Microsoft Store เป็นตลาดอย่างเป็นทางการสำหรับดาวน์โหลดแอปและเกมบนพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณ แต่บางครั้งข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องอาจทำให้ดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปและเกมบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 ไม่ได้ ผู้ใช้จำนวนน้อยรวมถึงฉันประสบกับ
มีบางอย่างเกิดขึ้นที่ฝั่งของเรา เกิดข้อผิดพลาดใน Microsoft Store ขณะพยายามดาวน์โหลดแอปบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 เหตุใด Microsoft Store จึงไม่ดาวน์โหลดแอป โดยปกติแล้วเป็นเพราะความผิดพลาดชั่วคราวหรือความเสียหายในไฟล์ระบบ Store อีกทั้งปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยยังทำให้ Microsoft Store ไม่ทำงาน หรือดาวน์โหลดแอปบน windows 11
Microsoft Store ไม่ทำงานบน Windows 11
การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปิดใช้งาน VPN และโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น รีเซ็ตแคชร้านค้า และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store เป็นวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่คุณต้องใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Microsoft Store ไม่ทำงานใน Windows 11 หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปได้ และเกมจากร้านค้า Microsoft เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ “มีบางอย่างเกิดขึ้นที่ส่วนท้ายของเรา” ใช้แนวทางแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไข
รีเซ็ตร้าน windows 11 และรีสตาร์ทพีซี
ส่วนใหญ่แล้ว เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Mcirosoft store กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ wsreset.exe และคลิกตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต Microsoft Store รีเฟรชระบบปฏิบัติการ และล้างความผิดพลาดชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้น จากนั้นลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใน Microsoft Store
วันที่และเวลาของระบบที่ถูกต้อง
นอกจากนี้ ตรวจสอบและ แก้ไขวันที่และเวลาของระบบ โดยเปิดการตั้งค่า windows ไปที่แท็บ เวลาและภาษา แล้วคลิก วันที่ &เวลา เปิดสวิตช์ข้างตั้งเวลาอัตโนมัติ
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store อีกครั้ง
บางครั้งให้ลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวใน Windows 11 เปิดแอป Microsoft Store คลิกที่โปรไฟล์ที่ด้านบนของหน้าต่าง แล้วเลือกออกจากระบบจากเมนูบริบท รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดร้านค้า Microsoft อีกครั้ง และคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ เลือกลงชื่อเข้าใช้จากเมนูบริบท ป้อนข้อมูลรับรองและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดอีกขณะดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store
เริ่มบริการติดตั้ง Microsoft Store ใหม่
หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่บริการติดตั้ง Microsoft Store ไม่เริ่มทำงานหรือบริการติดตั้งค้างอยู่ซึ่งอาจทำให้ดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปและเกมบน Windows 11 ไม่ได้ มาตรวจสอบและเริ่มบริการติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ และลองดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store
- กดแป้น Windows + R พิมพ์ services.msc และคลิกตกลงเพื่อเปิดคอนโซลบริการ windows
- เลื่อนลงและค้นหาบริการตัวติดตั้ง windows store คลิกขวาที่มันเลือกรีสตาร์ท
- หมายเหตุ หากบริการไม่เริ่ม ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกเริ่มบริการ
- นอกจากนี้ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติและเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ คลิกนำไปใช้และตกลง
หมายเหตุ – นอกจากบริการติดตั้ง Microsoft Store แล้ว ให้มองหาบริการอัพเดต windows ที่นั่นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการนั้นทำงานอยู่ คลิกขวาที่เลือกรีสตาร์ท หรือหากบริการไม่เริ่ม ให้คลิกขวาที่เลือกเริ่ม
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เสถียรเพื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
คุณสามารถตรวจสอบความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดทางอินเทอร์เน็ตได้ที่นี่ https://www.speedtest.net/
นอกจากนี้ กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ ping google.com -t และคลิกตกลงและตรวจสอบว่าได้รับการเล่นซ้ำ ping จาก google.com อย่างต่อเนื่องหรือไม่ หาก ping replay หยุดทำงานบ่อยครั้ง คุณต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณเชื่อมต่อกับ VPN เราขอแนะนำให้ปิดเซิร์ฟเวอร์ และปิดหรือถอนการติดตั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม ชั่วคราว เพื่อตรวจสอบว่าป้องกันการดาวน์โหลดแอปหรือเกมจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หรือไม่
ติดตั้งการอัปเดต windows
Microsoft ออกการปรับปรุง windows เป็นประจำพร้อมการปรับปรุงความปลอดภัยและการแก้ไขจุดบกพร่องสำหรับปัญหาก่อนหน้านี้ อาจด้วยการอัปเดต windows 11 ล่าสุด Microsoft ได้เพิ่มการแก้ไขสำหรับ Microsoft ที่ไม่ทำงาน ปัญหา มาตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows ตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือกการตั้งค่า
- ไปที่การอัปเดต windows และคลิกที่ปุ่มตรวจหาการอัปเดต
- หากการอัปเดต Windows ใหม่รอดำเนินการอยู่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณต้องรีบูตพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ตอนนี้เปิด Microsoft Store แล้วลองดาวน์โหลดเกมหรือแอป
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา windows store
ในการแก้ไขปัญหา Microsoft Store บน Windows 11 คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Store ในตัวที่จะตรวจหาปัญหาโดยอัตโนมัติป้องกันไม่ให้แอปหรือเกมดาวน์โหลดใน Microsoft Store และพยายามแก้ไขหากเป็นไปได้
วิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Store:
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ คลิกที่ Troubleshoot จากนั้นเลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ที่นี่จะแสดงตัวแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ทั้งหมด เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอพใน Windows Store และคลิกเรียกใช้ถัดจากนั้น
- หน้าต่างเครื่องมือแก้ปัญหาจะปรากฏขึ้นและพยายามตรวจหาและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตร้านค้า Microsoft
ถึงกระนั้น ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข โดยพบข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นขณะดาวน์โหลดแอปหรือเกมบน Microsoft Store มาลองซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Microsoft Store โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กดปุ่ม Windows พิมพ์ Microsoft store ที่แถบค้นหาแล้วคลิกการตั้งค่าแอพ
- หรือเปิดจากการตั้งค่า windows 11 -> แอป -> Microsoft store แล้วเลือกขั้นสูงก็ได้
- ซึ่งจะเปิดหน้าต่างพร้อมตัวเลือกในการซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Microsoft Store
- ขั้นแรกให้ลองใช้ตัวเลือกการซ่อมแซม ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใดๆ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองใช้ตัวเลือกรีเซ็ตที่ลบทุกอย่างด้วยแอป Microsoft Store แล้วทำให้ใหม่ทั้งหมด
- เมื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Microsoft Store แล้วลองดาวน์โหลดเกมหรือแอปจากที่นั่น
วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "Something Happened on Our End" ใน Microsoft Store หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม:
- Microsoft Store หายไปใน Windows 11? นี่คือวิธีรับคืน
- Microsoft Store จะไม่เปิดข้อผิดพลาด “คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-windows-store นี้”
- Microsoft Store ไม่เปิดหรือปิดทันทีหลังจากเปิด? ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
- Microsoft Store ดาวน์โหลดแอปค้างบน Windows 11 หรือไม่ มาแก้ไขกันเถอะ
- วิธีถอนการติดตั้ง Windows 11 2022 Update (22H2) Rollback Build
