แก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x87AF0001

Microsoft Store Update Error เป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่คุณมักจะพบ ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งคือ 0x87AF0001 ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตแอพที่มีอยู่หรือพยายามดาวน์โหลดแอพใหม่จาก Microsoft Store กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณอาจกล่าวได้ว่าข้อผิดพลาดทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรือติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้

คุณอาจเห็นว่าข้อผิดพลาดนี้ไม่มีข้อมูลใด ๆ เนื่องจากทำให้เกิดความสับสนในการทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม ตามรายงานของผู้ใช้ Microsoft บางราย พวกเขาพยายามหาวิธีที่จะขจัดความยุ่งเหยิงนี้ด้วยการรีเซ็ต Windows Store แต่น่าเศร้าที่พวกเขาพบว่าไม่มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาให้อ่านโพสต์นี้ ในคู่มือนี้ เราได้รวมวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งอาจช่วยคุณกำจัดอุปสรรคนี้ได้

ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x87AF0001

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x87AF0001 เมื่อพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง หรืออัปเดตแอป Windows Store ใน Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
2. เรียกใช้ StartComponentCleanup
3. ปิดไฟร์วอลล์ของ Microsoft Defender
4. ลองอัปเดตในสถานะ Clean Boot

เรามาดูรายละเอียดกันเลย:

1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีอื่น คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store ในตัว จากนั้นตรวจสอบว่าเวอร์ชัน Windows ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

เปิดการตั้งค่า Windows (Win+I) จากนั้นเลือก อัปเดตและความปลอดภัย หมวดหมู่.

เลือก การแก้ไขปัญหา แล้วสลับไปที่บานหน้าต่างด้านขวา

เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วเลือก แอพ Windows Store .

จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มเพื่อแก้ไขปัญหากับพีซีของคุณ

ในขณะนี้ ระบบจะขอให้คุณเปิดใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้เพื่อให้สามารถเรียกใช้แอพ Windows Store ได้

คลิกที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) และระบบจะเริ่มตรวจพบปัญหาเพิ่มเติม

หลังจากนั้น ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

3] เรียกใช้ StartComponentCleanup

งาน StartComponentCleanup ถูกสร้างขึ้นเพื่อล้างส่วนประกอบอย่างสม่ำเสมอโดยอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งานระบบ งานนี้ถูกตั้งค่าให้รันโดยอัตโนมัติเมื่อถูกทริกเกอร์โดยระบบปฏิบัติการ เมื่อเรียกใช้โดยอัตโนมัติ งานจะรออย่างน้อย 30 วันหลังจากติดตั้งส่วนประกอบที่อัปเดตก่อนที่จะถอนการติดตั้งส่วนประกอบเวอร์ชันก่อนหน้า

คุณสามารถเรียกใช้งาน StartComponentCleanup โดยใช้ Command Prompt ที่ยกระดับ โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:

schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"

หากคุณทำสำเร็จ คุณจะเห็นข้อความ SUCCESS ส่งคืน

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

3] ปิดไฟร์วอลล์ Microsoft Defender ชั่วคราว

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดคือ Windows Firewall ที่บล็อก Windows Store ในบางครั้ง ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องปิดไฟร์วอลล์แล้วตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากพบว่าไม่มีประโยชน์ ให้เปิดไฟร์วอลล์อีกครั้ง

หากต้องการปิดไฟร์วอลล์ Microsoft Defender ให้เปิดพร้อมท์คำสั่งที่มีการยกระดับ

ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้:

netsh advfirewall set allprofiles state off

ไปที่ Windows App Store แล้วลองอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอป หากใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และตอนนี้คุณอาจต้องการเปิดไฟร์วอลล์อีกครั้ง

ดังนั้นให้เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับอีกครั้งแล้วพิมพ์คำสั่งด้านล่าง –

netsh advfirewall set allprofiles state on

ตอนนี้กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง

4] ลองอัปเดตในสถานะ Clean Boot

ในกรณีที่วิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ให้ดำเนินการคลีนบูต จากนั้นลองดาวน์โหลดและติดตั้งหรืออัปเดตแอป

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา