home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows 10

Office 365/2019/2016 Error: Another Account from Your Organization Is Already Signed in

ในบางกรณี เมื่อคุณ Sign In เข้า Office 365 (Microsoft 365) หรือ Office 2019/2016/2013 Application บน Windows ด้วย Microsoft Account (หรือ Azure Account) Error ต่อไปนี้อาจปรากฏ:

Sorry, another account from your organization is already signed in on this computer.

Office 365/2019/2016 Error: Another Account from Your Organization Is Already Signed in

Issue เกิดขึ้นหาก User จาก Organization (Tenant) เดียวกับที่ Microsoft 365 Account ของคุณ Layer ไป Sign In บน Computer นี้ หรือ Sign In เข้า Office App (Word, Excel, Outlook, ฯลฯ) เรื่องคือ Microsoft 365 รองรับเพียง One Session สำหรับ Users ของ Organization เดียวกัน

วิธีแก้ไขที่ดีที่สุด

Sign Out Previous User ออกจาก Office 365 (Microsoft 365) Apps ทั้งหมด วิธีทำ:

  1. คุณสามารถจบ Previous User Session ได้โดย Sign Out พวกเขาออกจาก Office App หรือ Windows (ใช้ปุ่ม Sign Out ที่มุมขวาบนของ Office App หรือใน Menu: File -> Account); Office 365/2019/2016 Error: Another Account from Your Organization Is Already Signed in Office 365/2019/2016 Error: Another Account from Your Organization Is Already Signed in
  2. ลบ Connected Office Services ทั้งหมดจาก Profile ของคุณ (File -> Account -> Connected Services -> Remove Services); Office 365/2019/2016 Error: Another Account from Your Organization Is Already Signed in
  3. ทำซ้ำสำหรับ Microsoft Office Apps ทั้งหมด (Excel, PowerPoint, Outlook, Word, ฯลฯ);
  4. Restart Computer ของคุณ;
  5. เปิด Office App และ Sign In ด้วย Microsoft Account ของคุณ

หากวิธีง่ายๆ นี้ในการ Clear Previous Account Data จาก Computer ไม่ช่วย คุณต้อง Remove Microsoft 365 Profile นี้และ Saved Usernames/Passwords จาก Windows Credential Manager ให้หมด

  1. Start Windows Credential Manager โดยคำสั่ง: control /name Microsoft.CredentialManager (หรือไปที่ Control Panel\User Accounts\Credential Manager);
  2. ลบ Saved Office และ Microsoft Accounts ภายใต้ Section Generic Credentials; Office 365/2019/2016 Error: Another Account from Your Organization Is Already Signed in
  3. เปิด Registry Editor (regedit.exe) และไปที่ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities (สำหรับ Office 365/2019 และ 2016); หากคุณมี Office 2013 ไปที่ Registry Key อื่น: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\Identities
  4. ใช้ค่าของ EmailAddress, FirstName, และ LastName Parameters เพื่อค้นหา Registry Keys ที่จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ Users อื่นของ Organization ของคุณ ลบ Registry Keys ที่คุณพบภายใต้ Section Identities (พวกมันมี Profile Data); Office 365/2019/2016 Error: Another Account from Your Organization Is Already Signed in
  5. Clear Office License Activation Data: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing\
  6. Restart Computer และ Sign In เข้า Office App โดยใช้ Microsoft 365 Account ของคุณ

หากยังไม่ช่วย หรือคุณเห็น Blank Office/Teams/Word Sign-in Window ตรวจสอบว่าสำเนา Office ของคุณได้รับอนุญาตให้ใช้ Modern Authentication หรือไม่ นี่ต้องการ Registry Setting (สำหรับ Office 2013 และ 2016):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity DWORD:EnableADAL Value: 1

หากปัญหาเกิดบน RDS Server ที่มี Office 365 ProPlus (Microsoft 365 App for Enterprise) ตรวจสอบว่า Office ของคุณติดตั้งด้วย Option SharedComputerLicensing Enabled หรือไม่