หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของโตชิบาของคุณไม่ปรากฏขึ้นบน Mac เป็นไปได้ว่าคุณกำลังอยู่ในทางที่ข้อมูลสูญหาย และถ้าคุณยังคงใช้ไดรฟ์ที่มีปัญหา ความเสียหายมักจะแย่ลง ดังนั้นโปรดหยุดใช้จนกว่าคุณจะอ่านบทความนี้จบ
ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ทำให้ไดรฟ์ของคุณไม่แสดง รวมทั้งวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองได้ ที่สำคัญกว่านั้น เราจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนในการกู้คืนข้อมูลในไดรฟ์ของคุณด้วยเครื่องมือที่คุณสามารถดาวน์โหลดบน Mac ของคุณได้ อ่านต่อ
เหตุใด Mac ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของโตชิบา
แม้ว่าจะมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้ Mac ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของโตชิบา แต่มักจะอยู่ใน 4 หมวดหมู่เท่านั้น:
- สายเคเบิลหรือพอร์ตเสีย – เป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ แต่เกิดจากสายเคเบิลหรือพอร์ตของคุณ เศษเล็กเศษน้อยก็เพียงพอแล้วสำหรับการเชื่อมต่อที่จะล้มเหลว
- คอร์รัปชั่น – การโจมตีของไวรัส ไฟดับ และปัญหาซอฟต์แวร์ล้วนก่อให้เกิดความเสียหายได้ หากไดรฟ์ของคุณเสียหาย คุณไม่สามารถคาดเดาได้ว่าไดรฟ์จะทำงานอย่างไร... และเป็นเรื่องปกติที่คอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักไดรฟ์ที่เสียหาย
- ไดรฟ์ไม่อ่านสำหรับ macOS – หากคุณมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย Mac ของคุณไม่ได้ติดตั้งไดรฟ์อย่างถูกต้อง หรือมีข้อผิดพลาดทางตรรกะในไดรฟ์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Toshiba จะไม่ปรากฏขึ้น
- ความเสียหายทางกายภาพ – ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมักมีอุณหภูมิสูง ความเสียหายจากน้ำ และรอยขีดข่วนจากฝุ่น เศษผง หรือการกระแทก (บดชิ้นส่วนกลไกเข้าหากัน) สิ่งเหล่านี้อาจทำให้ข้อมูลสูญหายและควรได้รับการจัดการโดยบริการกู้คืนข้อมูลมืออาชีพ
3 กรณีแรกมักจะสามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้โดยไม่ต้องจ้างบริการ ก่อนที่จะพยายามแก้ไขไดรฟ์ของคุณ ให้กู้คืนข้อมูลของคุณก่อน การแก้ไขบางอย่างอาจล้างข้อมูลของคุณหรือจัดระเบียบเซกเตอร์ของดิสก์ใหม่ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ เราจะแสดงให้คุณเห็นในหัวข้อถัดไป
วิธีการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของโตชิบา
หากไดรฟ์ของคุณปรากฏในยูทิลิตี้ดิสก์ (Finder> Applications> Utilities) ด้วยขนาดที่ถูกต้อง แสดงว่าคุณควรจะสแกนไดรฟ์ด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลได้ นี่คือเครื่องมือที่สามารถดึงข้อมูลจากระบบไฟล์และสร้างใหม่ได้ (ในกรณีที่มีการแตกแฟรกเมนต์)
สำหรับบทความนี้ เราจะใช้ Disk Drill เมื่อเร็ว ๆ นี้เราใช้มันในกรณีที่คล้ายกันสำหรับการกู้คืนไฟล์ของ Seagate และเราพบว่ามันเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่น่าเชื่อถือที่สุดของเราตลอดหลายปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังใช้งานง่ายซึ่งผู้เริ่มต้นควรประสบความสำเร็จในการลองครั้งแรก
หากไดรฟ์ของคุณเสียหาย คุณสามารถใช้คุณลักษณะการสำรองข้อมูลแบบ Byte-to-byte ของ Disk Drill เพื่อโคลนข้อมูลของคุณและสแกนแทน วิธีนี้ช่วยให้คุณใช้ไดรฟ์ที่เสียหายได้น้อยที่สุด เราจะสาธิตกระบวนการนี้ด้านล่างขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Mac อย่างปลอดภัย จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill
ขั้นตอนที่ 2. เรียกใช้ Disk Drill (Finder> Applications> Disk Drill)
ขั้นตอนที่ 3 คลิก “การสำรองข้อมูลแบบไบต์ต่อไบต์” บนแถบด้านข้างทางซ้าย เลือกไดรฟ์ของคุณจากบานหน้าต่างตรงกลาง จากนั้นคลิก “สร้างการสำรองข้อมูล”
ขั้นตอนที่ 4 เลือกโฟลเดอร์ในเครื่องที่ Disk Drill จะบันทึกข้อมูลสำรองของรูปภาพ ตั้งชื่อแล้วคลิก “บันทึก”
