บางผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดที่ระบุว่า Windows couldn't connect to the ProfSVC service ปัญหานี้มักเกิดเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ ข้อผิดพลาดนี้ถูกกระตุ้นเมื่อ User Profile เสียหาย (corrupt) หรือเมื่อ User Profile Service ทำงานล้มเหลว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ อาจต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่เพื่อเข้าถึงไฟล์ที่ติดอยู่กับโปรไฟล์ที่เสียหาย วันนี้เราจะดูวิธีแก้ไขที่คล้ายกันเพื่อแก้ข้อผิดพลาดนี้และให้แน่ใจว่าไม่สูญเสียข้อมูล
แก้ไข "Windows couldn't connect to the ProfSVC service"
เราจะดำเนินการแก้ไขดังต่อไปนี้:
- ตรวจสอบ Windows Service ที่เกี่ยวข้อง
- เปิดใช้งาน Built-in Administrator และใช้ล็อกอิน
- แทนที่โฟลเดอร์ default
- ซ่อมแซม User Profile
1. ตรวจสอบ Windows Service ที่เกี่ยวข้อง
พิมพ์ services.msc ในกล่องค้นหา Start และกด Enter เพื่อเปิด Windows Services Manager
ค้นหา User Profile Service แล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Properties
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะเป็น Running และ Startup Type ตั้งเป็น Automatic
2. เปิดใช้งาน Built-in Administrator และใช้ล็อกอิน
ทุกคอมพิวเตอร์ Windows 10 มีบัญชี Administrator ในตัว เราสามารถเปิดใช้งานและใช้บัญชีนี้เพื่อสร้าง User Profile ใหม่ให้คุณ
สำหรับวิธีนี้ ต้องมี USB บูท Windows 10 แล้วบูทคอมพิวเตอร์จาก USB นั้น เมื่อเจอหน้าจอ Welcome ให้คลิก Next แล้วคลิก Repair your computer มุมซ้ายล่าง
ต่อไปคลิก Troubleshoot
เลือก Advanced Options แล้วเลือก Command Prompt
ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่ง:
net user administrator /active:yes
พิมพ์ exit เพื่อปิด Command Prompt รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
หรืออีกวิธี สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ผ่าน Command Prompt ก็ได้
3. แทนที่โฟลเดอร์ default
วิธีแก้ไขอีกอย่างที่ผู้คนพูดถึงในฟอรัมคือการแทนที่โฟลเดอร์ default
ล็อกอินเข้าคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีปัญหา จากตำแหน่งต่อไปนี้ คัดลอกโฟลเดอร์ชื่อ default (อาจเป็น hidden ต้องเปิด Show hidden files ก่อน)
C:\Users\
คัดลอกไปที่ USB Drive
บูทคอมพิวเตอร์ที่มีปัญเข้าไปในบัญชีผู้ใช้ที่สร้างในวิธี 2
เสียบ USB Drive ไปที่โฟลเดอร์ Users เดียวกัน เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ default ที่มีอยู่เป็น default.old
คัดลอกโฟลเดอร์ default จาก USB ไปวางในคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ทุกไฟล์ที่มีนามสกุล .DAT ในโฟลเดอร์ใหม่นี้ถูกลบออก
รีบูตคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
4. ซ่อมแซม User Profile
ซ่อมแซม User Profile ที่เสียหายด้วยตนเอง หรือลองใช้ ReProfiler ดู
ขอให้โชคดี!
