstall (ลบการติดตั้ง) จากเมนูบริบท
4. ตอนนี้ถึงเวลารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ!

หวังว่าคุณจะไม่เจอปัญหาในการเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ 3: อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดดิสก์ Seagate (Update Seagate Hard Drive Driver)

หากฮาร์ดดิสก์ของคุณไม่ถูกระบุใน Device Manager หรือ Disk Management ให้พิจารณาติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์ดิสก์ Seagate ก่อนลองอีกครั้ง นี่คือการกระทำเฉพาะที่ต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ที่เสียหายเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ device manager และเลือก “Device Manager” บนเมนู

ขั้นตอนที่ 3: ขยาย disk drivers (ไดรเวอร์ดิสก์) และคลิกขวาที่ฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณ จากนั้นเลือก “Update Driver” (อัปเดตไดรเวอร์)

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้เลือก “Search automatically for updated driver software” (ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ) และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ทางเลือกอื่น คุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์เฉพาะทาง เพื่อทำภารกิจนี้ แอปพลิเคชันจะไม่เพียงช่วยคุณอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกเท่านั้น แต่ยังรองรับการติดตั้งไดรเวอร์แบบแบทช์ (batch driver installation) ด้วย

วิธีแก้ 4: ใช้อุปกรณ์อื่น (Use a different device)

คิดอย่างมีเหตุผล หากไดรฟ์เสียหาย (corrupted) คอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักมัน ลองเสียบที่อุปกรณ์อื่น และดูว่ามันตรวจพบได้ที่นั่นหรือไม่ อาจเป็นข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ หากไดรฟ์ไม่พร้อมใช้งานบน Windows หรือ Mac อื่น คุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่ หรือขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตหรือบริษัทซ่อมแซม

หากมันทำงานได้บน Windows PC เท่านั้น อาจเป็นเพราะไม่ได้จัดรูปแบบสำหรับ macOS หากฮาร์ดดิสก์ของคุณทำงานบน Mac อีกเครื่องที่ยังไม่ได้อัปเกรดเป็น macOS Monterey หรือเวอร์ชัน Ventura ล่าสุด คุณจะต้องแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างของ macOS เพื่อให้มันทำงานอีกครั้ง

วิธีแก้ 5: เปิดการมองเห็นฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน Mac (Turn on the visibility of the external hard drive on your Mac)

การมองเห็นดิสก์ภายนอกต้องเปิดใช้งานใน macOS Monterey, Big Sur หรือ Catalina ตั้งค่าความชอบโดยทำดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มต้นด้วยการเปิด Finder และเลือก Preferences (การตั้งค่า) จากเมนู เลือก General (ทั่วไป) จากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 2: ติ๊กถูก ‘Hard drives’ (ฮาร์ดดิสก์) และ ‘External disks’ (ดิสก์ภายนอก) ภายใต้ ‘Show these things on the desktop’ (แสดงสิ่งเหล่านี้บนเดสก์ท็อป)

ขั้นตอนที่ 3: จำไว้ว่าคุณต้องเปิดใช้งานการมองเห็นฮาร์ดดิสก์ภายนอก

ขั้นตอนที่ 4: เช่นเดียวกัน ไปที่ Finder > Preferences > Sidebar ติ๊กถูก ‘Hard drives’ และ ‘External disks’ ภายใต้ ‘Show these objects on the sidebar’ (แสดงวัตถุเหล่านี้บนแถบด้านข้าง) Mac external hard drive visibility

ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ Finder > Applications > Utilities > Disk Utility ด้วย เพื่อดูอุปกรณ์ที่มาว์นต์ (mountable) และไม่ได้มาว์นต์ (non-mountable) ทั้งหมดใน Disk Utility ให้ไปที่ View > Show All Devices

หวังว่านี้จะแก้ปัญหา Seagate hard disk not detected บน Mac ของคุณทันทีโดยไม่มีอุปสรรค

