แก้ไขข้อผิดพลาด 'Specified User Does Not Have a Valid Profile' ในแอป Windows Store

Microsoft Store เป็นตลาดออนไลน์ดิจิทัลที่คุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชัน เกม และเนื้อหาอื่นๆ ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจเจอข้อผิดพลาดขณะพยายามใช้ Store เช่น รหัสข้อผิดพลาด และข้อความแจ้งว่าร้านค้าไม่พร้อมใช้งาน หรือการดาวน์โหลด/ติดตั้งล้มเหลว

และ "The specified user does not have a valid profile" เป็นข้อผิดพลาดหนึ่งที่อาจปรากฏอย่างกะทันหันเพื่อขวางประสบการณ์การใช้งานของคุณ

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้

ข้อความข้อผิดพลาด "The specified user does not have a valid profile" มักปรากฏใน Windows เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบบัญชีของตน แต่ Windows ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้อาจเกิดจากหลายเหตุผล รวมถึง:

1. โปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย: หากโปรไฟล์ผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์เสียหาย Windows อาจไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง นำไปสู่ข้อความข้อผิดพลาด
2. โปรไฟล์ผู้ใช้ถูกลบหรือหายไป: หากโปรไฟล์ผู้ใช้ถูกลบหรือนำออกจากคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ Windows จะไม่สามารถค้นหาได้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
3. โปรไฟล์ผู้ใช้ตั้งค่าไม่ถูกต้อง: หากโปรไฟล์ผู้ใช้ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง Windows อาจไม่สามารถโหลดได้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
4. ปัญหาสิทธิ์: หากบัญชีผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เพียงพอในการเข้าถึงโปรไฟล์ของตนเอง Windows อาจไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
5. ปัญหา Registry: ปัญหากับ Windows Registry ซึ่งมีการตั้งค่าและการกำหนดค่าสำคัญสำหรับ Windows และแอปพลิเคชันของมัน อาจทำให้เกิดปัญหากับโปรไฟล์ผู้ใช้และนำไปสู่ข้อผิดพลาด

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ไขทั่วไปรวมถึง การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ การแก้ไขปัญหา Registry หรือการกู้คืนโปรไฟล์ผู้ใช้จากการสำรองข้อมูล

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข The Server Stumbled Microsoft Store Error

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "The specified user does not have a valid profile" บน Windows 11

โชคดีที่มีหลายวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบน Microsoft Store นี่คือวิธีต่างๆ!

วิธีที่ 1: ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้หนึ่งสำหรับข้อผิดพลาดใน Microsoft Store คือการออกจากระบบและเข้าสู่ระบบกลับในแอป วิธีทำ:

1. เปิด Microsoft Store โดยคลิกทางลัดแอปบนเมนู Start ของ Windows 11/10
2. คลิกปุ่มบัญชีผู้ใช้ที่ด้านบนของหน้าต่าง Microsoft Store
3. จากเมนูดรอปดาวน์ เลือก "Sign out"
   
4. กดปุ่ม "Account" อีกครั้ง แล้วใส่ข้อมูลประจำตัวเพื่อเข้าสู่ระบบกลับ

โปรดทราบว่า แม้การออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างได้ แต่ไม่ได้ทำงานทุกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ มีขั้นตอนการแก้ไขอื่นๆ ที่คุณสามารถลองทำได้ เช่น ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรืออัปเดตอุปกรณ์และแอป Microsoft Store

วิธีที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แม้การออกจากระบบและเข้าสู่ระบบกลับใน Microsoft Store อาจแก้ไขข้อผิดพลาดบางครั้งได้ แต่ก็อาจไม่ทำงานทุกครั้ง หากคุณเจอข้อผิดพลาดใน Microsoft Store มีขั้นตอนการแก้ไขอื่นๆ หลายอย่างที่คุณสามารถทำได้

ขั้นแรก ให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแข็งแกร่ง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียรอาจทำให้เกิดปัญหากับ Microsoft Store

อ่านเพิ่มเติม: วิธี Re-register Microsoft Store Apps บน Windows PC

วิธีที่ 3: รัน SFC Scan

ใช่ การรัน SFC (System File Checker) scan บนอุปกรณ์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหา "The specified user does not have a valid profile" ได้ SFC scan จะตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และพยายามซ่อมแซมหรือแทนที่

วิธีรัน SFC scan:

1. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator โดยกดที่ไอคอนค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ "Command Prompt" เลือก "Run as administrator"
   
2. พิมพ์ "sfc /scannow" ลงในหน้าต่าง Command Prompt และกด Enter
   
3. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาหลายนาทีหรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของไฟล์ระบบ
4. เมื่อสแกนเสร็จ ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 4: ยึดสิทธิ์โฟลเดอร์และเปลี่ยนตำแหน่ง

หากคุณเจอข้อผิดพลาด "Specified user does not have a valid profile" วิธีแก้ไขอีกอย่างเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนตำแหน่งของโฟลเดอร์ที่มีแอปที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม เพื่อทำเช่นนี้ คุณจะต้องยึดสิทธิ์โฟลเดอร์ WindowsApps

ขั้นตอนที่ต้องทำ:

1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีแอปที่ได้รับผลกระทบ เลือก "Properties" จากเมนูดรอปดาวน์ แล้วไปที่แท็บ "Location" และเลือก "Move"
2. เลือกตำแหน่งใหม่สำหรับโฟลเดอร์และคลิก "OK"
3. คุณอาจได้รับข้อความเตือนว่าการย้ายโฟลเดอร์อาจส่งผลต่อการทำงานของแอป หากคุณแน่ใจว่าต้องการดำเนินการต่อ คลิก "Yes"
4. ต่อไป คุณต้องยึดสิทธิ์โฟลเดอร์ WindowsApps โดยคลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก "Properties" ไปที่แท็บ "Security" แล้วคลิก "Advanced"
5. ในหน้าต่าง "Advanced Security Settings" คลิก "Change" ถัดจากฟิลด์ "Owner"
6. ในหน้าต่าง "Select User or Group" ใส่ชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณและคลิก "OK"
7. กลับในหน้าต่าง "Advanced Security Settings" เลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณภายใต้ "Permission entries" และคลิก "Edit"
   
8. ติ๊กที่ "Full Control" และกด "OK"

ด้วยการเปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์และยึดสิทธิ์โฟลเดอร์ WindowsApps คุณอาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและเข้าถึงแอปที่ได้รับผลกระทบได้อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข 'There Has Been an Error' ใน Microsoft Store

สรุป

นี่คือสรุปคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "The specified user does not have a valid profile" บน Windows 11 โชคดีที่มีหลายวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองทำ เพื่อแก้ไขปัญหา รวมถึงการออกจากระบบและเข้าสู่ระบบกลับใน Microsoft Store การรัน SFC scan และการเปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ของแอปที่ได้รับผลกระทบ

หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ด้วยความอดทนและความมุ่งมั่น คุณสามารถเอาชนะข้อผิดพลาดนี้และกลับไปใช้แอปโปรดของคุณบน Windows 11/10 ได้อีกครั้ง

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? แชร์ความคิดเห็นในกล่องความคิดเห็นได้เลย!