Fortnite เป็นหนึ่งในเกมแบทเทิลโรยายที่ได้รับความนิยมสูงสุด พร้อมกับผู้เล่นหลายร้อยล้านคนทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นกลุ่มเล็กน้อยบางส่วนอาจเจอปัญหา Fortnite เปิดไม่ได้ใน Windows 11 และ 10 สำหรับบางคน เกมอาจไม่เริ่มต้นเลย ส่วนอื่นๆ รายงานว่าเกมปิดทันทีตอนเปิด
1. รัน Fortnite ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เมื่อ Fortnite ไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเต็มรูปแบบ เกมจะไม่มีการเข้าถึงระบบเต็มที่ การตั้งค่าให้เกมรันเป็นผู้ดูแลระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ดังนี้คือขั้นตอน:
- คลิก File Explorer บนแถบงาน
- เปิดโฟลเดอร์ติดตั้ง Fortnite
- จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ย่อย FortniteGame\Binaries\Win64 ภายในโฟลเดอร์ Fortnite
- คลิกขวาที่ไฟล์ EXE ชื่อ FortniteClient-Win64-Shipping (Application) แล้วเลือก Properties
- คลิกแท็บ Compatibility และติ๊กเลือก Run as an administrator
- กด Apply เพื่อบันทึกการตั้งค่า
- กด OK เพื่อปิดหน้าต่าง
- ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับไฟล์ FortniteLauncher, FortniteClient-Win64-Shipping-BE, และ FortniteClient-Win64-Shipping-EAC EXE ด้วย
นอกจากนี้ แนะนำให้รัน Epic Games ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเช่นกัน โดยคลิกขวาที่ shortcut แล้วเลือก Run as administrator หากต้องการให้ Epic Games รันด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบตลอดเวลา ให้เลือก Run as an administrator จากหน้าต่าง Properties
2. รัน Fortnite ในโหมดความเข้ากันได้
การเล่น Fortnite ในโหมดความเข้ากันได้อาจแก้ปัญหาทางเทคนิคของเกมได้ ให้เปิดแท็บ Compatibility ของไฟล์ FortniteClient-Win64-Shipping ในโฟลเดอร์ Win64 ของ Fortnite ตามวิธีแรก จากนั้นติ๊กเลือก Run this program in compatibility mode for เลือก Windows 8 หรือ 7 จากเมนูแบบเลื่อนลง แล้วกด Apply
3. ซ่อมแซมบริการ Easy Anti-Cheat
Easy Anti-Cheat เป็นบริการป้องกันการโกงที่มาพร้อมกับ Fortnite หากบริการนี้มีปัญหา อาจทำให้ Fortnite เปิดไม่ได้ การซ่อมแซม Easy Anti-Cheat จึงอาจช่วยแก้ไขได้ ดังนี้คือวิธีการใน Windows 11:
- เปิด File Explorer
- ไปที่โฟลเดอร์เกม Fortnite
- จากโฟลเดอร์เกม คลิกเข้าไป FortniteGame > Binaries > Win64 > EasyAntiCheat
- ดับเบิลคลิก EasyAntiCheat_Setup.exe ในโฟลเดอร์ EasyAntiCheat
- เลือก Fortnite จากเมนูแบบเลื่อนลงในหน้าต่าง Easy Anti-Cheat
- กดปุ่ม Repair Service
- จากนั้นกด Finish
4. รันการสแกน SFC
Fortnite อาจเปิดไม่ได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย การรัน System File Checker (SFC) จะแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย วิธีรัน SFC ใน Command Prompt:
- เปิดเครื่องมือค้นหาใน Windows 11 โดยคลิกไอคอนแว่นขยายบนแถบงาน
- พิมพ์ Command Prompt ในกล่องค้นหา
- เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยคลิก Run as administrator จากผลการค้นหา
- พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด Enter:
sfc /scannow - รอจนการสแกนเสร็จ 100% และแสดงผลลัพธ์
5. ตรวจสอบไฟล์ Fortnite
เมื่อ Fortnite เปิดไม่ได้ บางไฟล์เกมอาจหายหรือเสียหาย การตรวจสอบไฟล์เกมอาจเป็นวิธีแก้ไข ขั้นตอนดังนี้:
- เปิดโปรแกรม Epic Games Launcher
- คลิก Library ด้านซ้ายของ Epic Games
- คลิกปุ่ม ellipsis (สามจุด) ของ Fortnite แล้วเลือก Verify
- รอให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น
6. เล่น Fortnite ด้วย DirectX 11
หากคุณเคยเลือกตัวเลือก DirectX 12 ในการตั้งค่า Fortnite การตั้งค่าให้เกมเริ่มต้นด้วย DirectX 11 อาจเป็นวิธีแก้ไข สามารถเพิ่มอาร์กิวเมนต์บรรทัดคำสั่งได้ดังนี้:
- เปิด Epic Games Launcher
- คลิกปุ่มบัญชีผู้ใช้มุมขวาบน แล้วเลือก Settings
- คลิก Fortnite ใน Settings เพื่อขยาย
- ติ๊กเลือก Additional Command Line arguments
- พิมพ์ d3d11 ในกล่องข้อความอาร์กิวเมนต์บรรทัดคำสั่ง
7. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอของคอมพิวเตอร์
คุณจะประหลาดใจว่ามีปัญหาเกมมากมายมาจากไดรเวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัย หากไดรเวอร์การ์ดจอของคุณเก่า การอัปเดตอาจช่วยให้ Fortnite ทำงานได้ สามารถอัปเดตไดรเวอร์ NVIDIA หรือ AMD ได้ด้วยตนเอง ผ่านซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ หรือใช้ GeForce Experience และ Radeon Software
8. ติดตั้ง Fortnite ใหม่
การติดตั้ง Fortnite ใหม่เป็นวิธีสุดท้ายหากวิธีอื่นๆ ไม่ได้ผล อาจเป็นวิธีเดียวที่แก้ไขการติดตั้งเกมที่เสียหายได้ เนื่องจาก Fortnite เป็นเกมมัลติเพลย์เออร์ ไม่มีเซฟเกมที่ต้องกังวล จึงไม่มีอะไรเสียหายจากการติดตั้งใหม่ ขั้นตอนดังนี้:
- เปิด Epic Games Launcher
- เลือกแท็บ Launcher
- คลิกปุ่ม ellipsis (สามจุด) ของ Fortnite เพื่อเปิดเมนูตัวเลือก
- เลือก Uninstall
- คลิก Uninstall อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- เพื่อติดตั้งใหม่ คลิกเกมที่แท็บ Library ใน Epic Games
- กดปุ่ม Browse เลือกโฟลเดอร์หากต้องการ
- จากนั้นกด Install
เริ่มเล่น Fortnite ได้กับวิธีแก้ไขเหล่านี้
ข้างต้นเป็นวิธีแก้ไขที่ผู้เล่นยืนยันแล้วว่าสามารถแก้ Fortnite เปิดไม่ได้ใน Windows 11/10 แม้ว่าวิธีเหล่านี้อาจไม่ได้ผลกับทุกคน แต่มีโอกาสสูงที่จะทำงานได้กับผู้เล่นจำนวนมาก
หากยังแก้ไม่ได้หลังลองทุกวิธีข้างต้น ให้ไปที่ Fortnite Help Center สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยคลิก Contact Us แล้วกรอกฟอร์มขอความช่วยเหลือและกด submit an email request