แก้ไข: Google Play Store Error DF-DFERH-01

วันนี้การได้รับข้อผิดพลาดระบบ Google Android กลายเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ใช้ Android OS ส่วนใหญ่ และสิ่งที่น่าหงุดหงิดที่สุดคือ เกือบทุกข้อผิดพลาดมักเกี่ยวข้องกับแอพ Google Play Store Google Play Store เป็นแอพสำคัญมากสำหรับ Android OS ที่เติมช่องว่างระหว่างผู้ใช้ปลายทางและนักพัฒนา เช่น ผู้ใช้ดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพหรือเกมผ่าน Google Play store ดังนั้นแอพนี้รับผิดชอบทุกอย่างตั้งแต่ดาวน์โหลดแอพจนถึงอัปเดทอย่างสม่ำเสมอ สิ่งน่าสนใจคือ ข้อผิดพลาดของ Google Play store ส่วนใหญ่เกิดขณะพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดทแอพจากมัน และ Google Play Store Error DF-DFERH-01 เป็นหนึ่งในหลายข้อผิดพลาดเช่นนั้น ข้อความที่แสดงสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ “Error while retrieving information from server DFDFERH-01” ในบทความนี้ ผมจะอธิบายวิธีแก้ไขหลากหลายสำหรับข้อผิดพลาดนี้

วิธีที่ 1 : ล้างไฟล์ cache เก่า

การล้าง cache เก่าเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด Google play store ต่างๆ พบอย่างมากว่า cache เก่าของคุณเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดเช่นนี้ จึงแนะนำว่าคุณควรล้าง cache ของแอพที่ติดตั้งทุกวัน หรือคุณสามารถใช้แอพอย่าง CCleaner เพื่อล้าง cache อัตโนมัติ ได้ เพื่อที่คุณไม่ต้องล้าง cache ด้วยตนเอง ดังนั้นเพื่อล้าง cache ของ Google Play Store คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่ Settings ของ Android Device -> ไปที่ Applications -> เลือก All -> แตะ Google Play Store.

ที่นี่คุณจะได้ตัวเลือก Clearing Data and Clearing Cache ตามที่แสดงด้านบน แค่แตะที่สองตัวเลือกนี้ และโทรศัพท์จะดำเนินการส่วนที่เหลือให้เอง

ตอนนี้คุณต้องทำวิธีเดียวกันสำหรับการล้าง cache ของ Google Services Framework เพราะมันก็รับผิดชอบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Google Play Store เช่นกัน เพื่อล้าง cache ของมัน ไปที่ Applications แตะที่แอพ Google Play Services และ Clear cache และ Data

และแค่นั้นแหละ หาก cache เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ มันควรจะดีแล้วตอนนี้

วิธีที่ 2: แก้ไข Google Play Store Error

บางครั้งแอพพลิเคชัน Google Play Store ของเราอาจเป็นตัวก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ บางครั้งเวอร์ชันที่อัปเดทล่าสุดของ Google Play Store อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณต้อง uninstall updates ของ Google Play Store

ไปที่ Settings >> Application Manager >> All >> Google Play Store.

แตะ Force Stop และคลิก

แตะ Clear Data และคลิก

แตะ Uninstall Updates และคลิก

หลังจากทำขั้นตอนที่ 2, 3 และ 4 เสร็จ รีสตาร์ทอุปกรณ์และลองติดตั้งหรืออัปเดทแอพจาก Google Play Store

วิธีที่ 3 : รีเซ็ต Google Account

หากการล้าง cache ไม่ได้ผล คุณไม่ต้องกังวล ลองวิธีแก้ทางเลือกนี้ วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนบัญชี Google ของคุณกับสมาร์ทโฟน Android ใหม่ ดังนั้นคุณต้องลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

ไปที่ Settings ของ Android Device -> Accounts -> Google.

ตอนนี้คุณจะเห็นบัญชี Google ปัจจุบันของคุณ

เลือกบัญชีของคุณ >> คลิกที่ปุ่ม menu >> Remove your Account.

ตอนนี้เพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android และลองใช้ Google Play Store คุณควรจะพ้นปัญหานั้น

วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน Google Play Store & Services

1. ไปที่ Settings
2. เลื่อนลงและค้นหา “apps with usage access”
3. แตะ Enable สำหรับ Google Play Store และ Google Play Services

วิธีที่ 5: ติดตั้งเวอร์ชัน PlayStore ใหม่

บางผู้ใช้อาจเผชิญปัญหานี้เนื่องจากเวอร์ชัน PlayStore เก่าเกินไป หรือเพราะเวอร์ชัน PlayStore ของพวกเขาอาจไม่สามารถอัปเดทอัตโนมัติได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะติดตั้งเวอร์ชัน PlayStore ใหม่หลังจากดาวน์โหลดเป็น APK ดังนี้:

1. ดาวน์โหลด PlayStore APK จากที่นี่
2. หลังดาวน์โหลดเสร็จ คลิกที่ APK และเลือก “Install”.
3. รอ APK ติดตั้งเสร็จ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หมายเหตุสำคัญ: วิธีแก้นี้ควรใช้ فقط หากคุณรูทโทรศัพท์และติดตั้ง custom ROM หากคุณติดตั้ง PlayStore แบบนี้ไม่ได้ ลองดาวน์โหลด “Lucky Patcher” และติดตั้ง PlayStore จากนั้น