Microsoft Store เป็นตลาดออนไลน์ดิจิทัลที่คุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชัน เกม และเนื้อหาอื่นๆ ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้กับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดขณะพยายามใช้ร้านค้า เช่น รหัสข้อผิดพลาด และข้อความที่ระบุว่าร้านค้าไม่พร้อมใช้งานหรือการดาวน์โหลดหรือการติดตั้งล้มเหลว
และ “ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้อง” เป็นข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งที่อาจปรากฏขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจเพื่อขัดขวางประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้?
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้อง” มักจะปรากฏใน Windows เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบบัญชีของตน แต่ Windows ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ รวมถึง:
- โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย:หากโปรไฟล์ผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์เสียหาย Windows อาจไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง ซึ่งนำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- โปรไฟล์ผู้ใช้ถูกลบหรือหายไป:หากโปรไฟล์ผู้ใช้ถูกลบหรือลบออกจากคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ Windows จะไม่สามารถค้นหาโปรไฟล์ดังกล่าวได้ ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- โปรไฟล์ผู้ใช้ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง:หากโปรไฟล์ผู้ใช้ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง Windows อาจไม่สามารถโหลดได้ ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- ปัญหาการอนุญาต:หากบัญชีผู้ใช้มีสิทธิ์ไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงโปรไฟล์ Windows อาจไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรี:ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรีของ Windows ซึ่งมีการตั้งค่าและการกำหนดค่าที่สำคัญสำหรับ Windows และแอปพลิเคชันต่างๆ อาจทำให้เกิดปัญหากับโปรไฟล์ผู้ใช้และทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ไขทั่วไปบางประการ ได้แก่ การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ แก้ไขปัญหารีจิสทรี หรือการคืนค่าโปรไฟล์ผู้ใช้จากข้อมูลสำรอง
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Store ที่สะดุด
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้อง” ใน Windows 11
โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดใน Microsoft Store ได้ เอาล่ะ!
โซลูชันที่ 1:ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบกลับ
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ประการหนึ่งสำหรับข้อผิดพลาดใน Microsoft Store คือการออกจากระบบและกลับเข้าสู่แอป โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Microsoft Store โดยคลิกที่ทางลัดของแอปในเมนู Start ของ Windows 11/10
- คลิกปุ่มบัญชีผู้ใช้ที่อยู่ด้านบนของหน้าต่าง Microsoft Store
- จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก "ออกจากระบบ"
- แตะปุ่ม "บัญชี" อีกครั้ง จากนั้นป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อลงชื่อกลับ
โปรดทราบว่าในขณะที่ออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างได้ แต่ก็อาจไม่ได้ผลเสมอไป หากปัญหายังคงอยู่ มีขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ ที่คุณสามารถลองได้ เช่น ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออัปเดตอุปกรณ์และแอป Microsoft Store
โซลูชันที่ 2:ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
แม้ว่าการออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Microsoft Store ในบางครั้งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้ แต่ก็อาจไม่ได้ผลเสมอไป หากคุณพบข้อผิดพลาดใน Microsoft Store มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ อีกหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแรง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่สม่ำเสมออาจทำให้เกิดปัญหากับ Microsoft Store ได้
อ่านเพิ่มเติม:วิธีลงทะเบียนแอป Microsoft Store อีกครั้งบนพีซี Windows
โซลูชันที่ 3:เรียกใช้การสแกน SFC
ใช่แล้ว การเรียกใช้การสแกน SFC (System File Checker) บนอุปกรณ์ของคุณสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา “ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้อง” ได้ การสแกน SFC จะตรวจหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในการดำเนินการนี้ ให้แตะที่ไอคอนค้นหาที่วางอยู่บนทาสก์บาร์แล้วพิมพ์ “พร้อมรับคำสั่ง” เลือกตัวเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
- พิมพ์ “sfc /scannow” ลงในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งแล้วกด Enter
- รอให้การสแกนเสร็จสิ้น การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหลายนาทีหรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของไฟล์ระบบของคุณ
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
โซลูชันที่ 4:เป็นเจ้าของโฟลเดอร์และเปลี่ยนตำแหน่ง
หากคุณพบข้อผิดพลาด “ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้อง” วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการเปลี่ยนตำแหน่งของโฟลเดอร์ที่มีแอพที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ WindowsApps
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีแอปที่ได้รับผลกระทบ และเลือก "คุณสมบัติ" จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นสลับไปที่แท็บ "ตำแหน่ง" และเลือก "ย้าย"
- เลือกตำแหน่งใหม่สำหรับโฟลเดอร์แล้วคลิก "ตกลง"
- คุณอาจได้รับข้อความเตือนที่ระบุว่าการย้ายโฟลเดอร์อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแอป หากคุณแน่ใจว่าต้องการดำเนินการต่อ ให้คลิก "ใช่"
- ถัดไป คุณจะต้องเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ WindowsApps โดยคลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก "คุณสมบัติ" สลับไปที่แท็บ "ความปลอดภัย" แล้วคลิก "ขั้นสูง"
- ในหน้าต่าง "การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง" คลิก "เปลี่ยน" ถัดจากช่อง "เจ้าของ"
- ในหน้าต่าง "เลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม" ให้ป้อนชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วคลิก "ตกลง"
- ย้อนกลับไปในหน้าต่าง "การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง" เลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณภายใต้ "รายการสิทธิ์" และคลิก "แก้ไข"
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "การควบคุมทั้งหมด" แล้วแตะ "ตกลง"
ด้วยการเปลี่ยนตำแหน่งของโฟลเดอร์และการเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ WindowsApps คุณอาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและเข้าถึงแอปที่ได้รับผลกระทบได้อีกครั้ง
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข 'มีข้อผิดพลาด' ใน Microsoft Store
บทสรุป
นี่เป็นการสรุปคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้อง” ใน Windows 11 โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ รวมถึงการออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Microsoft Store เรียกใช้การสแกน SFC และการเปลี่ยนตำแหน่งของโฟลเดอร์แอปที่ได้รับผลกระทบ
หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ด้วยความอดทนและความพากเพียร คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และกลับไปใช้แอปที่คุณชื่นชอบบน Windows 11/10 ได้
โพสต์นี้มีประโยชน์หรือไม่ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น!
