Microsoft ออกแพตช์ความปลอดภัยสำหรับ Windows 10/11 เป็นประจำ น่าเสียดายที่แม้ไม่ใช่ตลอดเวลา แต่ปัญหาก็มาพร้อมกับแพตช์เหล่านี้ บางครั้งก็ถึงจุดที่ผู้ใช้ติดตั้งไม่ได้
สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ใช้งานการอัปเดตพฤษภาคม 2020 และพฤศจิกายน 2019 หลังจากที่ออกแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด พวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง”
นอกจากนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน รวมถึงรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80070015 และ 0x8024402c อย่างไรก็ตาม รหัสข้อผิดพลาด 0x8007371c ที่พบบ่อยที่สุดในการอัปเดต Windows 10/11
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10/11 0x8007371c
คุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10/11 0x8007371c หรือไม่? จากนั้นคุณอาจลองแก้ไขที่เราจะนำเสนอด้านล่าง หวังว่าหนึ่งในนั้นจะช่วยแก้ไขปัญหาได้
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำเหล่านี้โดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ:
โซลูชัน #1:ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
ทุกระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 มีโฟลเดอร์ Software Distribution อยู่ในไดเร็กทอรี Windows นี่คือที่จัดเก็บไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง Windows Updates ไว้ชั่วคราว
ในวิธีแก้ปัญหานี้ คุณอาจต้องลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้และลองดำเนินการอัปเดตอีกครั้ง
วิธีการ:
- คลิกปุ่ม เริ่ม เมนู
- ในช่องค้นหา ให้ป้อน cmd และคลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งนี้ลงในบรรทัดคำสั่ง:net stop wuauserv .
- กด Enter .
- ถัดไป ป้อนคำสั่งนี้เพื่อหยุด Background Intelligent Transfer Service:net stop bits
- กด Enter .
- ตอนนี้ ใช้ Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
- เรียกดูเส้นทางนี้:C:Windows\SoftwareDistribution .
- เลือกเนื้อหาทั้งหมดแล้วกดปุ่ม ลบ เพื่อลบออก
- กลับไปที่ Command Prompt และป้อนคำสั่งนี้:net start wuauserv
- กด Enter .
- จากนั้น เริ่ม Background Intelligent Transfer Service โดยป้อนคำสั่งนี้:net start bits .
- กด Enter .
ณ จุดนี้ คุณควรล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution สำเร็จแล้ว
โซลูชัน #2:รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot2
โฟลเดอร์ Catroot2 เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ Windows Updates เนื่องจากมีส่วนประกอบ Windows Update ที่สำคัญ ในกรณีที่เกิดปัญหากับโฟลเดอร์นี้ Windows Update อาจล้มเหลว ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update คุณอาจลองรีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot2
วิธีการ:
- คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม.
- เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) . ซึ่งจะเป็นการเปิด Command Prompt ขึ้น
- ในบรรทัดคำสั่ง ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด Enter :
net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s - ถัดไป ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ Catroot2
- ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งนี้:net start cryptsvc .
- กด Enter .
โซลูชัน #3:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
คุณรู้หรือไม่ว่า Microsoft ได้สร้างเครื่องมือแก้ปัญหาที่สามารถใช้ได้ในกรณีที่เกิดปัญหากับ Windows Update ใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:
- ไปที่ การตั้งค่า .
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
- เลือก แก้ปัญหา .
- นำทางไปยัง เริ่มต้นใช้งาน และคลิกที่ Windows Update ตัวเลือก
- กดปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
- เครื่องมือแก้ปัญหาจะเริ่มสแกนหาปัญหาในพีซีของคุณและแก้ไขปัญหาให้คุณ
วิธีแก้ปัญหา #4:รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดยูทิลิตี้ Windows Update อีกครั้ง
หากคุณได้แก้ไขปัญหาสองสามข้อแรกแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณ หลังจากนั้น ให้ตรวจหา Windows Updates และติดตั้งใหม่อีกครั้ง มีแนวโน้มว่าพีซีของคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่เท่านั้น
ในการรีสตาร์ทพีซีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่ เริ่ม เมนู
- ไปที่ พาวเวอร์ ตัวเลือกและเลือก เริ่มต้นใหม่ .
- พีซีของคุณควรรีสตาร์ท
- ติดตั้งการอัปเดต Windows อีกครั้ง
โซลูชัน #5:ทำการคลีนบูต
คลีนบูตมักจะดำเนินการเพื่อเรียกใช้ Windows โดยมีแอปพลิเคชั่นและไดรเวอร์เริ่มต้นเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ซึ่งจะทำให้คุณสามารถระบุข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตได้อย่างง่ายดาย
ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการคลีนบูตบนพีซี Windows 10/11 ของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบ คุณต้องสร้างบัญชีใหม่
- ในช่องค้นหา ให้ป้อน msconfig .
- จากผลการค้นหา ให้เลือก การกำหนดค่าระบบ .
- นำทางไปยัง บริการ แท็บ
- ทำเครื่องหมายที่ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ตัวเลือก
- เลือก ปิดการใช้งานทั้งหมด
- ถัดไป ไปที่ การเริ่มต้น แท็บ
- เลือก เปิดตัวจัดการงาน
- ไปที่ เริ่มต้น .
- คลิกที่ทุกรายการเริ่มต้นและกด ปิดการใช้งาน .
- ออกจาก ตัวจัดการงาน
- ตอนนี้ ไปที่ การเริ่มต้น แท็บอีกครั้งแล้วกด ตกลง .
ครั้งถัดไปที่คุณรีสตาร์ทพีซี พีซีควรอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบคลีนบูต
โซลูชัน #6:ดาวน์โหลด Windows Update ด้วยตนเองจากแค็ตตาล็อก Microsoft Update อย่างเป็นทางการ
หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x8007371c ใน Windows 10/11 ให้ลองดาวน์โหลด Windows Update ด้วยตนเองจากแคตตาล็อก Microsoft Update อย่างเป็นทางการ
โซลูชัน #7:เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
อีกวิธีหนึ่งที่น่าลองคือการใช้ Windows System File Checker
วิธีการ:
- เปิด พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) โดยคลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก ใช่ ในการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งนี้:sfc /scannow.
- กด Enter .
- ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจะเริ่มต้นและตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณ
โซลูชัน #8:ลืมการอัปเดตไปเลย
บางครั้ง Microsoft จะเผยแพร่การอัปเดตที่มีปัญหา ดังนั้น คุณอาจต้องการข้าม Windows Update ไปก่อน คุณจะไม่สูญเสียอะไรเลย เป็นเพียงการอัปเดตที่ผิดพลาดในบางครั้งเท่านั้นที่จะเข้าสู่พีซี สิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกว่า Microsoft จะเผยแพร่การอัปเดตที่เสถียรยิ่งขึ้น
สรุป
หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยให้คุณกลับมาใช้ Windows เวอร์ชันที่อัปเดตได้อีกครั้ง หากคุณยังคงมีปัญหากับรหัสข้อผิดพลาด อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือได้เช่นกัน!
แจ้งให้เราทราบว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานอย่างไรในส่วนความคิดเห็น