ขั้นตอนที่ 5. ดับเบิลคลิกไฟล์สำรองรูปภาพที่เราเพิ่งสร้างขึ้นเพื่อเมานต์ จากนั้นกลับไปที่หน้าต่างหลักของ Disk Drill แล้วเลือก “อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในแถบด้านข้างทางซ้าย” เลือกไฟล์สำรองจากบานหน้าต่างตรงกลาง (ควรมีนามสกุล .dmg และประเภทของไฟล์ควรแสดงเป็น “ภาพดิสก์”) จากนั้นคลิก “ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย”
ขั้นตอนที่ 6 รอให้การสแกนของ Disk Drill เสร็จสิ้น จากนั้นคลิก “ตรวจสอบรายการที่พบ”
ขั้นตอนที่ 7 คุณสามารถใช้แถบค้นหาและแถบด้านข้างซ้ายเพื่อกรองผลลัพธ์และค้นหาไฟล์ของคุณได้เร็วขึ้น
ขั้นตอนที่ 8 ดูตัวอย่างไฟล์โดยวางเมาส์ไว้ทางด้านขวาของชื่อไฟล์ใดๆ แล้วคลิกปุ่มตาที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 9 ใช้ช่องทำเครื่องหมายในคอลัมน์ซ้ายสุดเพื่อเลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน จากนั้นคลิก “กู้คืน”
ขั้นตอนที่ 10 ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกโฟลเดอร์ปลายทางบนคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับไฟล์ที่กู้คืน อย่าบันทึกลงในไดรฟ์ของคุณ ไม่เช่นนั้นคุณอาจเขียนทับข้อมูลได้ จากนั้นคลิก “ตกลง”
วิธีแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ Toshiba ที่ไม่ทำงานบน Mac
ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของโตชิบาไม่ทำงานบน Mac มีการแก้ไขสองสามอย่างที่เราสามารถลองได้ โปรดทราบว่าการใช้ฮาร์ดไดรฟ์ที่มีปัญหามักจะทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงและทำให้ข้อมูลสูญหายอย่างถาวร กู้คืนข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการต่อ (คุณสามารถทำตามคำแนะนำในส่วนก่อนหน้า)
แก้ไข #1:รีเซ็ต Mac ของคุณ
ในขณะที่ Mac ของคุณยังคงเปิดและเรียกใช้โปรแกรมอยู่ บางครั้งเครื่องจะรีเฟรชตัวเองเพื่อล้างแคชและไฟล์ชั่วคราว อาจค้างระหว่างการรีเฟรชเหล่านี้เนื่องจาก Mac ของคุณกำลังจะติดตั้งไดรฟ์ของคุณ ลองทำให้ "unstuck" โดยการรีบูต
แก้ไข #2:ลองใช้พอร์ตอื่นหรือ Mac
เป็นไปได้ว่าฝุ่นหรือเศษขยะทำให้เกิดการอุดตันและทำให้ไดรฟ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณได้อย่างถูกต้อง หากเช็ดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์แห้งแล้วใช้งานไม่ได้ ให้ลองใช้พอร์ตอื่นหรือ Mac
แก้ไข #3:ลองใช้พอร์ตอื่นหรือ Mac
หากคุณต้องการใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของโตชิบาบน Mac จะต้องติดตั้งอย่างถูกต้อง ในกรณีที่มีบางอย่างขัดจังหวะกระบวนการนี้ ให้ลองติดตั้งด้วยตนเอง เปิด Disk Utility (Finder> Applications> Utilities) เลือกไดรฟ์ของคุณจากแถบด้านข้างทางซ้าย แล้วคลิก "Mount"
แก้ไข #4: ใช้คุณสมบัติการปฐมพยาบาลของยูทิลิตี้ดิสก์
การปฐมพยาบาลจะสแกนหาและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบไฟล์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กู้คืนข้อมูลของคุณล่วงหน้าแล้ว การปฐมพยาบาลจะจัดสรรเซกเตอร์เสียใหม่ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลบางอย่างไม่สามารถเข้าถึงได้ เปิดยูทิลิตี้ดิสก์ (Finder> Applications> Utilities) เลือกไดรฟ์ของคุณจากแถบด้านข้างทางซ้าย แล้วคลิก “ปฐมพยาบาล”
แก้ไข #5:ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
หากคุณไม่ได้อัปเดต Mac มาระยะหนึ่งแล้ว ไดรเวอร์ของคุณก็อาจล้าสมัยเช่นกัน วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ Mac ของคุณรู้จักไดรฟ์ ในการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Toshiba สำหรับ Mac คุณต้องอัปเดต macOS เอง เปิด System Preferences> Software Update.
แก้ไข #6: ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของโตชิบา
ในกรณีที่ติดไวรัสและเกิดความเสียหายรุนแรง คุณจะต้องฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของโตชิบาบน Mac เพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง เปิดยูทิลิตี้ดิสก์แล้วเลือกไดรฟ์ของคุณจากแถบด้านข้างทางซ้าย จากนั้นให้คลิกปุ่ม "ลบ"
