แก้ไข หากต้องการติดตั้งแอปหรือเกม ให้นำอุปกรณ์ออกจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดของบัญชี

ขณะดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store บน Windows 11 หรือ Windows 10 หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า ในการติดตั้งแอปหรือเกม ให้นำอุปกรณ์ออกจากบัญชีของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ เป็นเรื่องปกติเมื่อคุณใช้ Microsoft Store จากบัญชีเดียวกันบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดระบุว่า:

หากต้องการติดตั้งแอปหรือเกม ให้นำอุปกรณ์ออกจากบัญชีของคุณ

อุปกรณ์สิบเครื่องของคุณมีแอปและเกมจาก Store ติดตั้งอยู่แล้ว นั่นคือขีดจำกัด นำอุปกรณ์ออกเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับเครื่องใหม่นี้

ในการดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store คุณต้องเพิ่มบัญชี Microsoft เข้าไป เมื่อใดก็ตามที่คุณเพิ่มบัญชี Microsoft ลงในคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะได้รับการลงทะเบียนไว้ คุณสามารถใช้บัญชี Microsoft หนึ่งบัญชีในคอมพิวเตอร์สูงสุดสิบเครื่องเพื่อลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลดแอปหรือเกมได้ตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณไปดาวน์โหลดแอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องที่ 11 คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว

สิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัตินี้คือไม่ลบคอมพิวเตอร์ออกจากบัญชีของคุณ แม้ว่าคุณจะลบออกก็ตาม คุณต้องนำคอมพิวเตอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่

หากต้องการติดตั้งแอปหรือเกม ให้นำอุปกรณ์ออกจากบัญชีของคุณ

วิธีแก้ไข หากต้องการติดตั้งแอปหรือเกม ให้นำอุปกรณ์ออกจากข้อผิดพลาดของบัญชีใน Windows 11/10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ถอดอุปกรณ์
2. ใช้บัญชี Microsoft ใหม่

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ โปรดอ่านต่อ

1] ถอดอุปกรณ์

เป็นวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยคุณในสถานการณ์ส่วนใหญ่ตราบใดที่คุณไม่มีคอมพิวเตอร์มากกว่าสิบเครื่อง คุณสามารถลบคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้ใช้งานซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ วิธีง่ายๆ คือคลิก นำอุปกรณ์ออก  ปุ่มที่มองเห็นได้ในหน้าต่างข้อความแสดงข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม หากคุณพลาด คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจัดการบัญชี Microsoft Store:

• เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้และป้อน URL นี้:account.microsoft.com/devices/content
• ป้อนข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ
• ค้นหาอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้เป็นเวลานานหรือคุณต้องการนำออก
• คลิกปุ่ม ยกเลิกการลิงก์  ปุ่ม.
• คลิกที่ ยกเลิกการลิงก์  ปุ่มบนหน้าต่างยืนยัน

หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทแอป Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอปใดๆ ได้หรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณคลิกที่ ลบอุปกรณ์  ปุ่มที่ปรากฏบนหน้าต่างข้อความแสดงข้อผิดพลาด จะนำคุณไปยังหน้าเดียวกับที่กล่าวข้างต้น ในกรณีนั้น คุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อเริ่มต้น

2] ใช้บัญชี Microsoft ใหม่

หากคุณไม่ต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงหรือลบคอมพิวเตอร์ออกจากบัญชี Microsoft ของคุณ วิธีนี้เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ คุณต้องใช้บัญชี Microsoft ใหม่เพื่อดาวน์โหลดแอปหรือเกมจาก Microsoft Store ในการนั้น ให้เปิดแอป Microsoft Store คลิกที่รูปโปรไฟล์แล้วเลือก ออกจากระบบ  ตัวเลือก. จากนั้น คุณสามารถคลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้  และป้อนรายละเอียดบัญชีใหม่ของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี Microsoft ของฉัน

การลบมีสองประเภทที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ ขั้นแรก คุณสามารถลบคอมพิวเตอร์ออกจากบัญชี Microsoft ซึ่งจะช่วยคุณกำจัดบัญชีอีเมล การซิงโครไนซ์ ฯลฯ ประการที่สอง คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Microsoft Store กับบัญชี Microsoft เดิมของคุณได้ ในกรณีนั้น คุณจะอยู่ภายในขีดจำกัดอุปกรณ์สิบเครื่อง

ฉันจะยกเลิกการเชื่อมโยงแอปจากบัญชี Microsoft ของฉันได้อย่างไร

หากต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงแอปจากบัญชี Microsoft คุณต้องไปที่เว็บไซต์ account.live.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คุณจะพบแอปทั้งหมดที่คุณเคยให้สิทธิ์เข้าถึงในอดีตได้ที่นี่ คลิกแอปหรือบริการที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงจากบัญชี Microsoft ของคุณ คลิกที่ ลบการอนุญาตเหล่านี้  ปุ่ม. เมื่อเสร็จแล้วจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณ

นั่นคือทั้งหมด! หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยได้