พวกเราส่วนใหญ่ใช้ PIN หรือรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่อุปกรณ์ของเราใช่ไหม แต่ถ้า Windows 11 ห้ามไม่ให้คุณตั้งค่า PIN และขัดจังหวะกระบวนการด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด ฟังดูน่ารำคาญแน่นอน!
Windows 11 มีตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ที่หลากหลายให้คุณ ซึ่งรวมถึง PIN, รหัสผ่าน, ลายนิ้วมือ, การจดจำใบหน้า หรือรหัสผ่านรูปภาพเพื่อเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่บ่นว่าประสบปัญหาเล็กน้อยขณะตั้งค่า PIN ของ Windows Hello
ติดอยู่กับรหัสข้อผิดพลาด 0xd000a002 บนพีซี Windows ของคุณหรือไม่ ข้อผิดพลาดนี้มาพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:
ไม่สามารถใช้ PIN ได้เนื่องจากเกิดปัญหา
ดังนั้น หากคุณพบปัญหาที่คล้ายกันในขณะตั้งค่า PIN เราได้แสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ รหัสข้อผิดพลาด 0xd000a002 ถูกเรียกใช้เมื่อโฟลเดอร์ NGC เสียหายหรือเนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ในโพสต์นี้ เราได้พูดถึงวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้
เริ่มกันเลย
อ่านเพิ่มเติม:วิธีลบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ใน Windows 11
วิธีแก้ไขไม่สามารถตั้ง PIN ใน Windows 11 (รหัสข้อผิดพลาด 0xd000a002)
โซลูชันที่ 1:ลบโฟลเดอร์ NGC
NGC เป็นโฟลเดอร์เริ่มต้นบน Windows ที่เก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณ รวมถึงการตั้งค่า PIN ของ Windows รหัสข้อผิดพลาด 0xd000a002 อาจหยุดทำงานหากโฟลเดอร์ NGC มีไฟล์หรือข้อมูลที่เสียหาย ดังนั้น ก่อนอื่นเราจะลบเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ NGC แล้วจึงสร้างใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
เปิดแอป File Explorer จากนั้นแตะที่มุมมอง> แสดง> รายการที่ซ่อนอยู่
ตอนนี้ ไปที่ตำแหน่งโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
แตะสองครั้งที่โฟลเดอร์ NGC กดปุ่ม Control + A เพื่อเลือกรายการทั้งหมด คลิกขวาบนสิ่งที่คุณเลือกแล้วเลือก “ลบ”
อย่างไรก็ตาม หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “คุณถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงโฟลเดอร์นี้” ขณะลบโฟลเดอร์ NGC คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ NGC แล้วเลือก “Properties” สลับไปที่แท็บ "ความปลอดภัย" แตะที่ปุ่ม “ขั้นสูง”
หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แตะที่ “เปลี่ยนแปลง”
พิมพ์ “ผู้ดูแลระบบ” ในฟิลด์ “ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก”
กดปุ่ม OK และ Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ไปที่ตำแหน่งของโฟลเดอร์ NGC แล้วลองลบเนื้อหาอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 2:เปิดใช้งาน PIN ลงชื่อเข้าใช้ด้วยตนเอง
หากเวอร์ชัน Windows ของคุณมี “ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม” คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้ กดคีย์ผสม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ “Gpedit.msc” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter
หน้าต่าง Local Group Policy Editor จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ไปที่ตำแหน่งโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
เทมเพลตการดูแลระบบ> ระบบ> เข้าสู่ระบบ
ในโฟลเดอร์การเข้าสู่ระบบ ให้มองหารายการ “เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN เพื่อความสะดวก” แตะสองครั้งเพื่อเปิดคุณสมบัติ
เลือก "เปิดใช้งาน" กดปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
โซลูชันที่ 3:ใช้คุณสมบัติการคืนค่าระบบ
แตะไอคอนค้นหาที่วางอยู่บนแถบงาน พิมพ์ “สร้างจุดคืนค่า” แล้วกด Enter
แตะที่ “การคืนค่าระบบ”
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่แสดงบนวิซาร์ดเพื่อดำเนินการต่อ เลือกจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นล่าสุดจากรายการแล้วกดปุ่มถัดไป
กู้คืนอุปกรณ์ของคุณไปยังจุดตรวจสอบก่อนหน้าเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดทั้งหมด
หลังจากกู้คืนอุปกรณ์แล้ว ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วลองตั้งค่า PIN เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข 'บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ'
โซลูชันที่ 4:เปลี่ยนไปใช้บัญชีท้องถิ่น
เปิดแอปการตั้งค่าและเลือกแท็บ "บัญชี" จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย แตะที่ “ข้อมูลของคุณ”
เลือกตัวเลือก “ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นแทน”
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีท้องถิ่นแล้ว ให้ลองตั้งค่า PIN ของ Windows Hello และตรวจสอบว่าคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด 0xd000a002 บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:ไม่สามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows 10/11? นี่คือการแก้ไข! (2565)
บทสรุป
ต่อไปนี้เป็นวิธีการง่ายๆ แต่ได้ผลดีในการแก้ไขปัญหา “ไม่สามารถตั้งค่า PIN” ใน Windows 11 ได้ คุณสามารถใช้วิธีการใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อกลับมาใช้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ Windows Hello อีกครั้งโดยไม่มีอุปสรรคใดๆ
โพสต์นี้มีประโยชน์หรือไม่ คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้หรือไม่? อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดของคุณในพื้นที่แสดงความคิดเห็น! อย่าลืมติดตามเราบน Facebook , ยูทูป , ฟลิปบอร์ด , อินสตาแกรม .