ต้องอ่าน: How To Fix Disk Utility Won’t Erase Hard Drives On Mac

วิธีแก้ 6: ใช้ Disk Utility บน Mac

หากฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ของคุณแสดงใน Disk Utility คุณอาจหายใจลึกได้ เพราะฮาร์ดดิสก์ของคุณอยู่ในสภาพดี การมาว์นต์ (Mounting) ฮาร์ดดิสก์ Seagate ทำให้เข้าถึงได้ในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อคุณเสียบ USB ระบบปฏิบัติการจะมาว์นต์ฮาร์ดดิสก์ทันที อย่างไรก็ตาม หากฮาร์ดดิสก์ Seagate ของคุณไม่ได้มาว์นต์ (unmounted) คุณสามารถมาว์นต์ฮาร์ดดิสก์ด้วยตนเองได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แท็บ Disk Utility

ขั้นตอนที่ 2: หลังจากเปิดแท็บแล้ว ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์ภายนอกใน Disk Utility และเลือก Mount (มาว์นต์) หรือ คุณอาจใช้ปุ่ม ‘Mount’ ที่ด้านบนของหน้าต่าง

สิ่งนี้ช่วยคุณแก้ “Seagate hard drive not showing up” บน Mac ได้ไหม? หากปัญหายังคงอยู่ ดูวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง!

วิธีแก้ 7: ซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ด้วย First Aid

หากไดรฟ์ภายนอก Seagate ของคุณไม่ปรากฏบน Mac แม้หลังจากมาว์นต์ฮาร์ดดิสก์ด้วยตนเองผ่าน Disk Utility ฮาร์ดดิสก์ของคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ โปรแกรมซ่อมแซมดิสก์เฉพาะตัวของ Seagate คือ First Aid เสนอโซลูชันสำหรับซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์ภายนอก ทำตามคำแนะนำใน First Aid เพื่อซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ไอคอน Launchpad บน Dock และค้นหา Other Option

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและเปิด Disk Utility

ขั้นตอนที่ 3: เลือกฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ที่ไม่สามารถมาว์นต์ได้ และเลือก First Aid จากเมนูด้านบน

ขั้นตอนที่ 4: คลิก Run (รัน) เพื่อซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์

หวังว่านี้จะแก้ปัญหา “Seagate external hard drive not working on Mac” หากทำงานได้ โปรดแชร์ประสบการณ์ในความคิดเห็นด้านล่าง!

วิธีแก้ 8: จัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์ Seagate แบบ RAW เป็น NTFS (Format the raw Seagate Hard drive to NTFS)

หากฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณปรากฏเป็น RAW หรือ Unallocated ใน Device Manager หรือ Disk Management บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องจัดรูปแบบมัน

ขั้นตอนที่ 1: ก่อนอื่น คุณต้องเสียบฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate และเปิด Disk Management

ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ไดรฟ์ RAW ที่ใช้ไม่ได้ และเลือก “Format” (จัดรูปแบบ)

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดป้ายระบุให้โวล्यุม เลือก NTFS เป็นระบบไฟล์ และเลือก “Quick Format” (จัดรูปแบบเร็ว) คลิก “OK” เพื่อเริ่มจัดรูปแบบ

วิธีแก้ 9: สร้างพาร์ติชันใหม่ (Form a New Partition)

อีกเหตุผลทั่วไปสำหรับ Seagate hard drive not showing up คือ ไดรฟ์ของคุณเป็น Unallocated ใน Disk Management คุณจะต้องสร้างพาร์ติชันใหม่สำหรับมันในกรณีนี้ นี่คือวิธีทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ก่อนอื่น คุณต้องคลิกขวาที่ดิสก์ unallocated และเลือก New Simple Volume จากเมนูที่ปรากฏ

ขั้นตอนที่ 2: New Simple Volume Wizard ใหม่จะแสดง ปฏิบัติตามคำแนะนำของวิซาร์ดเพื่อตั้งค่าขนาดโวลยูม และระบุตัวอักษรไดรฟ์หรือเส้นทาง

ขั้นตอนที่ 3: สุดท้าย ถอดฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ออก และเสียบกลับเข้าคอมพิวเตอร์ ดิสก์จะถูกระบุและแสดงใน Windows File Explorer

เพียงเท่านี้! คุณสามารถหลุดพ้นจากปัญหา “Seagate hard disk not detected” ที่รบกวนบนคอมพิวเตอร์ Windows ได้อย่างรวดเร็ว

วิธีแก้ 10: อัปเดตคอมพิวเตอร์ด้วยไดรเวอร์ระบบล่าสุด (Update Your PC With Latest System Drivers)

ไดรเวอร์ที่เสียหายหรือการอัปเดตไดรเวอร์ที่รอคอย อาจรบกวนการเชื่อมต่อ Seagate external hard drive ถูกระบุแต่ไม่มองเห็น (identified but not visible) อาจเกิดจากอัปเดตที่รอคอย ดังนั้น ให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์โดยเร็วที่สุด

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Device Manager และไปที่หมวดหมู่ไดรเวอร์ เราจะเลือกหมวดหมู่ Universal Serial Bus Controller เนื่องจากเรากำลังพยายามเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ Seagate เข้าคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ไดรเวอร์ เพื่อนำเสนอเมนู “Update Driver” (อัปเดตไดรเวอร์) คลิกอัปเดตไดรเวอร์ หากไม่มีตัวเลือกอัปเดตใน Device Manager คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ได้

เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์แล้ว มีความน่าจะเป็นสูงว่าปัญหา Seagate hard drive not showing up จะถูกแก้ไข คุณอาจขอความช่วยเหลือจากโปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ที่น่าเชื่อถืออย่าง Advanced Driver Updater เพื่อทำภารกิจนี้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล

สรุป

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่ามีโซลูชันหลายอย่างที่คุณอาจลอง หากคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac ไม่รู้จักฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณสูญเสียข้อมูลฮาร์ดดิสก์ แอปพลิเคชัน EaseUS Data Recovery Wizard สามารถช่วยคุณในทุกสถานการณ์ ดังนั้น ไม่ต้องสูญเสียข้อมูลที่มีค่าอย่างถาวรจากข้อผิดพลาดสุ่มอีกต่อไป

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube

คำถามที่พบบ่อย-

Q.1. ทำไมฉันเข้าถึงฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ไม่ได้?

ตรวจสอบว่าไดรฟ์มีตัวอักษรไดรฟ์ (drive letter) หรือไม่ ตรวจสอบว่าไดรฟ์อื่นมีตัวอักษรหรือไม่ หากไดรฟ์อื่นมีตัวอักษรแต่นอกไม่มี ให้คลิกขวาและเลือกเปลี่ยนตัวอักษรไดรฟ์หรือเส้นทาง คลิก Add แล้วเลือกตัวอักษรและคลิก OK

Q.2. ฉันจะแก้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ไม่ตอบสนองได้อย่างไร?

เปิด This PC (My Computer) บนเดสก์ท็อป และเลือกฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่เหมาะสม คลิกขวา และเลือก Properties -> Tools -> Check

Q.3. ฉันจะทำให้ฮาร์ดดิสก์ภายนอก Seagate ทำงานได้อย่างไร?

ไม่ต้องทำอะไรพิเศษหรือเพิ่มเติม เพื่อให้ไดรฟ์ทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เชื่อมต่อสายไฟและสาย USB และไดรฟ์ควรแสดงใน (My) Computer/This PC และ Windows Explorer/File Explorer

อ่านต่อ:

• How To Recover Data From An External Hard Disk Not Detected
• How To Restore Hard Disk Capacity and Recover Missing Space?
• How to Format a Hard Drive in Windows 11
• Deleted Files from Hard Drive Still Can’t Free Up Space? Here Are the Fixes
• {FIXED}: External Hard Drive Not Showing Full Capacity On Windows (2022)
• Second Hard Drive Not Detected on Windows 10