แก้ไขข้อความ "To install your app or game, remove a device from your account"

ขณะดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store บน Windows 11 หรือ Windows 10 หากคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดที่กล่าวว่า To install your app or game, remove a device from your account นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา นี่เป็นปัญหาทั่วไปเมื่อคุณใช้ Microsoft Store จากบัญชีเดียวกันบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง

ข้อความข้อผิดพลาดทั้งหมดจะกล่าวประมาณนี้:

To install your app or game, remove a device from your account

Ten of your devices have apps & games from Store already installed on them That's the limit. Remove a device to make room for this new one.

เพื่อดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store คุณต้องเพิ่มบัญชี Microsoft เข้าไป ทุกครั้งที่คุณเพิ่มบัญชี Microsoft ลงในคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะได้รับการลงทะเบียนไว้ ตลอดเวลา คุณสามารถใช้บัญชี Microsoft หนึ่งบัญชีบนคอมพิวเตอร์ได้สูงสุด 10 เครื่องเพื่อลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลดแอปหรือเกม นั่นหมายความว่าเมื่อคุณไปดาวน์โหลดแอปบนเครื่องที่สิบเอ็ด คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าว

สิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับแนวปฏิบัตินี้คือ มันไม่ลบคอมพิวเตอร์ออกจากบัญชีของคุณแม้คุณจะลบออก คุณต้องลบคอมพิวเตอร์ออกจากบัญชีของคุณด้วยตนเองเพื่อให้สามารถดำเนินการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ใหม่ต่อได้

To install your app or game, remove a device from your account

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด To install your app or game, remove a device from your account บน Windows 11/10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลบอุปกรณ์
2. ใช้บัญชี Microsoft ใหม่

เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ โปรดอ่านต่อ

1] ลบอุปกรณ์

นี่คือวิธีแก้ไขที่จะช่วยคุณในส่วนใหญ่ของสถานการณ์ ตราบใดที่คุณไม่มีคอมพิวเตอร์มากกว่า 10 เครื่อง คุณสามารถลบคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้ใช้งานซึ่งลิงก์กับบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ วิธีง่ายคือการคลิกปุ่ม Remove a device ที่มองเห็นได้ในหน้าต่างข้อความข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม หากคุณพลาด คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจัดการบัญชี Microsoft Store:

• เปิดเบราว์เซอร์ใดๆ และใส่ URL นี้: account.microsoft.com/devices/content
• ใส่ข้อมูลประจำตัวบัญชีเพื่อล็อกอิน
• หาอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานมานานหรือคุณต้องการลบ
• คลิกปุ่ม Unlink
• คลิกที่ปุ่ม Unlink บนหน้าต่างยืนยัน

หลังจากนั้น รีสตาร์ทแอป Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้หรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณคลิกที่ปุ่ม Remove a device ที่มองเห็นได้ในหน้าต่างข้อความข้อผิดพลาด มันจะ redirect คุณไปยังหน้าเดียวกับที่กล่าวมาข้างต้น ในกรณีนั้น คุณเพียงแค่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อเริ่มต้น

2] ใช้บัญชี Microsoft ใหม่

หากคุณไม่ต้องการ unlink หรือลบคอมพิวเตอร์ออกจากบัญชี Microsoft ของคุณ นี่คือวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับคุณ คุณต้องใช้บัญชี Microsoft ใหม่เพื่อดาวน์โหลดแอปหรือเกมจาก Microsoft Store สำหรับนั้น เปิดแอป Microsoft Store คลิกที่รูปโปรไฟล์และเลือกตัวเลือก Sign out จากนั้น คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือก Sign in และใส่รายละเอียดบัญชีใหม่

เกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี Microsoft?

มีสองประเภทของการลบที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ แรก คุณสามารถลบคอมพิวเตอร์ออกจากบัญชี Microsoft ซึ่งจะช่วยให้คุณพ้นอีเมล การซิงค์ ฯลฯ สอง คุณสามารถ unlink บัญชี Microsoft Store ออกจากบัญชี Microsoft หลักของคุณ ในกรณีนั้น คุณจะอยู่ภายในขีดจำกัด 10 อุปกรณ์

จะ unlink แอปออกจากบัญชี Microsoft ได้อย่างไร?

เพื่อ unlink แอปออกจากบัญชี Microsoft คุณต้องไปที่เว็บไซต์ account.live.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ที่นี่คุณสามารถหาแอปทั้งหมดที่คุณให้สิทธิ์เข้าถึงในอดีต คลิกที่แอปหรือบริการที่คุณต้องการ unlink ออกจากบัญชี Microsoft ของคุณ คลิกที่ปุ่ม Remove these permissions เมื่อเสร็จแล้ว มันจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณ

แค่นี้ก็จบแล้ว! หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยได้