วิธี Factory Reset Windows 11

Factory Reset Windows หมายถึงการติดตั้งหรือโหลด Copy ใหม่ของระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณ การ Factory Reset จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน ลบ Malware ที่ตึงๆ และปัญหาอื่นๆ ยังแนะนำให้ Factory Reset คอมพิวเตอร์ที่ตั้งใจจะขายหรือมอบให้ผู้อื่น

บทช่วยสอนนี้จะพาคุณผ่านวิธี Factory Reset อุปกรณ์ Windows 11 แบบต่างๆ แม้จะบูทไม่ได้ กระบวนการไม่ต่างมากจาก Factory Reset Windows 10 หากเคย Reset Windows 10 PC มาก่อน คุณจะไม่มีปัญหาในการ Factory Reset Windows 11

Reset Windows 11 จากแอป Settings

นี่คือวิธีที่ง่ายที่สุดในการ Factory Reset อุปกรณ์ Windows 11 หากคุณสามารถเข้าถึงหรือ Sign in เข้า Windows Interface ได้

1. กดปุ่ม Windows key หรือ Start menu icon และเลือก Settings

หรือใช้ Shortcut Windows key + I เพื่อเข้าถึงเมนู Settings

2. ไปที่แท็บ Windows Update ด้านซ้าย Sidebar และเลือก Advanced options

3. เลือก Recovery

4. เลื่อนลงส่วน "Recovery options" และเลือก Reset PC

5. เลือก Remove everything หากต้องการลบ Personal files, Settings และ Third-party Apps ระหว่าง Factory Reset ตัวเลือก Keep my files จะเก็บ Personal Files ไว้ และลบ Third-party Apps และ Settings เท่านั้น

6. หลังจากนั้นเลือก Local reinstall หากต้องการ Reinstall Windows จากอุปกรณ์ของคุณ หรือเลือก Cloud download เพื่อดาวน์โหลดและ Reinstall Windows 11 จาก Server ของ Microsoft โปรดทราบว่า "Cloud download" ต้องการอินเทอร์เน็ตและอาจใช้ข้อมูลมากกว่า 4 GB

ควรเลือก Cloud download หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี System Files ที่เสียหายหรือหายไป จะดาวน์โหลด Copy ใหม่ของไฟล์ที่เสียหายจาก Server ของ Microsoft และแก้ไขปัญหา

Microsoft มี Support Document ช่วยตัดสินใจเลือก Reset Option ที่ดีที่สุด หากไม่แน่ใจ ให้กด Help me choose เพื่อเปิดเอกสารใน Browser

7. ดูตัวอย่างการตั้งค่า Factory Reset และกด Next เพื่อดำเนินการต่อ กด Change settings หากต้องการแก้ไขตัวเลือก Factory Reset

8. คุณจะไปยังหน้าต่างยืนยัน หากคุณเพิ่งอัปเดต PC เป็น Windows 11 ให้กด Next เพื่อดำเนินต่อ

หมายเหตุ: ไม่สามารถ Factory Reset Windows 11 ขณะที่ PC ใช้งานบน Battery Power ได้ มิฉะนั้นจะได้ Error "Plug in your PC"

กระบวนการ Factory Restore จะดำเนินต่อเมื่อคุณเสียบคอมพิวเตอร์เข้ากับปลั๊กไฟ

9. ตรวจสอบตัวเลือก Reset อีกครั้ง และกด Reset เพื่อเริ่ม Factory Reset ก่อนดำเนินการ แนะนำให้กด View apps that will be removed เพื่อดูภาพรวมโปรแกรมที่จะหายไปหลัง Factory Reset

คอมพิวเตอร์ควรบูทเข้า Windows 11 เมื่อ Reset เสร็จสิ้น โปรดทราบว่า Cloud download ใช้เวลานานกว่า Local reinstall (นาทีถึงชั่วโมง) ควรเสียบไฟตลอดและใช้ Internet ความเร็วสูง

Reset Windows 11 ด้วย USB Bootable Drive

ใช้วิธีนี้หาก PC ไม่บูทเข้า Windows ก่อนอื่น ต้องดาวน์โหลด Windows 11 Disk Image (ISO) ไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกจากคอมพิวเตอร์อื่น ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอบน PC หรือ External Drive — ต้องการอย่างน้อย 8 GB เพื่อดาวน์โหลด Windows 11 ISO File สุดท้ายและสำคัญที่สุด ต้องยืนยันว่า PC ที่ต้องการ Factory Reset ตรงตามข้อกำหนดของ Windows 11

การติดตั้ง Windows 11 บนอุปกรณ์ที่ไม่ผ่านข้อกำหนด อาจก่อให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพและความเสียหายของฮาร์ดแวร์ โปรดทราบว่า ความเสียหายจากความเข้ากันไม่ได้ ไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้ Warranty ของผู้ผลิตเสมอไป ดังนั้นยืนยันว่า PC รองรับ Windows 11 ก่อนสร้าง Bootable USB Drive

1. ไปที่หน้า Software Download บนเว็บไซต์ Microsoft เลื่อนลงส่วน "Download Windows 11 Disk Image (ISO)" กด Drop-down Select Download เลือก Windows 11 และกด Download

จะ Redirect ไปส่วน "Select the product language" ที่คุณต้องเลือกภาษา Windows ที่ต้องการ

2. เลือก Drop-down Choose one เลือกภาษา และกด Confirm เพื่อเริ่มดาวน์โหลด

สุดท้ายจะได้ Link ดาวน์โหลด Windows 11 สำหรับภาษาที่เลือก ลองใหม่ใน 24 ชั่วโมง หรือใช้คอมพิวเตอร์อื่น หากได้ Error หรือ Downloader ไม่สร้าง Link

3. กดปุ่ม 64-bit Download เพื่อเริ่มดาวน์โหลด

หมายเหตุ: Windows 11 รองรับเฉพาะ CPU 64-bit แม้แอป 32-bit จะทำงานได้ปกติ ดังนั้นอาจไม่สามารถ Factory Reset 32-bit PC ด้วย Bootable USB Drive ได้

เสียบ USB Drive เข้า PC เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ จากนั้นไปขั้นตอน #4 เพื่อ Flash ไฟล์ ISO ไปยัง USB Drive ด้วย Rufus โซลูชันบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือสำหรับสร้าง USB Installation Drive

4. ดาวน์โหลด Setup File ของ Rufus จากเว็บ Developer และรันบน PC Tool ควร Detect USB Drive ในส่วน "Device" อัตโนมัติ กดปุ่ม Select เพื่อดำเนินต่อ

5. ไปที่ตำแหน่ง Windows 11 ISO บน PC เลือกไฟล์ และกด Open

6. ในส่วน "Format Options" ใส่ชื่อที่ต้องการสำหรับ Bootable Drive ในกล่อง Volume label

7. กด Start เพื่อสร้าง Bootable Drive

8. โปรดทราบว่าการดำเนินการจะลบข้อมูลทั้งหมดบน USB Drive กด OK เพื่อดำเนินต่อ มิฉะนั้นกด Cancel สำรองข้อมูลสำคัญบน Drive และเริ่มกระบวนการใหม่

คุณจะได้ข้อความ Success เมื่อสร้าง Bootable Drive เสร็จ Rufus ยังแนะนำให้ Disable "Secure Boot" ใน BIOS Settings ก่อนใช้ Bootable Drive ดำเนินขั้นตอนต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีทำ

9. เปิด PC ที่ต้องการ Reset และกด F2 ค้างไว้เพื่อเข้า BIOS หมายเหตุ: ปุ่ม Function สำหรับเข้าบน PC บางรุ่นคือ F10, F12, หรือ F1 ติดต่อผู้ผลิต PC หรือดู Manual หากปุ่มเหล่านี้ไม่ได้ผล
10. ใน BIOS ไปที่แท็บ Security ไปที่แถว Secure Boot และตั้งค่าเป็น Disabled

11. ยืนยันว่า "Secure Boot" ตั้งเป็น Disabled แล้ว กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS

ตอนนี้คุณสามารถ Factory Reset PC ผ่าน Windows Boot Manager ด้วย Bootable Drive ได้แล้ว

12. ปิด PC, เปิดใหม่ และกด F12 ค้างไว้จนหน้าต่าง Boot Manager โผล่บนหน้าจอ
13. ใน "Boot Option Menu" เลือก USB Drive เป็น Boot Device และกด Enter

จะโหลด Windows 11 Setup File บน Drive ทำตามพรอมต์และดำเนินการติดตั้งต่อ

14. สุดท้าย กด Install now และทำตามพรอมต์เพื่อเริ่มกระบวนการ Factory Reset

แนะนำให้เสียบไฟ PC ตลอดกระบวนการ หลัง Reset PC แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี Security Patches, Updates และ Device Drivers ล่าสุด เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไปที่ Settings > Windows Update และติดตั้ง Cumulative Updates ที่มีอยู่